Tata女鞋:如何在眾多圣誕營銷中贏得消費者的好感?
圣誕節剛過去,各家品牌推廣五花八門,然而“年年有今日,歲歲有今朝”,每年圣誕主題營銷都層出不窮。如何在契合Tata女鞋品牌調性的基礎上從眾多圣誕營銷中脫穎而出、提升用戶對品牌的好感度,是擺在項目組成員面前的頭號問題。
項目思考:我們要解決什么?
起初接到項目brief的時候,品牌方的訴求很是簡單直接:Tata女鞋,作為國內知名女鞋品牌,舒適、時尚、百搭,應對圣誕和新年兩個時間節點進行冬季線上推廣,提升用戶對品牌和產品的好感度。面對這樣的brief,我們需要思考:
Tata的產品舒適、時尚、百搭,三個點全打不容易留下深刻印象,那么我們應該向受眾傳遞哪個點?國內市場女鞋品牌很多,產品普遍不存在明顯的差異,品牌定位相似,我們如何讓Tata的品類中形成區分,利于消費者記憶?
策略制定:跟用戶說什么?
通過各種渠道進行檢索,加上精準的消費者分析,我們發現:用戶在產生購買行為時,一般會考慮三個問題:“買不買得起”“好不好看”“舒不舒服”,而前兩個因素影響消費者進店,“舒不舒服”才是決定消費者產生購買行為的關鍵因素。
Tata的核心用戶——25歲~35歲的女性消費群體,身份大多為職場的白領、藍領、金領等,對產品的價格的承受能力是足夠的,對鞋子的款式也會根據情景而改變,而在心態上更傾向對品牌的情感共鳴,及腳對鞋子的切實感受。所以,相較【價格】【款式】,【舒適】的訴求才是用戶長期關注并影響其選擇品牌至關重要的因素。
如何傳達:怎么讓用戶產生共鳴?
選定了【舒服】作為主要傳播點,那用戶一般如何判斷一雙鞋是否舒適?
“每個人的感覺不同,只有自己穿了才知道。”
“越合腳的感覺才會越好。”
“好不好穿,只有腳知道。”
不難看出,舒服=合腳=合適!由此擬定Tata冬季線上傳播主題——Ta合適,才舒服!既倡導了一種選擇的價值觀,也指Tata的產品合適又舒服。
準確出擊:【圣誕節,我們一起虛度時光】
在圣誕節這種被中國人過成了情人節的節日里,我們目標消費群體的集中訴求是什么?
她們不再像25歲以下的姑娘們會執著的做某些事,對做什么沒有強力的要求,看似隨意,其實是對生活狀態的另一種理解。對她們來說,和對的人(閨蜜、戀人、家人),一起虛度時光的狀態才最好的:懶散、平靜……舒服就好!
由此,Tata以#Ta合適,才舒服#為冬季傳播主題,線上傳播為主要陣地,微博+微信+線下門店三個層面相互配合,開啟了以【圣誕節,我們一起虛度時光】為主題的圣誕傳播。
整合渠道:從用戶出發,為用戶著想
1)微信H5游戲
為契合圣誕氛圍、階段主題及品牌主張(Walk the way of love)和產品的特點,開發“搭橋”游戲:
掃描二維碼,立即體驗!
(數英網 App 用戶需點擊放大二維碼后,長按識別)
掃描二維碼,立即體驗!
游戲主題明確、畫面溫馨、簡單易操作,極大提升了消費者對品牌的好感度。游戲中送出的門店現金優惠券也為線下銷售導流不少。
2)主題海報
以家人、閨蜜、情侶為切入點的主題系列海報。
3)微博活動
微博同步發起【圣誕節,我們一起虛度時光】活動,獲上萬轉發。
4)線下門店
導購同步宣傳H5游戲,號召消費者掃描二維碼玩游戲,贏優惠券。
短短幾天,微信H5游戲收獲了近20萬人次瀏覽量,微博活動收獲了上萬人參與,Tata圣誕節傳播戰役圓滿結束,極大提升了消費者對品牌的好感。
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