To B品牌營銷|十年理性奧哲,煥新感性發(fā)聲
寫在前面的話:
我們是一個在20年末剛剛組建的甲方品牌團隊,為公司即將迎來的c輪融資以及不遠的上市計劃,做好所有品牌塑造的計劃與執(zhí)行。
特別的是,我們的團隊90%的成員來自乙方公司(包含內(nèi)容或設(shè)計廣告服務(wù)機構(gòu)等),對內(nèi)容呈現(xiàn)有著不低的要求,卻共同選擇了去做一個To B企業(yè)的品牌。于是我們在摸索學(xué)習(xí)中,頂著一個10年來幾乎沒有品牌塑造基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)服務(wù)公司,想要在兩個多月的時間里,籌備好所需的一切品牌內(nèi)容,呈現(xiàn)一場能夠達到我們預(yù)期的品牌發(fā)布會。
在過往20年中,ToC的市場不斷的經(jīng)歷著變革與沖擊,中國經(jīng)濟發(fā)展通過互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域彎道超車,讓國民在短短20年完成了意識形態(tài)的分化與轉(zhuǎn)變。市場經(jīng)濟從供需關(guān)系的轉(zhuǎn)變,到消費意識的轉(zhuǎn)變,消費群被不斷的細(xì)分。社會場景下,人性的多元催生出無數(shù)個無法被標(biāo)準(zhǔn)化歸類的個性需求,而這些需求,也催促著面向c端市場的企業(yè)不斷推陳出新,覆滅重生。在互聯(lián)網(wǎng)如呼吸一樣陪伴人類的環(huán)境里,一些行業(yè)仿佛一夜爆火,又悄然消沉,中國toc企業(yè)的發(fā)展路徑可謂瞬息萬變。
相較toc市場這些年來的紛繁與熱鬧,大多數(shù)tob企業(yè)都專注于垂直領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)化,除此之外,無論在管理模式,還是推廣形式上都仿佛停留在上個世紀(jì),對于依賴較少客戶的長期服務(wù)就可以帶來高客單的tob企業(yè)來說,投入大量的經(jīng)濟財力去運營品牌卻并不能看到短期的轉(zhuǎn)化并不劃算,加之產(chǎn)品的專業(yè)性又增加了品牌傳播的壁壘,市面上少人能說的上名字的tob企業(yè)。“tob企業(yè)只需要業(yè)務(wù)”的意識深埋于大多數(shù)品牌人的認(rèn)知里,沒有優(yōu)質(zhì)的人才資源,沒有優(yōu)質(zhì)的tob品牌案例,讓這個領(lǐng)域多年發(fā)展趨于停滯。
在過去的十年間,奧哲如同千萬tob企業(yè)一樣,埋頭鉆研,不斷升級技術(shù)能力,持續(xù)迭代的產(chǎn)品應(yīng)用,高速發(fā)展的業(yè)務(wù)場景,滿足萬千企業(yè)需求的低代碼技術(shù),也收獲了頗豐的口碑,與此同時,對于用戶而言“奧哲”仍然是一個陌生的名字,他們更了解作為產(chǎn)品出現(xiàn)的“氚云”或是“云樞”,品牌地位重要么?tob企業(yè)真的需要品牌么?這樣的疑慮,也存在在大多數(shù)的tob企業(yè)發(fā)展中。
首先,一個企業(yè)自有名字有l(wèi)ogo開始,他就擁有了品牌,市場對企業(yè)的每一個評價,都是這個品牌屬性的構(gòu)成,那么我們需要考慮的只是品牌是否需要維護它,推廣它,亦或是一個全新的升級
我們?yōu)槭裁疵壬似放粕壍南敕ǎ縯ob的品牌又有什么可值得做的呢?
