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歐賽斯品牌全案服務案例:酸甜抱抱

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舉報 2022-06

【項目背景】

恒順隸屬于江蘇恒順醋業有限公司,品牌于1840年創立。一百多年以來,恒順已經成為鎮江香醋代表品牌。恒順公司于2001年2月在上交所上市,成為國內食醋行業首家上市公司。

如何開啟”第二增長曲線“成為企業能否持續高速增長的關鍵。2021年,恒順基于企業自身資源嘗試開發新產品,但公司內部在開發什么類型的產品、針對哪類顧客、如何包裝、如何營銷等方面并未統一。

歐賽斯經過行情、敵情、客情以及我情調研后,為恒順找到全新品類機會。從品牌命名、產品設計以及營銷傳播等方面打造全新品牌,協助恒順順利啟動新飲料賽道。以下為具體內容,供正在尋找第二增長曲線的企業參考。  

洞察

一、行情分析-機會與挑戰并存

1、飲料趨勢-追求營養和健康

數據顯示,我國軟飲料市場規模保持擴大趨勢。隨著市場趨于飽和,市場規模增速也開始逐漸趨緩。如圖所示,2020年軟飲料市場規模為5735.49億元,同比下降5.3% 。

梳理中國飲料流行品類發展歷史可以發現,整個飲料市場新品類不斷迭代,從碳酸飲料到果蔬汁飲料,再從茶飲料到功能飲料,從含乳飲料再到植物蛋白飲料。

飲料品類正在從以往單一注重口感和解渴的碳酸飲料,向更注重健康營養的方向發展,無糖、低卡、氣泡類產品開始被更多消費者關注。




飲料行業面臨品類結構升級,健康化以及功能化已成為行業發展大勢。


2、醋飲行業現狀-市場尚未高度集中

數據顯示,2019年中國軟飲料市場規模為9914億元,醋飲產品作為風味飲料的一種,市場市場規模為444億元。醋飲料賽道市場滲透率較低,占軟飲料市場規模比僅為0.5% 。


資料來源:弗若斯特沙利文,安信證券研究中心 

醋飲類產品以蘋果醋為代表,頭部品牌如天地壹號僅局限在區域市場,行業并沒有一家具有全國銷售范圍的知名品牌。整個目前醋飲料市場競爭不充分、發展尚不完善。

盡管天地壹號已經是蘋果醋龍頭企業、布局多個省份,但市場仍以兩廣以、海南地區為主,營收占整體銷售70%以上,區域特征極其明顯。



綠杰、麥金利等品牌市場份額占比不高,同天地壹號類似,也主要深耕特定市場。規模企業數量眾多占比近30%,這類企業資金實力薄弱、品牌知名度低。產品質量很難保證。

除天地壹號、綠杰等企業之外,有兩類企業已經布局蘋果醋市場。一類是飲料巨頭如統一推出的果汁發酵氣泡水、百事推出的醋之語、可口可樂推出的蘋果醋飲料。



另一類企業是調料企業跨界布局,例如海天推出的愛果者、欣和推出的醯官醋、紫林推出的紫林酸爽蘋果醋。




隨著飲料開始往更健康、功能化方向發展,醋飲料作為健康飲料之一,發展潛力巨大。整個醋飲料品類參與企業眾多、市場尚未高度集中,區域特征明顯、品牌化空間極大。對新進入者來說,存在發展機會但同樣面臨一系列挑戰。

二、競品定位分析-普遍缺乏轉化力

調研發現,整個醋飲料市場參與者類型眾多、規模不等,品牌訴求多種多樣。其中以九類最為代表。

1、主打健康營養 

主打健康營養的品牌主要有:天地壹號、Bragg、原創、臺灣百家珍。天地壹號訴求“給健康加道菜,第五道菜天地壹號”、Bragg訴求“自然發酵,健康伴侶”原創訴求“吃醋好健康,喝醋有營養”、臺灣百家珍訴求“善飲醋品益養生,百谷精華百家珍”。 


