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小熱點撬動大傳播!麥咖啡「分手事件」引發上億圍觀

舉報 2022-09

1999年1月,大陸首家星巴克在北京開業,一杯卡布奇諾19美元,彼時京城三環房價每平米3000元,約等于20杯咖啡。

窗明幾凈的環境、訓練有素的店員、西裝革履的顧客……

咖啡之于中國,天生帶有高端、商務氣息。

圖為星巴克中國首家“非遺文化”主題門店


正是這種距離感,讓中國咖啡市場2022年還保有滲透空間。

美團發布的《中國咖啡消費洞察》顯示,2022年上半年,中國內地共有咖啡門店11.73萬家。2021年,中國現制咖啡行業市場規模為89.7億元,預計2023年市場規模可達157.9億元。

奶茶市場經過幾年的擴張、惡戰,格局已定,且增長乏力,資本終于將目光望向咖啡。

春秋戰國

除了老牌的星巴克、Costa;

新興品牌瑞幸、Manner、seesaw、代數學家四處開花;

散落在各個城市的小眾精品咖啡躍躍欲試;

喜茶、蜜雪冰城等奶茶品牌,麥當勞、肯德基等連鎖快餐店,全家、羅森等便利店都順理成章推出咖啡;

接下來的節奏,奶茶屆只能說”服“,

天津狗不理包子中西混搭

中石化、中石油、中國郵政紛紛跨界而來;

就在大家以為李寧是咖啡跨界巔峰時,華為申請商標“一標咖啡吸收宇宙能量”又把咖啡拔出了新高。

太二的“酸菜咖啡”,顯示咖啡圈已瘋癲,無所不用其極。

就在大家以為李寧是咖啡跨界巔峰時,華為申請商標“一標咖啡吸收宇宙能量”又把咖啡拔出了新高。

誰主江山?

選手眾多,全方位開戰;

一輪又一輪的快消餐飲大戰后,套路大家都懂;

咖啡“卷”的程度令人不寒而栗。

如何突出重圍,定位+策略+營銷將發揮決定性作用。


跨界而來的品牌們,咖啡更多承載“場景“作用,就像宜家的冰淇淋和熱狗。它們的咖啡進可攻,退可守,但從另一個角度,不全力以赴的品牌不能成為領跑者。

純種新興咖啡品牌之爭可參考奶茶進程,但它們不得不望星(幸)生嘆。

星巴克2022在中國會有6000家門店,計劃未來三年在中國增開3000家門店,這些新增門店更多分布于下沉市場。

瑞幸全國門店數已突破7000家,覆蓋28個省級行政區。

這場仗會在一線到四線城市全面開展。

沒有積累,新興品牌的下沉談何容易,只能先在一二線城市中卷著。

連鎖品牌麥當勞、肯德基、全家等,卻具有新興咖啡品牌眼紅心熱的渠道、門店、人員,先天有擴張優勢,但缺乏品牌,他們的咖啡給市場的印象是附屬,是順便。在越來越火熱的咖啡大戰中,咖啡獨立品牌的推廣,市場定位的清晰迫在眉睫。

麥當勞走得最快。

2009年,中國首家麥咖啡在龍陽路開業,2022年麥咖啡店數已突破2400家,按照品牌計劃,2023年麥咖啡將在三線城市開出1000家門店。麥咖啡一杯中杯奶鐵控在20元上下,這個價格也顯示,麥咖啡意在下沉。

縱觀看今年麥咖啡的品牌動作,9月底的雙麥分手事件是近來餐飲界最為出圈的營銷事件。舍棄拿鐵采用全新的奶鐵、上海街頭巨幅分手海報、麥咖啡快閃店、類明星的分手宣言、小透明逆襲的爽文思路。麥咖啡帶來了一場明晰定位+創意玩法的營銷。

這場營銷也一不小心暴露了“麥咖啡”的實力和野心。

讓我們再來解構這次麥咖啡奶鐵問世的億級曝光營銷案例


【雙麥分手】營銷邏輯詳解,重要動作盤點

話題預熱,強勢出圈

8月29日,看似普通的周一,卻又處處透露著不平凡,畢竟眾所周知,「吃瓜」才是星期一的正確打開姿勢:據一個(不)可靠消息稱,快餐界頂流麥咖啡&麥當勞分手了!

