做新冠疫苗的康希諾,開了一家網紅咖啡館
隨著新冠被劃為“乙類乙管”,“每個人都成為健康第一責任人”,層出不窮的變異株讓防控前景充滿不確定。疫苗作為一款公共衛生產品,其作用變得尤為重要。
在2022年底,國內疫苗龍頭康希諾推出吸入新冠疫苗,有效性和接種的體驗感上進一步提高,不用打針,吸一口就搞定。
康希諾專門搭建了一家【空氣咖啡館】,用于科普新產品吸入新冠疫苗:接種就如喝咖啡。
往下看,也許將來你也用得著。
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康希諾推出【全球首款吸入新冠疫苗】,已于國內作為加強針被納入緊急使用,可用于18歲及以上人群。該吸入疫苗避免針刺接種的疼痛,并激發人體產生黏膜免疫,一呼一吸間即可獲得高效免疫保護。它的優勢在于,在人體呼吸道建立起第一道防線,激發黏膜、體液、細胞三重免疫,且應對奧密克戎等變異株的能力更強,可為受種者提供更好保護。
雖然產品優勢明顯,但普羅大眾吸入疫苗知之甚少。除借助主流媒體從專業角度報道之外,我們能不能從體驗營銷的角度,增進媒體與大眾對這一先進接種方式的了解?
答案:開一家空氣咖啡館。用創造性的體驗,宣傳創造性的產品,使得本案在2022年的制藥企業的品牌傳播中,顯得格外引人注目。
一個融合趣味與科學的咖啡館
咖啡館的外立面采用純白和漸變藍色,體現出制藥企業所具有的科學、理性的氣息。正面大門上CanSinoBIO Air Cafe字樣,加上頂部的中文招牌【康希諾空氣咖啡館】,用讓人眼前一亮的方式告訴參觀者,康希諾在為他們打造一次前所未有的奇趣體驗。
參觀者進入咖啡館,就能看到墻上的一個新穎的菜單。康希諾為參觀者準備了極具城市特色的空氣咖啡,例如【上海美式】、【云南拿鐵】、【墨西哥炭燒咖啡】、【印度尼西亞黑咖啡】等。
在柜臺下單后,工作人員通過霧化生理鹽水,為參觀者調制出一杯可以吸入的空氣咖啡。在完成體驗后,觀眾都能掃描杯套上的二維碼了解產品的具體信息。
通過這次體驗,參觀者將了解到,接種吸入新冠疫苗,就跟品享這杯空氣咖啡一模一樣。出于疫苗接種自愿原則,這里用生理鹽水代替疫苗。
通過一次簡單有趣的【空氣咖啡】體驗,普及全新的接種方式,提高了大眾對康希諾吸入新冠疫苗的興趣。
「空氣咖啡館」的概念從何而來?
疫苗作為一種處方藥,在傳播上受到了嚴格的政策管控。如何讓吸入疫苗這一全球首創的產品,通過一個簡單易懂的概念,為廣大群眾理解和接受?【不破不立】是在項目初期已經和客戶達成的共識,作為一款創新的產品和一個后入局者需要更加巧妙的洞察才能在一片紅海中殺出重圍。
根據【認知心理學】的理論:人類學習了解一個新的事物就是對結構的認知以及對變化的期望,所以學習是一個事物關聯的過程。因此用一個通俗易懂的概念來告訴公眾什么是可吸入疫苗,不僅可以降低溝通和學習成本同時還能讓公眾對品牌產生積極聯想。
我們首先針對年輕人進行傳播。對一款全新的疫苗產品,比起老年人,年輕人的接受度無疑會更高。經過多輪討論,【空氣咖啡館】的概念躍然紙上。一方面【喝咖啡】已經成為了大部分年輕人必不可少的生活習慣,同時可吸入疫苗的研發靈感也源于【喝咖啡、喝奶茶】這些行為。同時也能夠更好的向公眾傳達,可吸入疫苗的接種和使用體驗。
從Cansino到Sinocan(中國可以)
F5向康希諾提出了Sino Can(中國可以)這一全新的品牌理念,巧妙地把Cansino的名字作了一個順序調換,就創造了一個全新的概2022年6月的亞布力中國企業家論壇上,康希諾董事長兼首席執行官宇學峰以《創新不止,世界無疫》這一主題進行演講,并首次向公眾提出了Sino Can這一全新的企業使命。【空氣咖啡館】不過是【中國可以】品牌理念的又一次實踐。
目前康希諾疫苗已經進入了除中國外的眾多國家,包括了東南亞、拉美及非洲等地區,成為構建全球公共衛生安全的重要一環。在【空氣咖啡菜單】上,世界各地的咖啡命名,意喻的就是康希諾走向全國,走向世界的抱負。
對康希諾來說,Sino Can不僅是一句口號,更是企業對世界鄭重的承諾——世界無疫,中國可以。【空氣咖啡館】也不單是一次事件營銷,而是面向全球的產品推廣。世界各地的衛生醫療機構以及普通大眾更好更快地了解可吸入疫苗,了解其創新和突破之處。
在未來,走出去的不僅是中國產品,更是中國品牌以及背后品牌對世界的承諾。
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