長(zhǎng)沙銀行信用卡：「越湖南越有味」，探索湖湘美好生活

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舉報(bào) 2022-09

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當(dāng)信用卡發(fā)展從高速發(fā)卡階段進(jìn)入到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段，作為一家城商行信用卡品牌，該如何提升區(qū)域內(nèi)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，以俘獲消費(fèi)者的心智？

一、尋找品牌差異化，“越湖南越有味”

長(zhǎng)沙銀行生于湖南，湖南人天性達(dá)觀，崇尚富有生活氣息、煙火味道的“快樂(lè)”，骨子里流淌著“敢愛(ài)、敢試、敢嘗鮮、敢闖”的血液，擁有“敢當(dāng)先”的精神與氣節(jié)。作為湖南人本土銀行的信用卡品牌，長(zhǎng)沙銀行信用卡天生帶著湖南人的精神與氣節(jié)，這也是其本身具備的差異化“氣質(zhì)”。在總行打造“深耕湘粵的現(xiàn)代生態(tài)銀行”的戰(zhàn)略引領(lǐng)下，長(zhǎng)沙銀行信用卡人一直在求新求變、與時(shí)俱進(jìn)，力求打造一張“講湖南話、有湖南味”的信用卡。

長(zhǎng)沙銀行信用卡部隨總行全新發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合自身產(chǎn)品業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提出全新slogan“越湖南越有味”，以湖湘文化為基礎(chǔ)，聚焦在地特色生活，打造具有湖湘地域文化及特色的差異化品牌。以信用卡為介質(zhì)，鏈接湖湘文化與在地生活，讓每一個(gè)生活在這片熱土之上的人，都能感到驕傲與快樂(lè)。

“惟楚有才，于斯為盛”，人才輩出的湖南，街頭巷尾是平地升起的煙火氣與江湖氣。不論是風(fēng)靡全球的熱門(mén)綜藝，網(wǎng)紅奶茶、小龍蝦、剁椒魚(yú)頭等風(fēng)味美食，還是享譽(yù)千年的湖湘文化，都令無(wú)數(shù)人神往。

當(dāng)我們用湖南的具象拼接“越湖南越有味”時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這六個(gè)字包含了太多元素，三湘四水滋養(yǎng)的紅色熱土，大街小巷喧囂的人間煙火，宜居宜養(yǎng)宜業(yè)的幸福生活……這里歷經(jīng)千年，弦歌未絕，今斯更盛，樂(lè)于“闖創(chuàng)干”的活力魄力，展示出“正青春”和“在行動(dòng)”的昂揚(yáng)姿態(tài)。

柏立認(rèn)為，“越湖南，越有味”不僅僅是一句品牌傳播語(yǔ)，信用卡業(yè)務(wù)覆蓋了居民在地生活的方方面面，業(yè)務(wù)的有味，就是在地生活的有味。“越X 越有味” 需要跟業(yè)務(wù)進(jìn)行深度結(jié)合，落到各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景中，變?yōu)橐痪淇煞謭?chǎng)景應(yīng)用的超級(jí)口號(hào)。

信用卡結(jié)合業(yè)務(wù)與服務(wù)的細(xì)分場(chǎng)景，形成“統(tǒng)一”的傳播口號(hào)形式，推出5大業(yè)務(wù)板塊延展海報(bào)，來(lái)喚起湖南人的情感共鳴，讓大家在吃、喝、看、用、住等方面，get更有味的體驗(yàn)。

在湖南，越吃越有味
有了浸透人間煙火的心
更能將日子過(guò)的有滋有味

在湖南，越喝越有味
隨時(shí)隨地喝上一杯好茶
輕松點(diǎn)燃生活的熱情純粹

在湖南，越看越有味
在追劇的快樂(lè)方程式里
解鎖那些精彩紛呈的故事

在湖南，越用越有味
把驚喜好物搜羅個(gè)遍
讓生活有更加美好的期許

在湖南，越住越有味
為家創(chuàng)造好嶄新的故事
把每一天都過(guò)的熱氣騰騰

二、 “弗蘭雙椒”帶你尋找有味福利

一個(gè)深耕湖湘的信用卡IP，應(yīng)該是什么樣的？

回歸到湖湘文化之中，什么元素既能傳遞霸蠻、辣俐的湖湘精神，又能承載湖南熱辣鮮活的生活煙火氣？從神話到歷史，從文學(xué)到生活，柏立團(tuán)隊(duì)挖出了十多種代表元素，層層篩選之后，最終鎖定了一個(gè)大眾熟知湖南代表元素——“辣椒”！從品牌精神“敢當(dāng)先”之中出生，從湖南人的精神與氣節(jié)中醞釀而來(lái)。湖南人無(wú)辣不歡，兩個(gè)可愛(ài)的青紅辣椒福利官帶著各種福利從實(shí)習(xí)亮相到轉(zhuǎn)正上崗，刷新了信用卡的品牌形象，增強(qiáng)了信用卡產(chǎn)品的市場(chǎng)好感度和認(rèn)可度，近一步打造與消費(fèi)者之間的溝通橋梁。

