阿里公益:386.7億次非正常搜索
高壓下的后疫情時(shí)代
許多人都患上了情緒病
正當(dāng)W的野狗們思考著在這場(chǎng)“戰(zhàn)”疫中
如何貢獻(xiàn)自己的一份力量
恰在此時(shí),阿里公益&阿里安全發(fā)來(lái)了合作邀請(qǐng)
一個(gè)多方共創(chuàng)的公益作品,療愈上線
近期,W野狗藝術(shù)艙聯(lián)合國(guó)家心理健康和精神衛(wèi)生防治中心,共創(chuàng)心理健康公益宣導(dǎo)與療愈援助項(xiàng)目——綠網(wǎng)計(jì)劃,升級(jí)綠網(wǎng)計(jì)劃的產(chǎn)品交互體驗(yàn)。
以W野狗頭子的話來(lái)說(shuō):“這個(gè)作品,如果真能阻止社會(huì)輕生,哪怕救下一兩個(gè)人,就算功德分?!眲?chuàng)意因善意而偉大,Wer秉持該想法,全身心投入創(chuàng)造該作品。
僅3季度,竟有386.7億次搜索
#綠網(wǎng)計(jì)劃#究竟是什么?
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,阿里僅平臺(tái)每年都會(huì)面臨超過(guò)72億次非正常搜索。在百度平臺(tái),僅2020年前三個(gè)季度,就遇到了386.7億次用戶非正常搜索行為。
這些搜索涵蓋黃賭毒、野生動(dòng)植物、自殺(抑郁)用品、游戲沉迷等關(guān)鍵詞成為高壓社會(huì)下的隱藏炸彈。除了對(duì)“黃、賭、毒”和作惡者的搜索行為做堅(jiān)決管控,還需理清到底哪些用戶“請(qǐng)求”需要引導(dǎo)和幫助。
此前互聯(lián)網(wǎng)普遍做法是將非正常搜索頁(yè)面做屏蔽和攔截處理,雖然短時(shí)間內(nèi)規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),但治標(biāo)不治本,用戶難免會(huì)換其他平臺(tái)進(jìn)行搜索。
比如,有些搜索可能是因抑郁試圖輕生的絕望呼救,也可能是沉迷游戲的少年在無(wú)奈求助。
基于搜索的風(fēng)險(xiǎn)感知、公益頁(yè)面引導(dǎo)發(fā)起守護(hù)生命行動(dòng),阿里安全聯(lián)合集團(tuán)CCO客服、阿里健康、線下警方等專業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)“綠網(wǎng)計(jì)劃”已救助4400余名因抑郁癥等產(chǎn)生輕生傾向或行為的人,僅撥打宣導(dǎo)頁(yè)心理咨詢熱線就有34000余人。
阿里系平臺(tái)也作為內(nèi)容安全公益新范式,多次被新華網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)、光明日?qǐng)?bào)、法制日?qǐng)?bào)等核心央媒、黨媒自發(fā)報(bào)道、給予認(rèn)可。
數(shù)字化拓寬互聯(lián)網(wǎng)公益邊界
讓野狗式陪伴守護(hù)屏幕前的無(wú)助
全世界抑郁患者達(dá)3.5億人,中國(guó)抑郁患者達(dá)9000萬(wàn),數(shù)據(jù)足以證明,心理情緒病已成為不可忽視的社會(huì)問(wèn)題。
如何依托阿里系的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和數(shù)字化水平,重塑阿里公益事業(yè)價(jià)值鏈和協(xié)作網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更高社會(huì)價(jià)值,幫助更多抑郁癥患者走出困境,科學(xué)緩解自身困擾?
野狗們只想做1件事
“切身代入TA們的主觀視角”
當(dāng)抑郁的襲來(lái),越是想逃脫,卻都比之前讓人感到更絕望。“抑郁癥患者真正的需求是什么?”是勸誡?是陪伴?是同情?還是傾聽?