這是我們啟動品牌升級時遇到的兩個問題,而所有的困惑,在一場12人的企業(yè)內(nèi)部訪談后,找到了答案。
在這場訪談中,我們從不同的職位職級領(lǐng)域的人切入通過一些針對性的問題逐漸深入。我們驚喜的發(fā)現(xiàn),在一個技術(shù)型企業(yè)里,隱藏著許多令人感動的有趣的熠熠生輝的故事和想法。
創(chuàng)始人們認(rèn)為,我們已經(jīng)完成了產(chǎn)品功能等理性服務(wù)的需求,目前需要更多感性層面的增值服務(wù)。那么感性的東西從何而來?這就要說起奧哲人的是如何看待奧哲的價值了
我們了解到團隊中,許多行業(yè)大佬在實現(xiàn)了財務(wù)自由后加入奧哲一同奮斗,他們的原因與目的也十分一致,“相信這是一個能做到市值千億的企業(yè)”,“這是一項能改變中國企業(yè)發(fā)展的事業(yè)”,他們擁有一些更加宏大的理想,而奧哲是能夠為他們實現(xiàn)理想的平臺。
在基層的奧哲人,都擁有一股“共生”的精神,他們做許多所處崗位職能以外的事,只為更好的達成結(jié)果;他們深入其他部門了解學(xué)習(xí),只為了更好的做輔助工作;他們對項目有比公司有更高的標(biāo)準(zhǔn),只為對得起自己的那份專業(yè)和責(zé)任……
“不遺余力,目標(biāo)達成”是戰(zhàn)略客戶中心的同事們常說的話,是這份力量承載著奧哲人的夢想,締造了奧哲這種凡事認(rèn)真的性格,這樣激情韌性的團隊也不斷的創(chuàng)新變革
于是我們思考,在紛繁多元的數(shù)字化服務(wù)企業(yè)里,奧哲區(qū)別于同類企業(yè)的價值是什么?
首當(dāng)其沖的一定是奧哲的十年數(shù)字化沉淀打造的產(chǎn)品,他們?nèi)娴母采w了企業(yè)的所有數(shù)字化需求,是“全面”。
與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不能分割是對市場的洞察與分析,他們給予一個產(chǎn)品的基本,讓技術(shù)在正確的路上發(fā)光,是“洞見”。
迭代最新的技術(shù),這是一個不斷學(xué)習(xí)也不斷創(chuàng)造的過程,被稱之為“奧哲引擎”的技術(shù)部門總是能快人一步的走在創(chuàng)新的路上,是“創(chuàng)新”。
無論是產(chǎn)品收到用戶褒獎,還是為政府公益志愿開發(fā)的項目,我們希望能夠回報那些信任與依托,不負(fù)所望,是“信任”。
是的,奧哲的價值是什么?是“全面·洞見·創(chuàng)新·信任”。
基于價值,我們在訪談中也找到了一些關(guān)于“奧哲未來”的理想?
在即將到來的數(shù)字化時代里,低代碼是離數(shù)字化最近的技術(shù),希望通過奧哲的產(chǎn)品,用戶能以自動擋的操作方式,靈活的按照自己的流程需求完成應(yīng)用搭建,也能夠去拓展無論多復(fù)雜的流程應(yīng)用。未來,我們希望奧哲做所的事,能夠真正為推動社會發(fā)展提供幫助,為中國企業(yè)帶來生產(chǎn)效率提升,讓數(shù)字化像水電一樣成為生活的基礎(chǔ)設(shè)施
我們在訪談內(nèi)容中,提煉了一些比較感性的關(guān)注點:
比如,創(chuàng)始人提到十年來對于數(shù)字化領(lǐng)域的機遇判斷,我們的客戶對于未來機遇的判斷;
比如,產(chǎn)品總監(jiān)們對于市場的洞察與分析,構(gòu)建全面覆蓋數(shù)字化解決方案的計劃;
比如,技術(shù)人員對于呈現(xiàn)吹毛求疵的要求,和對業(yè)務(wù)需求的理解與全力以赴;
比如,每個奧哲團隊負(fù)責(zé)人對自己團隊的認(rèn)可與感恩;
比如,這十年間奧哲在行業(yè)資本以及用戶不同層面所收獲不計其數(shù)的殊榮與感謝信……
這些是奧哲的成長痕跡,也是一個tob企業(yè)含蓄但卓越的影子,它們不該是影子,它們應(yīng)該被更多人知道。
什么樣的品牌主張,能夠讓這些精彩被更多人知道?
