臺灣麥當勞：讓對話更有溫度【歹勢篇】

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舉報 2016-05

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讓對話更有溫度【歹勢篇】

最近臺灣麥當勞發布了第四支以“讓對話更有溫度”為主題的視頻，這一次是關于“歹勢”。

歹勢：拍謝（ㄆㄞ˙ㄙㄟˇ）（pai sei）閩南話中的詞匯，主要意思是“不好意思”，在道歉場合中連說兩遍，還有"請原諒"的意思。

來自“惡魔黨”的兄弟嘲笑自己在老婆生孩子的時候，對醫生發脾氣。

臺灣麥當勞：讓對話更有溫度【道歉篇】

于是，以一杯咖啡的形式表達對醫生的歉意。“真的是咖啡”，戳到了笑點。

臺灣麥當勞：讓對話更有溫度【道歉篇】

我們容易情緒化，說出發洩情緒的話

更容易把真心誠意的道歉，一直悶在心裡面

其實不用等待機會到來，現在就是說出口的好時機

片子上映后，網友反應不一。

@劉育志：這是一個很爛的廣告，因為「言語暴力」即是暴力，也是醫療機構中最常見的暴力形式。這廣告告訴大家「想罵就罵，道歉就好」，錯！大錯特錯。「心急」從來不該是使用暴力的正當藉口，「事后道歉」無法彌補傷害，醫護人員是協助患者的人，不該被當成出氣的沙包。無論是言語暴力、肢體暴力都應該負擔法律責任，不是一杯咖啡就能夠解決。

@Yong Chun Jhang： 「放心啦，那真的是咖啡」戳到笑點

@Jia Hsing Wu： 對不起，一杯咖啡就可以抹煞之前對醫護的言語暴力嗎雖然溫馨，是對施暴者溫馨吧!！站在醫護的角度，這廣告實在不是很好。醫護人員一整天不知要面對多少這樣的事情，我覺得應該有更好的廣告切入點，而不是有點在吃醫護人員豆腐。

@鄭羽沁：廣告或許表達的方式不太好，但也是要讓大家知道:人都有衝動的時候，但如果你連道歉都吝嗇，不去面對自己的錯誤，這世界不會比較美好。

的確，不能因為你自己的問題而去遷怒他人，但除了影片裡醫生的角色以外，我們這輩子不也遷怒了不少人？

尤其是自己的父母跟兄弟姐妹，甚至是自己的另一半。

而且通常遷怒完也不會去道歉，就這樣日子一天過一天，當沒發生過，或是自己下意識的遷怒而不自覺。

道歉不會改變什麼，但不道歉關系不會比較好。

請，謝謝，對不起。

這三個詞都一樣重要，錯了就該道歉，即使無法彌補什麼，但起碼對方知道你正視了自己的錯誤。

-你有沒有想要說對不起的人呢？-