“我們不需要?jiǎng)裎?,更不需要同情,但我們需要你們理解,我們患病了,就像患了感冒、肺炎、肝炎等等疾病一樣,我們病了,我們需要治療,我們需要休養(yǎng),僅此而已。” —— 知乎評(píng)論區(qū)
W野狗給出的策略溝通平臺(tái)
明天會(huì)好轉(zhuǎn)
W的小野狗們希望通過(guò)這個(gè)小互動(dòng)
給予抑郁癥患者們
一種相信
相信不順?biāo)斓氖虑椴⒉粫?huì)一直延續(xù)
相信明天就會(huì)遇到新轉(zhuǎn)機(jī)
W藝術(shù)艙插畫師聯(lián)手
以“轉(zhuǎn)”為原點(diǎn)打造療愈計(jì)劃
面對(duì)抑郁情緒時(shí),也許我們什么都不用做。就找一個(gè)舒服的地方待著,可以是晴空萬(wàn)里的森林,也可以是咕咚咕咚冒泡的深海。
我們就這樣靜靜地待著,讓那些突如其來(lái)的抑郁情緒都飄散、都退回到安全水位。
在這里,除了有平靜躍過(guò)大氣層的夢(mèng)幻鯨魚,還有在森林里狂奔的小野狗。這個(gè)平行的小宇宙里沒(méi)有勸誡,沒(méi)有同情,有的是一份無(wú)需多言的理解與陪伴。
這些小動(dòng)物們一直在陪伴著TA的身邊,讓他們?cè)诓槐焕斫獾囊钟羟榫w中收獲被愛(ài)意環(huán)繞、被理解、被珍視的瞬間。
打造2大治愈系場(chǎng)景
邂逅溫暖的自然奇遇
通過(guò)借治愈系手繪插畫、治愈的深海&森林白噪音全方位點(diǎn)亮溫暖奇遇,轉(zhuǎn)動(dòng)每個(gè)小世界,創(chuàng)造一個(gè)能讓TA從抑郁情緒、高壓社會(huì)下抽離出來(lái)的溫暖“明天”。
通過(guò)數(shù)字化程序成為每個(gè)抑郁癥患者的小小樹洞,聆聽他們煩惱和無(wú)助,讓每個(gè)點(diǎn)進(jìn)來(lái)的用戶都能感受到大自然的療愈,陪他們走出孤獨(dú)。
· 微信征集版程序頁(yè)面
此外,除了淘系的樹洞版以外,微信端同步上線征集版,在線呼吁各界給予抑郁癥患者更多的空間和理解,號(hào)召更多人了解綠網(wǎng)計(jì)劃并關(guān)注抑郁癥人群的同時(shí),更好幫助阿里踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,提升品牌美譽(yù)度。
W藝術(shù)艙無(wú)限延伸的想象力
讓更多創(chuàng)造發(fā)生
療愈小宇宙里除了有深海的鯨魚&森林里的小野狗,“綠網(wǎng)計(jì)劃”未來(lái)也規(guī)劃合作更多的藝術(shù)家,為互聯(lián)網(wǎng)公益創(chuàng)造更多樣的可能。
綠網(wǎng)計(jì)劃 X 新褲子樂(lè)隊(duì)
綠網(wǎng)計(jì)劃 X 多啦A夢(mèng)
守護(hù)生命健康大使助陣
使公益活動(dòng)聲量最大化
本次“點(diǎn)亮溫暖奇遇”綠網(wǎng)計(jì)劃中,也吸引了兩位守護(hù)生命大使佟大為和林志玲,傾情加盟。通過(guò)錄制應(yīng)援寄語(yǔ)方式,呼吁大家關(guān)注并加入。
讓每個(gè)人都參與其中
開啟社會(huì)共治公益模式
除了畫面視覺(jué)的創(chuàng)造以外,W野狗在原有全國(guó)24小時(shí)免費(fèi)心理咨詢熱線、心理健康知識(shí)板塊基礎(chǔ)上,更多融入了鼓勵(lì)文案、公益明星語(yǔ)音、樹洞留言等內(nèi)容和功能。
通過(guò)多重感官體驗(yàn)、多種呈現(xiàn)形式更好地為抑郁、焦慮、自閉等自殺風(fēng)險(xiǎn)人群提供人性化、有溫度的關(guān)愛(ài)與救助服務(wù),將自殺干預(yù)機(jī)制拓展到用戶體驗(yàn)場(chǎng)景,通過(guò)搜索框這個(gè)“小切口”、 每天上千萬(wàn)次的觸達(dá)轉(zhuǎn)換,把公益宣導(dǎo)精準(zhǔn)推送給有輕生風(fēng)險(xiǎn)的用戶。
在未來(lái),W秉持著“不做創(chuàng)意人,只做創(chuàng)造者”,借超媒體運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)聯(lián)結(jié)、支撐、直達(dá)每一個(gè)社會(huì)要素,為社會(huì)治理帶來(lái)更大的價(jià)值,不僅要?jiǎng)?chuàng)造與眾不同的項(xiàng)目。更要?jiǎng)?chuàng)造對(duì)世有益的項(xiàng)目。創(chuàng)意因善意而偉大,人生難免輕生失意,來(lái)抱抱野狗取暖。
品牌方
阿里安全 · 夢(mèng)婷
阿里安全 · 趙平
總策劃
W的野狗頭子
W野狗文策艙
Roven
格蕾絲
Amelie
W野狗創(chuàng)造艙
W野狗音樂(lè)艙
W野狗藝術(shù)艙
李 媛
人機(jī)阿毛
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