中金財富x魔琺科技|元宇宙全棧式解決方案正式落地
“虛擬+金融”元宇宙全棧式解決方案——數字員工Jinn,正式入職中金財富!
作為中金財富與魔琺科技聯合打造的“Z世代”數字員工,我們不難從視頻看出:Jinn年輕有朝氣、活力滿滿且極具親和力、有著較強的好奇心和學習能力。而在未來,Jinn將在財富規劃、投資學習、App體驗等各個方面,為用戶提供有溫度的交互陪伴。
「全能女孩」Jinn
不同于市面上的各色虛擬人,Jinn的“全能”主要體現在以下三方面。
1、獨特的定位賦予成為“全能”的可能
縱觀市場,各色虛擬人不斷,定位也存在著“兩極化”——強調“身份屬性”的虛擬人,如虛擬時尚KOL、虛擬美妝達人、虛擬DJ、品牌虛擬代言人等;注重“服務屬性”的虛擬人,如虛擬口語老師、虛擬治療師、虛擬客服等。前者往往高顏值、有個性,擁有粉絲追捧;后者則更專業、更標準,收獲用戶認可。
出于對平衡企業服務能力與品牌營銷能力的考量,綜合中金財富虛擬人的使命愿景與市場差異化定位,Jinn被設定成一個既具有獨立人設,又能支持展現品牌內涵的虛擬人——工作時的“數字員工”,生活中的“意見領袖”。相較于傳統的人物定位,這樣全新的設定讓虛擬人擁有IP價值的基礎上兼具功能價值,推進宣發、客戶服務等多方面的智能化升級。
同時, Jinn的整體設定涵蓋了「未來感」、「年輕力」、「成?性」三大品牌價值主張。通過極具未來感的吸睛造型,第一眼就脫穎而出;通過貼近Z世代的言行舉止,引發品牌價值的共鳴;通過持續交互以建立持久情感鏈接,與客戶共同成就。
2、全棧產品為“生命力”續航,實現品效合一
Jinn,擁有極強的“生命力”。出道即“畢業”,這往往是多數虛擬人應用時的痛點。而對于Jinn來說,入職中金財富只是她的起點。
在IP運營側,魔琺運用原創虛擬人打造和運營技術實現Jinn的全流程、高質量的形象制作,也正是因為Jinn超寫實、高精度的形象,瞬間拉近了與受眾的距離;端到端三維虛擬內容智能制作技術和產品助力各類內容(KV/TVC、長短視頻)高效率、高質量的生產,滿足IP持續活躍、運營的需求。
在企業服務側,基于魔琺自研的AI虛擬開放能力平臺以及虛擬直播技術和產品,Jinn擁有為中金財富客戶提供全生命周期、陪伴式及個性化的投資顧問服務的能力。
Jinn通過「交互虛擬人」產品可以24x7在線上APP和小程序為用戶進行產品介紹、智能問答、投資指引;通過「線下智慧大屏」走進線下營業廳為用戶進行業務引導、服務代辦、營銷輪播;通過「有光虛擬直播」以新鮮沉浸的全新視聽體驗,為投資者、潛在理財客戶提供行業資訊播報、投資者教育等。
目前,中金財富的官網、小程序、App以及社交媒體均已上線。未來,用戶還可以在線下營業廳以及直播間看到這位Z世代“員工”的身影,隨時隨地感受Jinn提供的有溫度的交互陪伴。
此外,在Jinn身上,我們看到了一個“全面又全能”的虛擬人如何促成品效合一:
一方面,Jinn是品牌人格化、虛擬化的唯一具象。從背景信息到外型氣質、從音色選擇到言行舉止,Jinn可控、可塑。同時,通過小程序、APP、官網、直播、社交媒體的全域運營充分傳遞著她所代表的品牌文化和價值主張。
另一方面,Jinn代表著最專業、最標準的信息服務。她聽得懂、有共鳴,可以在觸達用戶的第一時間,讓交流擺脫模板與套路,回歸到人與人的深度交互狀態,從而推進后續一系列的轉化、沉淀、裂變,將全生命周期服務實現閉環。
故而“一個可控的虛擬人”可以輕松集中用戶視線,加強品牌聯想,“多種應用場景”可以幫助企業降本增效、品效合一。這樣一種既滿足高質量的傳播互動,同時可以覆蓋全域全渠道的新型營銷模式,成為企業快速、有效占領客戶心智,并且可以無限復制,獲得競爭的有力武器
3、“造人-育人-用人”,魔琺的全棧能力
在中金財富項目中,魔琺通過全棧式“造人-育人-用人”持續發力,將全新創意一步步落地,塑造出一個具有持久“生命力”的數字人Jinn。
(1)在最初的“造人”階段,魔琺科技結合中金財富的需求點,逐步構建出Jinn鬼馬精靈的核心人設。在出道視頻中Jinn具有高級質感的皮膚、真實而靈動的神態,一言一行都基于魔琺強大的美術團隊在原畫設計、智能建模、智能綁定、渲染等各個階段的不斷打磨。
(2)在中期“育人”階段,魔琺科技基于自研三大平臺級產品——三維虛擬內容制作智能云平臺、虛擬直播和線下實時互動產品、AI虛擬開放能力平臺,幫助Jinn“動起來”,通過虛擬直播、交互內容等方式與??實現“雙向實時互動”,強化了中金財富與用戶的“互動性”、“連接感”。
(3)在后期“用人”階段,魔琺的運營團隊助力Jinn布局全渠道營銷,從數字人入手,不斷完善和豐富Jinn的核心人設,持續提升Jinn的IP價值,拉進她與用戶的距離,同時助力中金財富的品牌建設;從虛擬內容入手,在多平臺持續探索Jinn可搭載的虛擬內容形式,多觸點聯結用戶,構建Jinn自己的運營矩陣。
這,就是魔琺科技為各行各業創新的元宇宙全棧式解決方案。
從互聯網到移動互聯網、再到元宇宙,信息形態發生了巨大的變化,由最初的網頁轉變成各類App,再到三維虛擬化載體,最終個人和企業都會在虛擬世界建立映射、創造自己的“元宇宙”。
自2018年成立以來,魔琺科技致力提供最優、最高效的技術產品與服務,希望各行各業都能通過“全棧式解決方案”在品牌元宇宙化的過程中“彎道超車”。
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