屈臣氏：「試不宜遲，美得省力」，美到飄飄然
Z世代年輕人對美的態度，快兩百歲的屈臣氏想要搞明白。
從人類生成審美意識開始，美漸漸從眼角眉梢的描摹到前凸后翹的塑形，演變為精心雕琢的產物。
而當與互聯網相伴而生的Z世代迫不及待發表觀點——
他們對信息的獲取更加熟練、高效，對新鮮信息永葆開放心態。
他們不迷信也不信服權威，對于價值觀和消費品有自己的判斷和研究。
他們是個體蓬勃表達和反權威的新生代，對于自我的美有絕對的話語權。
對他們來說，美固然重要，但別忘記姿態輕巧。
美才不是勤勉不怠的功課，只是毫不費力即經歷的日常。
而屈臣氏則在其中，用再一次升級的服務掃除年輕姑娘們變美路上時間空間的障礙，支持大家輕松變美。
主視覺
# 試不宜遲，美得省力
還有什么比卸下全身負重，悠悠然飄浮上天更輕松呢，那當然是用屈臣氏全新升級的專屬美麗顧問/閃電送/彩妝服務/皮膚測試/SPA服務/AR試妝/門店自提/掃碼購八大服務，懶著懶著就美上了天。
病毒視頻
SPA服務篇
水逆重重當然需要從身體開始煥新一下。
彩妝服務篇
重要見面之前，卻怎么妝都不滿意？
皮膚測試篇
被各類美妝信息轟炸的我們可不吝嗇用臉做實驗，但和痘痘說再見的日子總是遙遙無期。
云店閃電送篇
如果每一次的意料之外，都有閃電騎士來救急。
當女孩們來到不必再爭論、糾結是為別人而美還是為自己而美的時代，我們希望，追求美麗也是你們可以偷點小懶的日常。就像飲杯水如此自然，美本來就該是一件這樣的事不是么？
創作人員名單
趙曉松
吳恩慈
方岫頔
鄭夢婷
王雯婷
數英獎參賽項目說明 - SOULO 上海，創意代理商
【背景與目標】
屈臣氏云店是其線上和數字化轉型的重要部分。它基于微信小程序開展，用以展示和銷售產品，導購會通過企業微信與消費者溝通，云店下單后消費者將會在1小時內收到送貨上門的物品。截至2020年底，這項業務的營業額已突破12億元。
作為最早進入中國內地市場的美妝個護集合店，一直以來都是CS渠道中的領頭羊。然而，隨著線上銷售崛起、線下競爭對手的不斷涌現，以及新一代消費者需求變化，屈臣氏也面臨高速增長和門店擴張后的瓶頸。
自2015年開始，屈臣氏中國業績增長出現停滯，2016年首次出現營收負增長，當年門店銷售同比下降10.1%。為挽救頹勢，2017年屈臣氏中國區高層換帥，由高宏達接任CEO，并進行了一系列大刀闊斧的改革。改革的一個重點便是，逐步實現數字化轉型升級，并擴大其線上線下的客戶社群。
2017年，屈臣氏在門店開始提供“門店自提”及“閃電送”等購物服務；2018年，屈臣氏又陸續與菜鳥、餓了么等合作拓展外送服務；2019年，在這些基礎上，屈臣氏再次推出八大服務升級，包括閃電送、門店自提、掃碼購、會員預約免費化妝等，此外還發布了AI品牌虛擬代言人屈晨曦Wilson；2020年的重點則是屈臣氏云店。
在線下，過去幾年里，屈臣氏對門店進行了改造升級；在門店品牌的構成中，屈臣氏縮減了國貨品牌、自有品牌數量，大規模引進彩妝、潮流進口品；在門店服務方面，也在盡力減少過去被人詬病的“貼身式”銷售。通過一系列線上線下舉措，值得一提的是，去年屈臣氏會員人數突破1億名。
盡管如此，在人工、租金等成本日益高企的境況下，要如何避免過度依賴新開門店獲取增長，提升既有門店的盈利能力、同時從線上線下獲得有機增長，對屈臣氏而言，仍然會是長遠的挑戰。
屈臣氏面臨的競爭加劇也是顯而易見的。
【洞察與策略】
在美妝市場大爆發的這兩年，新銳美妝集合店店如HARMAY話梅、HAYDON黑洞、WOW COLOUR、THE COLORIST調色師等正扎堆入市。
調色師從2019年在廣深設店后，加快了開店步伐，目前擁有超過100家門店；WOW COLOUR由名創優品母公司賽曼集團孵化，門店數超過了300家；黑洞走的是“一城一店”的大店模式，如今在成都和廣州都能看到它的身影。
相比屈臣氏，這批新銳美妝店更注重場景營造來引導消費，在選品、裝修、陳列、氛圍等方面也都更為吸引年輕人的目光。
在這種情況下，貼近年輕人的需求，通過視覺和平面的展現，集合品牌線下及線上的龐大去渠道，像年輕人展示屈臣氏歡迎來嘗試，讓美無負擔。
【創意闡述】
Z世代年輕人對美的態度，快兩百歲的屈臣氏想要搞明白。
從人類生成審美意識開始，美漸漸從眼角眉梢的描摹到前凸后翹的塑形，演變為精心雕琢的產物。而當與互聯網相伴而生的Z世代迫不及待發表觀點——
他們對信息的獲取更加熟練、高效，對新鮮信息永葆開放心態。他們不迷信也不信服權威，對于價值觀和消費品有自己的判斷和研究。他們是個體蓬勃表達和反權威的新生代，對于自我的美有絕對的話語權。對他們來說，美固然重要，但別忘記姿態輕巧。
美才不是勤勉不怠的功課，只是毫不費力即經歷的日常。
而屈臣氏則在其中，用再一次升級的服務掃除年輕姑娘們變美路上時間空間的障礙，支持大家輕松變美。
#試不宜遲，美得省力
當女孩們來到不必再爭論、糾結是為別人而美還是為自己而美的時代，我們希望，追求美麗也是你們可以偷點小懶的日常。就像飲杯水如此自然，美本來就該是一件這樣的事不是么？
【結果與影響】
視頻及平面在屈臣氏全國門店及線上渠道廣泛鋪開，收獲良好評價，為階段銷售帶來了增長，完成了目標。
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