【頂流】+【大瓜】+【分手】,這幾個詞湊在一起,瞬間吊起全網民胃口

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巨幅宣言,全網矚目

8月30日,上午十點(對工作黨和媒體朋友屬實是滿滿的友好),麥咖啡在上海麥當勞總部大樓露臺,用一張25米巨幅分手海報,正式拉開了此次“分手事件”的序幕——

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一時間,廣大吃瓜群眾的八卦之魂熊熊燃燒起來,另一當事者麥當勞當天下午兩點在官博回應,更是將本次事件帶到一個新的熱度,引發了大量關注與討論。

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截止當日下午5點,微博&抖音話題詞#上海25米巨幅分手海報#,總曝光近四千萬,討論次數3.1w,并登上當日全國要聞榜,及視頻熱點榜,在榜長時常達5小時。

微博&抖音上榜截圖.png


精彩反轉,引入正題

8月31日,麥當勞在微博澄清——“害,沒分!鬧了點脾氣……很少有人注意麥咖啡的招牌和咖啡,希望大家以后叫它麥咖啡。”

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一波操作下來,麥咖啡是要給消費者立下搞事業的決心,麥咖啡的定位與招牌,清清楚楚地打在了眾人的眼前。

同一天,「麥咖啡×蒜蒜」順勢聯合發布【麥咖啡小黃杯】表情包。截止9月6日,表情包總發送量18萬0972次,累計下載量達4萬7502次,這波創意聯名,在大家面前狠狠刷了一波存在感,讓麥咖啡和奶鐵小黃杯在我們的日常生活中被劃上重點

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【奶鐵】高能登場,“俘獲”流量高地

9月1日,麥咖啡宣布奶鐵問世,微博開屏霸氣護航,熱劇《蒼蘭決》主演徐海喬花式打call,以及眾多頭部流量博主的瘋狂安利。截至目前,#麥咖啡奶鐵#閱讀量達1.2億次閱讀,#麥咖啡奶鐵問世#閱讀量達1.8億次閱讀。

商業熱搜截圖.png


9月2日,【奶鐵】詞條同時上線百度和搜狗搜索門戶,用戶可直接在搜索窗口,檢索【奶鐵】相關內容。

奶鐵詞條.png

抖音&小紅書持續助力,高能達人矩陣,引爆流量實現長效種草傳播。9月1日,抖音平臺正式開始種草,#麥咖啡新品#播放量達4987.4w;#麥咖啡奶鐵#播放量達1096.8w;#麥咖啡奶鐵問世#播放量達346.7w;

抖音截圖.png

9月1日,小紅書平臺同步開始種草,#麥咖啡新品#瀏覽量達684w;#麥咖啡奶鐵#達435w;截止目前【奶鐵】筆記已達5萬篇+,遠超當初火爆咖啡界,土味出圈的【瑞幸椰云】


本次營銷活動圍繞吃瓜逆襲的內容梳理,搭配高精準的傳播策略,微博為主陣營,抖音、小紅書、微信等社媒平臺為強核心,以前期【分手事件】路透為引、到全國向【分手官宣】事件營銷,以及官方回應【分手事件】,再到【分手事件】后奶鐵問世,層層遞進,成功引爆全網好奇心。創意聯名,錦上添花,助力爆款【奶鐵】的誕生,而搜索引擎門戶詞條的搭建,更是進一步完備了傳播鏈路。從內容到策略,全方位狙擊消費者心智,幫助品牌實現高聲量曝光,將本次營銷活動推向高潮。

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麥咖啡「高舉高打」營銷策略,新品上市僅僅只是洗牌開端

截至目前,統計共40余家媒體報道,近100篇公眾號文章引發敘事傳播,社媒小紅書5萬+篇筆記種草,抖音千萬級關鍵詞曝光,總曝光達4億。麥咖啡百度指數增長106%,CPM僅6,領跑餐飲大盤平均水平(15),成功實現了從“流量”到“留量”的轉變。

快餐界的頂流拿到了流量密碼,那必然是重新洗牌咖啡市場的開端,我們也將時時關注麥咖啡在未來的動態。

項目信息
品牌/廣告主
McCafé 麥咖啡
McCafé 麥咖啡

營銷機構

Creative Agency 創意代理商
犀照 杭州
犀照 杭州

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