圍繞“越湖南越有味”信用卡品牌特色，通過(guò)“活動(dòng)整合+商戶聯(lián)動(dòng)+探店互動(dòng)+本地種草”等營(yíng)銷(xiāo)與傳播的組合拳，以長(zhǎng)沙為核心陣地，覆蓋到各大活動(dòng)的地市與營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，進(jìn)行了福利官營(yíng)銷(xiāo)，刷新長(zhǎng)沙銀行信用卡在大眾心中的品牌形象。

三、“流動(dòng)的湖湘文化展”為有味生活打call

湖南博物院是湖湘歷史文化弘揚(yáng)傳播的代表和文化地標(biāo)，除了著名的馬王堆漢文化，更凝結(jié)著湖南14個(gè)地市州的風(fēng)俗信仰與生活方式。長(zhǎng)沙銀行信用卡以湖湘地域文化及特色為土壤，圍繞“越湖南越有味”這一品牌主張進(jìn)行傳播發(fā)聲，聯(lián)合湖南博物院將湖南特色文化內(nèi)涵融入日常生活中，為信用卡產(chǎn)品及服務(wù)增添傳統(tǒng)文化氣息與歷史底蘊(yùn)。

在國(guó)慶黃金周之際，柏立團(tuán)隊(duì)為長(zhǎng)沙銀行信用卡打造了“為有味生活打call” 事件傳播。圍繞“有味”，長(zhǎng)沙銀行信用卡與湖南博物院共同探索發(fā)現(xiàn)湖湘各種有味的生活與事物，將湖南14個(gè)地市州的“味道”搬進(jìn)地鐵站，以14個(gè)地市州特有的有味元素代表為基礎(chǔ)，打造14幅“有味櫥窗”，借助藝術(shù)的浪漫呈現(xiàn)“流動(dòng)的湖湘文化展”。

此次傳播以地鐵展為窗口，從地方特色，到人文民俗，到文化精神，讓大家看到更加多元且有味的湖南。讓更多年輕一代了解、認(rèn)識(shí)湖湘文化，為家鄉(xiāng)有味生活打call。“弗蘭雙椒”作為長(zhǎng)沙銀行信用卡福利官，串聯(lián)了所有內(nèi)容，成為了此次展覽的“帶隊(duì)椒”。

四、“有味湖南快樂(lè)號(hào)”載滿福利啟程

圍繞吃、喝、看、用、住等五大生活維度，我們打造了一輛具有湖湘地域特色，同時(shí)承載湖南人驕傲感的“有味湖南快樂(lè)號(hào)”列車(chē)。傳遞長(zhǎng)沙銀行信用卡給大家在地生活帶來(lái)的有味服務(wù)，讓用戶置身于湖湘百味之中，感受到在湖南的有味生活。

此次地鐵互動(dòng)展及主題列車(chē)，長(zhǎng)沙銀行信用卡的特色產(chǎn)品及業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)1500w+人的曝光，自上線以來(lái)，地鐵互動(dòng)展的客流量達(dá)300w+萬(wàn)人次，現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)14副地市州“有味櫥窗”和文案，展現(xiàn)湖南有味生活場(chǎng)景，通過(guò)為家鄉(xiāng)打call墻裝置，吸引來(lái)往的消費(fèi)者紛紛參與互動(dòng)。長(zhǎng)沙銀行信用卡、湖南博物院、茶顏悅色、長(zhǎng)沙地圈、地鐵go等媒體平臺(tái)掀起關(guān)于“越湖南越有味”的話題傳播矩陣，引來(lái)更多消費(fèi)者的自主傳播和關(guān)注。通過(guò)趣味、個(gè)性化向湖南在地居民以及前往長(zhǎng)沙的游客，展現(xiàn)湖南更多元的文化及韻味。

總結(jié)

對(duì)于區(qū)域性銀行來(lái)說(shuō)，特色信用卡產(chǎn)品是其實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍、拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、樹(shù)立品牌形象的利器。區(qū)域性銀行植根于當(dāng)?shù)匚幕寥溃瑢?duì)當(dāng)?shù)靥厣Y源、人情風(fēng)俗有著長(zhǎng)期且深入的了解，如果能將這種“軟實(shí)力”轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值，將在打造特色信用卡產(chǎn)品方面占得先機(jī)。