（視頻時長：4′44″）
也是在某個不知名的深夜，淅淅瀝瀝的雨將氣溫拉低了十度左右，創意小組坐在一樓會議室頭腦風暴，分享著彼此有關驚喜的小故事，但講著講著大家都紛紛陷入了回憶中，溫柔的沉默了......
平日里頭腦風暴的時候，創意們有句非常知名的口頭禪：“很棒，這很 KARMA ”，這句話意味著我們又想到了一個野路子的創意。一直以來，KARMA 習慣了走自己的路，讓別人摸不清套路。不過在這次頭腦風暴的過程中，創意們下了個決定 —— 做一支非常不 KARMA 的視頻，或許它可以讓硬漢都掉下眼淚。
伴隨著這支唱了 16 年的《開不了口》，回到剛接唯品會的 brief 的那天，品牌的 brief 要求很簡單卻也非常難，只有兩個字“ 驚喜 ”。“ 驚喜 ”是唯品會一直在堅持的核心概念，它帶給消費者的“ 驚喜 ”是全球精選大牌，限時低價折扣。但客觀來說，現在的電商爭奪戰中，無論是打“ 正品 ”，還是打“ 價格戰 ”都并不鮮見。
“如何讓唯品會品牌的“ 驚喜 ”精神深入人心才更為重要”
在頭腦風暴的過程中，我們發現：中國人一直非常羞于表達，無論是學生時代還是走上社會，大家總習慣用行動去表達自己的在乎，把驚喜給到對方，卻把內心的情感深深隱藏起來。原來對中國人來說，驚喜是愛的表達式。便有了 KARMA 為唯品會 12.8 周年慶打造的品牌片《開不了口》，# 每個驚喜背后都是開不了口的我愛你 #！
6 個真情實感的故事
確定好方向之后，創意們就開始收集生活中驚喜事例，客戶也非常大氣地表示一切以故事的流暢可讀性為主，不必強加唯品會上的東西做驚喜禮物，這才有了最后 6 個真情實感的故事。在腳本中，我們把這 6 個故事按照情感遞進的順序串聯在一起，當故事全部演完之后，再回切每個主人公精心準備驚喜的過程，這種默默付出比驚喜禮物本身更動人。
01 紀念日
02 籃球男孩
03 女孩女孩
04 女上司
05 路過的父親
06 媽媽的禮物
整支腳本的故事風格以細膩向為主，經過幾番尋找之后，我們終于幸運地找到了最適合的臺灣導演范揚仲，范導一直擅長以真實的視角與細節去打動觀眾，他曾榮獲臺灣金穗獎「最佳劇情片」、中國臺灣電視金鐘獎「最佳導演」等榮譽。在拍攝的過程中，他一直非常溫婉的跟演員講述整個故事發生了什么，你應該去體會怎樣的感覺，從不會讓演員機械式地去演繹悲喜，短短幾個鏡頭就交代了人物關系，讓觀眾不由自主進入到他渲染好的情緒當中。
拍攝花絮
范導給女主講戲
籃球男孩們狂熱打籃球
女孩和女孩即將開始夕陽下奔跑
“ 驚喜 ”的彩蛋
故事講到這，本該畫上句號。但作為一支以“ 驚喜 ”為主題的視頻，若連彩蛋都沒有，又怎么能算得上“ 驚喜 ”呢。
彩蛋：女孩和女孩的荷爾蒙
幾乎所有廣告片中的青春戀愛，都是在講男女之間的情愛。但這支片中，我們特意設置了一組女孩和女孩的感情故事。青春懵懂的小暗戀，只要一個眼神就會心動很久。最后兩個女孩手牽手向前跑，背影中那隱隱約約的內衣，就是荷爾蒙最隱晦的美好寫照。
人是非常奇怪的動物，在痛苦面前可以堅強到忍住所有情緒，但面對幸福卻輕易流下眼淚，若你讀懂了那份開不了口的愛，說明，你也是一個有故事的人！
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