悠易互通 ? 聯邦學習 突破傳統奢侈品營銷模式
01 項目背景:
近年來,中國線上奢侈品市場規模連年翻倍,奢侈品電商平臺Farfetch開始持續發力布局中國奢侈品電商行業,希望通過拓展品牌影響力的同時,獲取新客,快速搶占市場份額,而在悠易互通與Farfetch的營銷項目中,便借助悠易互通的數據能力,圍繞用戶全鏈路營銷進行精準投放,不但全面提升品牌影響力,通過精準鎖定目標用戶,提升客戶量,刺激和引導來促進下單和復購,從而提升整體ROI,實現品效雙收。
02 客戶痛點:
·轉化效率需要有新突破
·奢侈品成本高,選品難度大
·如何切入網紅經濟的紅利
03 應用場景
·消費者洞察
·前鏈路投放
·后鏈路運營
04 解決方案:
基于此,悠易與Farfetch深度合作,幫助Farfetch將消費者人群分層拓圈。
l 深度數據整合,指導策略應用
整個合作項目中,悠易憑借領先數據能力,面向全鏈路受眾,進行數據的收集,整合和再應用。助力Farfetch在技術層面對接、打通、整合第一方、二方以及三方數據。悠易OneDesk智能廣告平臺聯合頭條(巨量引擎 / 巨量星圖) + 快手(磁力引擎),實現聯合建模,形成最終個性化動態推薦算法的落地應用,助力效果的提升。
此外,悠易互通通過與Farfetch商品庫的直接對接,完成動態創意的技術實現與服務,基于第一方與悠易DNA人群數據洞察,識別TA行為習慣,實時調取第一方商品庫數據,針對不同TA進行自動化、有針對性的創意選品、選題、拼接與實時展示,實現更高轉化。
l 圍繞消費者決策旅程全鏈路營銷
在數據與技術驅動下,悠易互通圍繞Farfetch消費者決策旅程全鏈路營銷,拓展新客及穩固老客。在新客層面,精準定向奢侈品時尚人群,提升獲客量。在訪客層面,細分生命周期逐層擊破,提升老客轉化率。
01 新客洞察及定向,悠易互通整合了過往投放及銷售轉化人群數據,通過悠易互通全網人群數據庫進行洞察及畫像,從而獲取目標人群的興趣屬性和觸媒習慣,找到Farfetch的潛在目標受眾,參考觸媒特征選擇重點投放媒體;
02 人群細分及訪客召回,找到目標人群之后,悠易互通則依據目標人群到站后的行為特點,包括注冊、加購等互動行為,以及來訪時間、頻次等進行人群進行細分,進一步洞察目標人群的瀏覽行為,同時針對不同細分人群繼續置頂差異化投放策略,成功召回訪客;
03 實時數據分析:整個洞察及投放過程,都會實時轉化數據回流驗證,人群,媒體,地域,行為,等多維度優化,以確保最終效果的提升。
l 原創創意撬動短視頻媒體投放
悠易不但結合目標人群興趣喜好,投放媒體環境,生成多版本符合用戶喜好的創意內容,達到千人千面的投放。同時還在時下熱門的短視頻媒體投放中,制作了豐富的原創素材,包括商品輪播、實物開箱、快閃視頻等廣告形式,同時在投放過程中進行多版本素材測試,高頻持續更新對抗創意老化,撬動了短視頻媒體投放,并提升了投放價值。
05 最終效果:
l 人群優化
加購成本下降34%
成單成本下降57%
l 市場拓圈
拓圈二線市場,并開發出具有增量空間的新重點市場
l 創意優化
CTR提升13%
CVR提升158%
l KOL優選
CVR提升255%
ROI提升84%
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