下一站在哪，美好就在哪
你想到，我做到！
——小林制藥
日本百年國民品牌小林制藥，一直傾聽消費者心聲，不斷將需求轉(zhuǎn)化成無數(shù)高品質(zhì)高附加值的驚喜好物，以提升消費者生活舒適感和幸福感。它的很多產(chǎn)品都被大家追捧為「神奇法寶」，是爆買大軍的常客，特別是“暖寶寶”“冰寶貼”“液體創(chuàng)口貼” “一滴消臭元”等在國內(nèi)更是備受青睞。
增勢迅猛的中國大市場環(huán)境下，為進(jìn)一步拓寬小林在中國的品牌知名度，建立核心競爭力。小林制藥與天貓、京東、唯品會等國內(nèi)主流電商平臺聯(lián)合，拓展多元化渠道和EC規(guī)模的同時，賦能品牌將更多口碑好物帶給更多中國消費者。
Q:
每一個電商平臺都有自己的行業(yè)優(yōu)勢和忠實的客戶群，如何借助不同電商平臺的特色和優(yōu)勢，同時給予消費者更好的產(chǎn)品選擇和更極致的消費體驗，這是小林制藥品牌拓寬EC市場所面臨的合作挑戰(zhàn)。
A:
日趨成熟EC環(huán)境下，“品效合一”已不能滿足小林品牌全域性的思考和布局。為充分利用電商平臺所帶來的品牌賦能，小林制藥整合其自身品牌/產(chǎn)品/渠道/資源等優(yōu)勢，在電商生態(tài)中為創(chuàng)造出屬于小林的“品-效-銷”一體的營銷價值鏈路。為更精準(zhǔn)輻射品牌潛在消費人群，與各平臺進(jìn)行資源的盤點和共享后，布局重點消費城市，以線下聯(lián)展為體驗觸點，制造內(nèi)容并發(fā)力線上，實現(xiàn)用戶鏈路互通并增加品牌與平臺的雙重曝光，營造立體式購物環(huán)境的同時，為更多消費者開啟美好生活之旅。
邂逅美好
不同于其他品牌的單一復(fù)制式的快閃或是巡展。小林基于每座城市的特色,以多種創(chuàng)新形式打造一場場集合視覺化、場景化的全國聯(lián)展，讓消費者能夠在風(fēng)格迥異、新鮮感十足的場景中體驗到美好幸福感
印象中，武漢是“四大火爐”之一，熱辣的夏天讓人更渴望涼意。小林制藥帶著鎮(zhèn)店好物清涼噴霧，讓這座城被包裹在陣陣清涼之中。現(xiàn)場整體風(fēng)格鮮活亮麗，來往的路人都被這大面積的紅色所吸引。小林制藥的吉祥物小木木還擔(dān)任起一日站長，多變的造型引得在場的人紛紛打卡。就連熱捧好物也被制作成可愛抱枕，惹得眾人都想擁有。
當(dāng)列車駛?cè)肷虾＿@座“海上繁華之都”，以代表海洋的藍(lán)色作為車體外部的主色調(diào)，加上櫻花、海浪和鯉魚旗的裝飾，就連檢票口與站臺也是一應(yīng)俱全。吸引了不少年輕人走近體驗，一切都美好極了。
在場景設(shè)計上除了小林主題列車，還有各類美好場景，比如游樂園、圣誕風(fēng)布景。以很好的展現(xiàn)形式幫助品牌集中曝光、提高聲量，同時鞏固品牌記憶，成功觸達(dá)更多年輕消費者。
體驗美好
“美好”是可以被感知的，只有沉浸其中才會發(fā)現(xiàn)美好生活就在身邊。
在天貓成都場設(shè)立的趣味工坊，提供了成都特色的大熊貓、火鍋貼紙，讓現(xiàn)場體驗者在小小的帆布袋上也能構(gòu)造出自己的美好夢想。體驗過后，他們可以將滿載美好的小林周邊帶到大街小巷。
玩味十足的DIY之余，品牌還將產(chǎn)品與數(shù)字化黑科技相結(jié)合，打造了一個個體驗感十足的趣味互動。在夏季開展的唯品廣州場中，最為熱門的互動游戲“出擊！冰涼因子”與“全中！0瑕疵”，不僅讓參與者都樂在其中，同時互動帶來的絲絲涼意也能讓他們直觀地感受到冰寶貼的清涼特性，這也讓他們在參與活動的同時，可以進(jìn)行分享、交流和互動。
