聯(lián)想:打造一個可以匯集所有信息的平臺
公眾號作為品牌內(nèi)容輸出的重要渠道之一,除了定時的圖文消息群發(fā)外,還能有其他更好的方式為粉絲呈現(xiàn)內(nèi)容信息嗎?除了在線客服、自動回復(fù)之外,粉絲關(guān)注公眾號之后,能否自主獲取所需的內(nèi)容?雖然公眾號可以作為內(nèi)容輸出的渠道,但是眾多的限制怎么破,怎么才能讓粉絲獲得更多更針對性的內(nèi)容?
【聯(lián)想商用】公眾號,為了實現(xiàn)“你想了解的信息都能在這里找到”的功能,特別開發(fā)了微站功能,將“產(chǎn)品”、“解決方案”相關(guān)的內(nèi)容都匯集在這一個平臺,分類詳細(xì),方便粉絲快速找到自己需要了解的內(nèi)容。
整個微站包含兩大分類,10余個子模塊,僅僅介紹類的文章就超過50篇,這么豐富的內(nèi)容,如果僅僅通過圖文消息群發(fā)的方式推送,不知道要發(fā)到什么時候才能全部發(fā)完。
同時,微站除了能夠更好的展示內(nèi)容外,還兼具信息搜集和內(nèi)容輸送的功能。在【醫(yī)療行業(yè)】模塊,“電子問卷”和“下載專區(qū)”。“電子問卷”方便快速搜集用戶信息和反饋。“下載專區(qū)”方便用戶選擇感興趣的內(nèi)容,直接將PDF資料下載至指定郵箱。
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