希爾頓歡朋,入華七年,讓陪伴始終如一
在已經(jīng)過去的2021年,叮當(dāng)互動(dòng)創(chuàng)作了許多創(chuàng)意交互H5,其中為希爾頓歡朋創(chuàng)作的《給走南闖北的你》,令團(tuán)隊(duì)印象深刻。
01 背景介紹
希爾頓歡朋作為希爾頓集團(tuán)旗下國際中高端商務(wù)連鎖酒店品牌,定位商旅精英和親子家庭人群,入華7年,希爾頓歡朋開店200家,在中國競爭激烈的中高端酒店市場中成功占據(jù)一席之地。在此節(jié)點(diǎn)上,甲方爸爸決定聯(lián)手各大品牌歡送超級(jí)大禮!
02 創(chuàng)意主題
既然希爾頓歡朋的人群定位是經(jīng)常出差的商旅人群,那么在思考用戶和品牌的關(guān)系上,希爾頓歡朋更像是用戶出差旅行過程中貼心陪伴的朋友,在給予基礎(chǔ)的酒店服務(wù)之外,希爾頓歡朋站在朋友的立場上,給予用戶陪伴與關(guān)懷。
從這個(gè)角度出發(fā),我們將H5主題定為:“給走南闖北的你”。告訴用戶:無論你在哪個(gè)城市,希爾頓歡朋酒店都會(huì)陪你解鎖不同旅途、陪你奔赴每場熱愛,陪你遇見自己……這和希爾頓歡朋“友善、可靠、關(guān)懷、周全”的品牌理念互相契合。
03 交互設(shè)計(jì)
H5整體色調(diào)以藍(lán)色為主,彰顯希爾頓歡朋高品質(zhì)生活方式的品牌調(diào)性,與目標(biāo)人群身份感相符合,同時(shí)藍(lán)色象征著夜晚,也符合大多數(shù)用戶入住酒店的過夜場景。繪圖上,以爛漫星空、陽臺(tái)品酒等場景營造美好回憶的氛圍,激發(fā)用戶對(duì)入住的向往。
用插入房卡的互動(dòng)作為主要交互形式,用戶根據(jù)虛線動(dòng)態(tài)引導(dǎo),將房卡滑到指定位置即插卡參與成功,觸發(fā)開門動(dòng)畫轉(zhuǎn)場抽獎(jiǎng)支線任務(wù)頁。
04 抽獎(jiǎng)機(jī)制
我們以定時(shí)抽獎(jiǎng)的形式送出福利,同時(shí)設(shè)定助力機(jī)制,引導(dǎo)用戶分享好友,提升中獎(jiǎng)機(jī)率,以此形成傳播裂變;
在領(lǐng)取福利時(shí),通過微信“服務(wù)提醒”向用戶發(fā)送中獎(jiǎng)通知,并引導(dǎo)其關(guān)注希爾頓歡朋公眾號(hào),完成H5傳播閉環(huán)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置是吸引用戶參與活動(dòng)的主要因素,在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置部分,我們聯(lián)手屈臣氏、中街1946、衣邦人、李維斯、地平線共同送福利,保證用戶百分百的中獎(jiǎng)率。同時(shí)發(fā)放免費(fèi)房券及大量優(yōu)惠,在國慶旅游高峰吸引用戶入住。
H5上線后,通過希爾頓歡朋雙微平臺(tái)發(fā)布,依靠用戶的自發(fā)傳播,訪問次數(shù)高達(dá)4W次,參與人數(shù)達(dá)2.5W人。
H5在為用戶送福利的同時(shí)彰顯了品牌調(diào)性,成功強(qiáng)化了老用戶的品牌好感,有效吸引并激活新用戶,提高了希爾頓歡朋在中國的市場知名度和品牌美譽(yù)度。
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