在不同城市，互動帶給參與者許多快樂，以一種輕松的方式增強(qiáng)了消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知。場景體驗結(jié)合了產(chǎn)品特點與目標(biāo)消費者的真實需求，把產(chǎn)品變成溝通橋梁，用有趣的方式傳遞品牌溫度，強(qiáng)化品牌一直傳達(dá)的“你想到，我做到。”
作為一個多元化的融合空間，品牌聯(lián)展承擔(dān)了體驗與營銷的功能，更引入了社交的概念，將線下空間與線上空間融合，建立了品牌與消費者溝通的空間。
擁抱美好
在一場場聯(lián)展中，品牌用不同形式的空間展示與互動，給予消費者獨特的品牌體驗和產(chǎn)品種草。但想要將信息快速傳達(dá)給整個城市，少不了由線下轉(zhuǎn)為線上的傳播支持。
特邀當(dāng)?shù)刂鞘猩罟娞柵c電臺，為品牌活動最大化的深度傳播，號召和打call。也許是電臺里的5秒，或是公眾號推文中的2個關(guān)鍵詞，都是熱衷社交媒體的年輕人選擇來到現(xiàn)場體驗的關(guān)鍵。
為了實現(xiàn)線下場景與線上的聯(lián)通，把聯(lián)展變成一個完整的營銷系統(tǒng)，品牌還邀請到多位達(dá)人，利用他們的號召力將小林好物通過直播分享給粉絲群體。這讓未能到場的他們也能有零距離的探店體驗，從而感知到品牌主張的美好生活理念。
在達(dá)人實地打卡的同時，還通過線上線下多層聯(lián)動讓消費者“種草”，掀起了一股“小林日系風(fēng)”。抖音紅人打卡視頻，微博、小紅書測評分享等豐富的形式無一不在為品牌做著宣傳，觸達(dá)更多受眾圈層，幫助品牌在線上進(jìn)行更深度而廣泛地傳播。
期待更多美好
這場集視覺、購物于一體的城市聯(lián)展，所到之處皆點燃了當(dāng)?shù)匦×置缘臒崆椋ぐl(fā)了當(dāng)?shù)厥袌龅幕盍Α?8個月有余的歷程，經(jīng)小程序?qū)嵜炞C所獲品牌會員累積超過12萬，整合小林O2O全渠道CRM，為消費者提供全渠道一致的體驗和互動。
這一系列以全國跨度展開的營銷動作，雖是小林品牌整個電商步伐的初期，已成功和協(xié)作平臺達(dá)成長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。在此之余，小林也會逐步走向更廣闊的下沉市場，進(jìn)一步拓展消費邊際，將“需求消費”升級到“更好消費”。
當(dāng)然，隨著電商生態(tài)體系的逐步細(xì)分和完善，小林制藥也將與更多服務(wù)型、社交型、內(nèi)容型類等更多更新更優(yōu)秀的電商平臺開展合作，在全域觸點營銷的路上探索更為精細(xì)化、數(shù)字化的運(yùn)營方式，抓緊更多未來的變量，始終為中國消費者打造美好便捷的生活而不斷努力。
小林之旅還在繼續(xù)，下一站在哪？美好就在哪！
芙立參與人員
策劃：Ogawa Wang、Yiko、999、負(fù)負(fù)、司令、Freda、Eric、姚姚
文案：啊捉、KANA、梅子
設(shè)計：咩咩、昊天、白雪、小馬哥、小薇、小輝、小黃、小沈、燕燕、TT
媒介：老陳、文靜、倪妮、曉默、楚維、王菲
執(zhí)行：點點、小黑、多多、小蒯
特別感謝：Vivian、大路、肖老師、小可愛
感謝項目合作過程中所有電商平臺、渠道供應(yīng)商等相關(guān)人員的支持與協(xié)作。
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