眾多醋飲料品牌都在打“健康”概念,無法直接掛鉤品牌,“健康”概念相對寬泛,無法高效對接潛在顧客需求。

2、主打去油解膩 

主打去油解膩的品牌主要有:海天愛果者、果姿金果樂、美汁源蘋果醋。其中海天愛國者訴求“怕油膩、喝愛國者”,果姿金果樂訴求“怕油、怕膩試試金果樂”美汁源蘋果醋訴求“清爽解膩,美食相伴”。


醋飲料天然具有解膩的功效,解油膩是否是顧客最關注的需求點,仍有待深入調研。

3、主打口味酸爽 

主打口感、口味酸爽品牌主要有:紫林果醋、綠杰七個蘋果、百事醋之語。其中紫林果醋突出“紫林果醋爽,開心齊分享”、綠杰七個蘋果主打“吃飯喝綠杰爽”、百事醋之語強化“食刻酸爽過癮“。



“酸爽”本身就是醋最基礎的特性,很難體現品牌的差異化。


4、主打腸道健康 

主打腸道健康的品牌包括:Poppi 、Dynamic Health,其中Poppi突出“促進腸道友好益生元平衡”、Dynamic Health“強化零糖零脂零碳水,清理腸胃。

“促消化、調節腸道”均不能直接宣傳,但可以間接傳達。腸道健康是顧客關注的一個需求點,但一款蘋果醋很難被大眾消費者首選的腸道健康飲料。

5、主打原料純正 

市場已有多個蘋果醋品牌宣傳原料,例如鮮果園宣傳“鮮果汁發酵,美味不將就”、辛人和強調“100%新鮮蘋果汁發酵”、上水井蘋果醋訴求“純蘋果釀造“。


綠杰醋小仙強化“不是所有的蘋果醋,都是有機蘋果”,金果源訴求“原果發酵,真果醋”。

歐賽斯認為:當下大部分消費者并不清楚為什么要購買蘋果醋,單一強調原料純正無法為顧客提供消費理由。

6、主打工藝技術 

主打工藝技術的蘋果醋企業主要有:億加果園、賈氏蘋果醋、欣和醯官醋。其中億加果園強調的“生物發酵,古法釀造”、賈氏蘋果醋宣傳的“古法新釀,原料可溯”、欣和醯官醋突出“純發酵、原漿蘋果醋”。



主打工藝技術的醋飲品牌較少,這類企業成立時間較早,在技術方面有足夠積累。但同強調原料類似,消費者對蘋果醋缺乏了解的當下,很難主動購買一款古法釀造的蘋果醋。

7、主打美容美顏

主打美容美顏的企業不在少數,其中有企業如唐人福直接訴求“吃點小醋,更漂亮。樂醋坊訴求喝的漂亮,清凈園紅醋:抗氧養顏、希杰美酢:健康美味又有益美容、養命酒:「飯前的URURU醋Beauty。“她經濟”崛起,以女性群體為切入口,以醋飲產品對接女性對美的需求。


8、主打減肥纖體 

這類企業主要圍繞女性顧客,例如綠杰強調”綠杰蘋果醋,喝出一身輕“、伊之伴強調”無糖一身輕“、玉之井蜂蜜黑酢突出”美容減肥“,草草族直接提到“促進脂肪新陳代謝”


一方面直接打“減肥纖體”存在法律風險,另一方面果醋本身有促消化的功能,但減肥相關認知并不強烈,直接訴求減肥纖體似乎過于牽強。

9、主打感情共鳴

除了從產品原料、工藝、具體功能宣傳,也有不少企業訴求情感。如三峰果醋宣傳“三峰飲品,真情點滴”,醋尚王訴求“我簡單,所以純正”。瀾原漿蘋果醋:味美生活每一天。

經濟基礎決定上層建筑同樣適合企業宣傳,大部分企業需要首先找到顧客消費產品的關鍵理由,情感式宣傳并不適合大部分企業。

從以上看到,蘋果醋品牌宣傳多種多樣,包括原料、營養、口味、健康、工藝、減肥、美容、情懷。歐賽斯認為:醋飲品類認知度較低的當下,企業單一強調某個點,并不能高效轉化潛在顧客。

