H&M消費(fèi)者分析策劃:H&M Social Intelligence
微信是中國最飽和的社交媒體平臺(tái)認(rèn)為具有廣泛的影響力,但較低的有效參與。
我們證明,實(shí)現(xiàn)利用H&M的消費(fèi)數(shù)據(jù),建立了世界上第一個(gè)預(yù)測(cè)個(gè)人設(shè)計(jì)師在微信官方的微信賬號(hào),轉(zhuǎn)化成第一種消費(fèi)者分析策劃。通過逐步標(biāo)注我們消費(fèi)者的行為,在微信上,我們能夠更多的了解他們所喜歡的,又適合我們的內(nèi)容符合他們的利益。
通過有效地改變其社會(huì)內(nèi)容體驗(yàn),H&M把讀者進(jìn)入電子商務(wù)客戶,提高電子商務(wù)業(yè)務(wù)的300%和捐款數(shù)百萬的銷售額,證明社會(huì)內(nèi)容的一種有效的銷售渠道。追隨者基地增加了一倍,而打開率增加了92%;行業(yè)報(bào)告從而排名H&M作為頂級(jí)的微信賬戶內(nèi)的范疇。
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