一個朝陽的產(chǎn)業(yè),一個沉淀磨礪的企業(yè),一個有激情韌性的團隊,一個講不完的創(chuàng)業(yè)故事,我們想用一個開放性的詞來對外描述奧哲的主張——
“新可能”
你或許會說,“新可能”存在一些并不完美的未知,但我們認(rèn)為,只要是“新可能”就
代表著生機,代表著未來,代表著無限,
代表著更多的機會與創(chuàng)造,是一個未知卻令人充滿好奇想要一探究的可能,
是伸手摘星的可能,
是奧哲影響企業(yè)蝶變于未來的可能,
是奧哲可以創(chuàng)造奇跡的可能
對于奧哲而言,我們的新可能構(gòu)成無限。最終,我們在眾多新可能中,提煉了最能體現(xiàn)奧哲品牌的“五個新”:
新機遇:是我們對新機遇的探索,也是數(shù)字化協(xié)助用戶作出決策帶來的機遇;
新產(chǎn)品:是吹毛求疵日新月異的迭代,也是為了滿足一切數(shù)字化需求的產(chǎn)品;
新技術(shù):是為了更好的打造展品服務(wù)客戶,也是奧哲發(fā)展的引擎;
新力量:是堅韌拼搏的團隊,也是充滿理想的精神力量;
新責(zé)任:是對產(chǎn)品與用戶的擔(dān)當(dāng),也是對于社會的回報
奧哲的價值與主張,都源于奧哲人的故事,也最終由外界的認(rèn)知回歸到每個奧哲人的身份認(rèn)可。因此,每個人都是奧哲的引領(lǐng)者,奧哲也成為眾多處于數(shù)字化迷失企業(yè)的北極星。
關(guān)于視覺呈現(xiàn),我們想要擁有一個關(guān)鍵元素,抽象化的表達北極星的“引領(lǐng)”,也想借由這個關(guān)鍵元素,表達奧哲的低代碼產(chǎn)品,是企業(yè)數(shù)字化的核心選擇,同時為企業(yè)創(chuàng)造著無限的可能。
“數(shù)字化的正確方向”“面向未來”“新可能”“引領(lǐng)者”……在眾多想要表達的內(nèi)容中,我們反復(fù)討論篩選優(yōu)化,最終以一個“向右上的箭頭”和箭頭上的一點落版最終的logo設(shè)計。
比起舊logo,新logo更加“輕捷”,用抽象的極簡風(fēng)格讓新用戶更容易辨識記憶,藍綠色系代表理性與信心,彰顯高度智能化的科技企業(yè)屬性,相比過去的橘色黑色更加專業(yè)且充滿創(chuàng)造力。而對于老用戶來說,箭頭中A和T的抽象表達,也能夠找到AUTINE的精髓
如今數(shù)字化領(lǐng)域的服務(wù)機構(gòu)鯪次櫛比,大多數(shù)tob企業(yè)的logo都鮮有趣味,因此我們在logo中潛藏了一個能量塊,我們認(rèn)為他是方向,是連接,是激發(fā),是向上的階梯,也是不斷跳動的脈搏,在眾多l(xiāng)ogo中,是不甘平凡的跳動。
在3月30日奧哲品牌升級暨新品發(fā)布會中,全新的logo和品牌主張也揭露面紗,logo中間的能量塊成為一顆跳動的心,另一顆能量塊折射出光,照亮我們的全新主張“總有新可能”
奧哲,是一個專業(yè)認(rèn)真的tob企業(yè),沉淀十年的技術(shù)優(yōu)勢和不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的精神,每個崗位上的精益求精都成就著奧哲在市場上的卓越表現(xiàn);奧哲,是一個有溫度的tob企業(yè),有光,有方向,有理想,也有為之努力的人們,這是一個品牌最感性的一面,也是我們認(rèn)為需要告訴所有人的,曾經(jīng)不為人知的一面。
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To B企業(yè)的品牌重要么?我們?yōu)槭裁瓷壠放疲?/span>
我們認(rèn)為影響每一個企業(yè)決策的首先是個人,才是一個企業(yè)的決策鏈,因此,在市場吐槽tob產(chǎn)品不好用的時候,我們會用toc的產(chǎn)品體驗的標(biāo)準(zhǔn)去要求奧哲tob的產(chǎn)品,也會以面對toc市場的生動感性,去面對奧哲的用戶,讓每一個用戶以一個溫暖的方式去認(rèn)識奧哲,了解奧哲的實力,專業(yè),精彩的案例或故事,對奧哲產(chǎn)生信任,依賴,成為共同成長的伙伴。
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