文藝小清新?萌系幽默派?看鮮芋仙如何玩轉社會化營銷!
鮮芋仙,起源于臺灣的著名甜品品牌,以“時尚精致甜品”與“新鮮口感”為理念,為消費者提供新鮮、地道、健康的甜品美味。近年來,鮮芋仙不斷開拓美國、澳洲、日韓等海外市場,通過研發更多新產品以滿足消費者多樣化的口味需求。正是憑借著這股專注于健康手工甜品制作與創新的初心,鮮芋仙歷經十年,在競爭激烈的甜品市場中成功占取一席之位。
有門于2014年開始著手基于鮮芋仙品牌調性的社會化運營與推廣,至今已經兩年有余。這兩年多來,我們以“健康”及“國際化”為傳播關鍵詞,通過鮮芋仙社會化自媒體平臺、線上線下整合營銷、跨界合作等方式,貼合直播、微電影等當下最熱的傳播模式及介質,將鮮芋仙從“一家食材健康的甜品店”打造成“一家跨國的健康餐飲企業”。
? 一、 鮮芋仙社會化自媒體運營
為了從不計其數的同類型品牌中脫穎而出,樹立鮮芋仙獨有的風格及調性,我們將產品原材料卡通擬人化,借助“小仙”作為品牌溝通者,打造品牌親民形象以此將品牌價值輸出并兌現,給消費者更完整的溝通體驗。
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除了日常的品牌傳播內容,我們還通過與各院線電影合作的方式,進行免費影票及電影周邊派送的互動活動,收到了用戶熱烈反響。
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通過萌萌的漫畫風格與幽默有趣的文案,我們希望能充分利用微信平臺的深度與微博平臺的廣度,將鮮芋仙品牌所強調的健康、文藝、臺式手工甜品概念有效深度傳播。
? 二、實時輿情監控及反饋
除了運營,我們還負責網絡平臺的輿情監測及反饋,如遇重大輿情事件,也將及時采取預警機制,有效控制輿情傳播,幫助品牌更快更準確地發現問題,及時止損,樹立正面品牌形象及推進產品升級。
? 三、微商城系統
我們幫助鮮芋仙創建并維護了獨具特色的微信商城系統,并通過各種促銷優惠活動、會員福利,吸引用戶注冊成為微商城會員,促進消費,培養會員忠誠度。
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? 四、十周年微電影拍攝及推廣
2016年,鮮芋仙成立十周年之際,鮮芋仙、有門、網絡IP欄目《小情書》攜手共同打造了《小情書鮮芋仙特輯》微電影。將愛情的甜蜜與甜品掛鉤,影片文藝小清新的風格與鮮芋仙品牌調性相符合,進一步宣揚了品牌積極向上的正能量形象,收獲了大量的點擊量及忠實粉絲的友情轉發。
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此外,我們還舉辦了有獎互動活動進行微電影的二次傳播,該活動同樣獲得了眾多粉絲的熱情參與與擁護。
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兩年來腦洞大開的創意制作及認真負責的運營維護,我們力求將鮮芋仙活潑向上的正面social形象深入人心,在social平臺上取得不俗的影響力。我們想要傳達給每一個人,鮮芋仙不僅僅是你選擇去消費甜品的地方,更是尋找一種心情一刻放松的地方。所謂堅持,就是鮮芋仙本身和有門一直在做的事。
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