三、顧客消費分析-年輕化特征明顯

對恒順來說,要想順利啟動新品牌,不能只是簡單的推出一款產品,需要從顧客角度出發,關注飲料消費主力人群。

1、Z世代顧客已成飲料消費主力 

數據顯示,女性以高占比、高勢能成為飲料市場核心人群,而95后以高消費增速成為驅動飲料大盤的增量人群。


國家統計局數據顯示,出生于1995年到2009年之間的Z世代人數約2.6億,約占全國總人口的19%。“Z世代”消費占比逐年增大,保持著強勁增長勢頭,食品及飲料中重度消費者占比均超過九成。


2、Z世代飲料消費4大特征

了解顧客消費特征,不只能幫助企業開發新產品,同時也有利于后續展開營銷。以下4大特征值得企業關注:

1、樂于嘗試新產品 

Z世代消費現制奶茶、氣泡水/果味水/蘇打水等新興飲料的比例明顯高于非Z世代群體。54%的Z世代表示過去三個月購買過新興/網紅品牌。



3、更關注健康安全

Z世代在食品飲料消費上的價值主張中,“健康”價值主張排名第一。Z世代在食品飲料消費上更青睞“三低”“有機”產品。


4、更青睞高顏值飲料產品

Z世代比非Z世代人群更關注產品包裝外觀,顏值高、設計感強的產品會增加Z世代消費。

 5、更關注悅己和情感滿足

Z世代消費者在購買飲料時除解渴、補充能量物理需求外,“犒勞自己”“增加社交互動”的情感需求排名靠前。



6、價格傾向5-10元

Z世代消費者對新品飲料消費者能接受的單瓶價格在5-10元之間。



7、排斥醋飲料主要因素

味道奇怪、調味醋刻板印象是消費者排斥嘗試醋飲料產品的主要原因。


8、消費影響因素多樣

消費者購買飲料決策主要受包裝顏值、種草推薦(網紅/朋友)、終端廣告影響。


通過定性、定量消費者調研,歐賽斯建議恒順以一、二線城市18-28歲(95后、00后)年輕女性為核心顧客。用戶基礎畫像如下:


四、企業自身分析-企業實力雄厚

恒順 “中國四大名醋”之一,行業首家上市公司,始創于1840年清道光年間,釀造技藝被列入首批國家級非物質文化遺產保護名錄,是國家地理標志產品。

1、技術創新方面

與江南大學合作研究。通過現代科學手段、工藝轉型,穩定和提升產品質量,實現醋的功能轉型,適應多層次、多元化的消費需求。

2、企業實力方面

恒順在華東尤其是江浙滬地區具有較高的品牌聲譽和產品知名度,覆蓋優質市場,市場地位穩固,品牌勢能高。恒順在食醋品牌第一提及率中排名第一。產品廣銷全國和世界50多個國家(地區),并供應我國駐外160多個國家的200多個使(領)館。恒順產品先后5獲國際金獎、3次蟬聯國家質量金獎。恒順在2019年食醋品牌排行榜中名列第二,僅次于海天。


3、產品價值方面

鎮江香醋的保健作用在民間有廣泛認知,且功效成分有科學研究支撐。如鎮江香醋中含有有機酸、酚類、黃酮類、氨基酸等活性物質,多酚和黃酮類物質具有良好的抗氧化活性,具有DHPP自由基清除作用,起到抗氧化作用。

戰略

如何啟動破局

恒順要想順利入局醋飲品類,首先需要解決以下兩個問題:

1、醋是一種調味品、酸味突出,如何讓醋走出廚房、放大消費場景降低顧客決策成本?

2、突出健康、強化功能相對寬泛,難以構建品類差異化,如何更精準的切中消費者需求?

