銀聯國際虛擬卡:因無形而無界,感知UNLIMITED
人類的觀念從“以物易物”到“等價貨幣” 用了上千年,人類使用銀行卡代替現金消費的時代走了數十年,但無論是貨幣,還是銀行卡都是看得見摸得著的實體,僅僅基于銀行卡上的BIN碼所派生出來的。
一張沒有實體卡片載體的虛擬卡,如何讓用戶感知到它的存在?如何改變用戶傳統銀行卡的使用習慣?如何打破用戶“摸得到的才是真”的固有思維?
一、傳播背景
2020年,為了順應金融科技發展的創新趨勢,同時也為了彰顯中國移動支付應用技術的全球領先性,銀聯國際率先推出了無實體卡片的“虛擬卡”業務產品。然而如何能讓消費者感知到無載體的銀行卡,打破用戶“摸到的才是真”的固有思維,并接受這種新型的用卡理念,是本次推廣的挑戰。
二、洞察策略
根據銀聯國際虛擬卡的主要受眾群體,我們將目標人群鎖定為長期在海外工作學習的Z世代華人,他們個性鮮明、思想獨立、追求與眾不同,是一群引領時代的先驅者,因此在產品的營銷推廣上,我們選擇打破常規的產品思維,選擇以走心創意建立品牌獨特記憶;根據用戶內心精神需求提出創意,通過UNLIMITED概念與用戶溝通,建立對品牌的獨特記憶。
三、創意執行
從銀聯國際虛擬卡“無實體卡”的特性出發,我們以UNLIMITED為主題,鼓勵消費者去感知虛擬銀行卡突破實體的限制,感知無限的空間,無盡的遠方,無界的時空,從而定義屬于自己的UNLIMITED。
在創意層面,銀聯國際在“虛擬銀行卡”上市期間,我們特邀專業調香師為虛擬銀行卡定制限定款專屬香水 “UNLIMITED 無界” ,從而傳遞UnionPay Your Way銀聯國際虛擬卡不受限的品牌內涵,以香水作為感知UNLIMITED的介質,通過嗅覺讓用戶瞬間理解虛擬銀行卡的概念。
通過描述香型與用戶進行精神層面的溝通,感受無限,無界,無盡的UNLIMITED,與用戶產生的感知綁定,建立獨特好感。
將虛擬銀行卡設計為試香卡, 用戶可以通過嗅覺感知UNLIMITED所包含的層層深意。特殊工藝試香紙背面經香水噴灑后可解鎖UNLIMITED。
同時為匹配“虛擬卡”的無界無限耐人尋味的品牌調性,銀聯國際官方也以UNLIMITED概念海報的方式與用戶進行視覺詮釋,增強了用戶的品牌感知。并匹配相應的產品亮點海報,加深用戶對產品的認知。
聯合KOL分享開箱視頻,吸引用戶關注銀聯國際虛擬卡。
四、結果說明
聞香識卡的互動體驗一經推出便獲得了眾多用戶的追逐和好評,且在銀聯國際虛擬卡上市后的各個平臺都收到了大量用戶分享貼,同時優質UGC作為二次傳播素材進行傳播,使銀聯國際品牌形象得到長遠持續的傳播。
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【背景與目標】
背景:數字化時代增速發展,銀聯國際針對長期在海外工作學習的Z時代華人推出“虛擬銀行卡”。
目標:如何能讓消費者感知到無載體的銀行卡,打破用戶“摸到的才是真”的固有思維,并接受這種新型的用卡理念,是本次推廣的挑戰。
【洞察與策略】
根據銀聯國際虛擬卡的主要受眾群體,我們將目標人群鎖定為長期在海外工作學習的Z世代華人,他們個性鮮明、思想獨立、追求與眾不同,是一群引領時代的先驅者,因此在產品的營銷推廣上,我們選擇打破常規的產品思維,選擇以走心創意建立品牌獨特記憶;根據用戶內心精神需求提出創意,通過UNLIMITED概念與用戶溝通,建立對品牌的獨特記憶。
【創意闡述】
銀聯國際選擇以UNLIMITED為主題,特邀專業調香師定制限定款香水“UNLIMITED無界“,賦予試香卡更多功能,使它成為感受UNLIMITED的介質,通過嗅覺讓用戶瞬間理解虛擬銀行卡的概念,傳達虛擬卡不受限并深化UnionPay Your Way品牌主張。
【結果與影響】
銀聯國際虛擬卡上市后在各個平臺收到了大量用戶分享貼,均表達了對虛擬卡的好感和信任,同時優質UGC作為二次傳播素材進行傳播,使銀聯國際品牌形象得到長遠持續的傳播。
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