1、市場機會分析

數據表明,醋飲越突出醋功能,市場規模越小、創新程度越高,市場規模越大,如圖所示華東區域醋飲料市場規模50億,企業包括吃了個醋 /嗨醋;輕功能風味醋飲料500億,企業包括清清醋/醋輕美;醋清功能特性的氣泡水市場規模1000億。


2、打造超級單品

恒順要想打造第二增長曲線,必須跳出既有經營慣性,需要讓醋走出廚房、通過飲料化的方式拓展更多消費場景。結合企業資源、市場發展潛力,我們建議企業圍繞Z時代顧客,打造輕醋果味氣泡水超級單品。


策略

四大舉措助力恒順啟動全新品牌

醋飲行業大部分品牌都在強調產品的營養、健康、美容養顏,但市場能夠滿足這類需求的產品極多。盡管有企業嘗試從情感角度鏈接潛在顧客,但大部分多是企業一廂情愿的想法、期望,例如三峰飲品強調的“真情點滴”。

1、確定超級關鍵詞:酸甜抱抱

如何基于恒順既有資源打造醋輕特性氣泡飲料,歐賽斯認為,恒順需要走出醋飲行業的經營思路,通過顧客視角打造品牌差異化。

如何理解情緒?情緒是一種狀態、表情、味道,情緒伴隨每個人的生活,尤其方便品牌和Z時代消費者建立鏈接,歐賽斯為恒順找到一個超級關鍵詞:酸甜抱抱。

酸甜抱抱是品牌的輕飲口味、是顧客選擇的購買理由、也是Z世代消費者情緒釋放對接點。

通過圍繞酸甜定義品類、定義產品、口味特征,把“酸甜”認知化、可視化、標簽化、概念化?!八崽稹辈恢荒軌驖M足產品層面的解渴需求,更能對接年輕顧客的情緒表達、情感滿足。

2、構建酸甜視覺體系

品牌標志、包裝不只是產品載體,同時也是企業應該關注的廣告媒介之一?;谒崽鸨П放泼?、情緒特征,歐賽斯通過擁抱的方式讓品牌符號直接體現品牌特征。


產品包裝直接放大酸甜抱抱品牌名、品牌符號。

海報動畫宣傳樣式



終端物料宣傳



創意物料示意圖


收銀臺宣傳物料

貨柜宣傳

創意示意圖

3、營銷深入Z時代消費場景

歐賽斯認為:新醋飲品牌既然是以年輕女性顧客為主,在營銷方面需要深入顧客消費場景。企業需要基于年輕人興趣點,例如二次元文化、國潮文化、說唱文化,打造品牌潮流文化范式,嫁接年輕人文化圈層。

消費場景深入方面,我們強烈建議恒順建立適合年輕消費者的內容營銷體系。


江小白內容營銷模式值得恒順借鑒,通過團隊化內容運營模式打造江小白內容陣地,創造更多主動購買。恒順一旦圍繞核心顧客群體,持續建立內容陣地,必將轉化更多潛在顧客。


4、上市傳播規劃

如何啟動“酸甜抱抱”上市計劃?我們認為:恒順需要圍繞“酸甜”、“情緒”關鍵詞啟動酸甜抱抱傳播計劃。

通過名、利、場的方式,構建“酸甜抱抱”內容高地、轉化陣地、全消費場景,具體展開如下:

1、如何構建名

首先通過種草營銷、構建場景化內容。

在小紅書、抖音篩選初期種子用戶測評、橫比酸甜抱抱及相關產品,中期積累口碑內容,長期展開新品嘗鮮內容。隨后拓展頭部年輕女孩如林允、趙露思、關曉彤、宋祖兒、張雪迎等,通過腰尾部配合,圍繞上學喝、上班喝、約會喝、開心喝等消費場景,打造全場景內容。

其次借勢明星打知名度,明星篩選建議選擇綜合匹配度較高的郭麒麟,人氣值較高的四字弟弟,備選可用的明星包括迪麗熱巴、施柏宇等。

最后通過捆綁知名UP主,深入宅男腐女消費場景。

2、如何構建利

構建利最主要的目的是幫助賣貨,推進節奏如下:
1、通過各平臺知名大主播帶貨,可選主播包括羅永浩、潘雨潤、祝曉晗、李佳琦、烈兒寶貝等;
2、建立酸甜抱抱群,通過抱抱福利、情緒打卡指數,強化自媒體私域運營,建立粉絲陣地;
3、定期同文化社群如說唱社群、coser、live house展開深入合作,發起寵粉活動;


4、通過打造宇宙抱抱周邊產品系列、明星同款周邊、聯名衍生多類熱點周邊,以IP化的方式強化用戶情感聯結;
5、在各大電商平臺大促節日營銷前夕,提前準備、做好銷售布局,實現最大化銷售。

3、如何構建場

構建場最主要的目的是打造全消費場景,在各個消費觸點觸達、影響潛在顧客。推進節奏如下:

1、聯合網紅餐廳

通過餓了么平臺和網紅餐廳展開終端試飲活動,例如組織上海十大網紅餐廳酸甜抱抱試飲活動;


2、深入大學校園

通過大字報、酸甜故事會高??扉W店、酸甜脫口秀的方式,圍繞“酸甜剛剛好,學習沒煩惱、戀愛少不了”打造酸甜抱抱大學消費場景。


3、攻占早餐攤

通過和早餐主合作,定期組織“抱抱送”+1元購的方式,深入早餐消費場景。圍繞早餐主上線酸甜抱抱,打造一系列社交話題如#早餐主都怎么了#、#賣個煎餅求抱抱#、#抱一抱有包子#。


4、打造全接觸點

聯合O2O平臺如餓了么、美團發起搭售、抽獎活動,通過和綜藝節目展開聯合營銷,可選綜藝如《脫口秀大會》、《好心情提味》以及平臺自制劇如《人生一串》、小時光面館等等。

再者以IP造型公仔的方式,在地跌口組織現場”求抱抱、求關注“發起社交話題,通過聯合商店、超市、商場組織抱抱抽獎活動。

5、深耕電商渠道
通過和天貓、京東等平臺、部分知名品牌,發起聯名款、季節限定款,推出系列文創周邊產品、花式包裝持續拉新。

新消費品牌最適合啟動的方式不是通過廣告,也不是組織新聞發布會,而是基于互聯網、圍繞目標顧客建立內容營銷陣地。做內容一方面是建立品牌陣地、傳播品牌,另一方面通過內容實現銷售。已有很多品牌例如完美日記、花西子、元氣森林借助內容積累品牌勢能。歐賽斯 OSENS 


小結

醋在大部分顧客認知里和炒菜有關、屬于廚房產品。新醋飲品牌要想做強做大,需要首先擺脫行業既有模式,讓醋走出廚房、對接更大的消費市場。恒順已經基于新戰略在天貓、京東等平臺上線輕醋氣泡水,隨著后續持續的營銷,市場增長潛力巨大。

傳統企業要想入局新消費市場,必須掌握一套更體系的品牌致勝方法:從賽道選擇、品牌名稱、產品體系、產品包裝、品牌宣傳等角度系統構建品牌競爭壁壘。

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2022年10月20日,第三屆歐賽斯911超級品牌日即將于上海舉辦。歐賽斯創始人兼CEO何支濤將公開分享:《一個系統與另一個系統的競爭,品牌體系致勝背后的點線面體》。

屆時胡潤百富創始人胡潤先生將發布第二屆《2022歐賽斯x胡潤百億潛力品牌榜》。

分眾傳媒董事長江南春以《20年品牌商戰中的突破力量背后的系統思維》為主題發表演講。


報名方式

會議時間:2022年10月20日(周四)

會議地點:中國·上海

席位申請:021-6280 7067、182 2124 4710





項目信息
品牌/廣告主
恒順醋業

營銷機構

Full-Service Agency 全案代理商
歐賽斯
歐賽斯

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