社交低能？不存在的！看氬氪集團(tuán)在GDMS分享如何打造無(wú)界社交生態(tài)

數(shù)英評(píng)分

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舉報(bào) 2017-06

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12月6日-7日，“數(shù)字重塑體驗(yàn)” GDMS 全球數(shù)字營(yíng)銷峰會(huì)在上海啟幕。來(lái)自英特爾、麥當(dāng)勞、星巴克、谷歌、Facebook等國(guó)內(nèi)外頂級(jí)品牌的營(yíng)銷高層和數(shù)字巨頭齊聚這場(chǎng)數(shù)字盛宴，為大會(huì)帶來(lái)最前沿的營(yíng)銷洞察。利歐數(shù)字旗下的氬氪集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)創(chuàng)新的數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)也受邀赴會(huì)，共同探討數(shù)字營(yíng)銷前端趨勢(shì)。

由技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型給全球各行業(yè)帶來(lái)了巨大的變革和機(jī)遇，中國(guó)已經(jīng)成為全球數(shù)字化、社交化進(jìn)程最快的國(guó)家。數(shù)字生活讓消費(fèi)者得到更優(yōu)的體驗(yàn)，84%的企業(yè)領(lǐng)袖覺(jué)得數(shù)字創(chuàng)新對(duì)他們來(lái)說(shuō)是高優(yōu)先級(jí)，同時(shí)也有94%的企業(yè)不滿意他們現(xiàn)在的數(shù)字創(chuàng)新績(jī)效。而氬氪集團(tuán)作為創(chuàng)新的數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，不斷突破自我，打破內(nèi)容邊界、平臺(tái)邊界和產(chǎn)品邊界，聯(lián)結(jié)母公司利歐數(shù)字的多維度資源，推動(dòng)品牌數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型。

此次大會(huì)，來(lái)自利歐數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的策略董事總經(jīng)理兼氬氪集團(tuán)首席策略官—張崢（Simone ZHANG）及來(lái)自氬氪集團(tuán)的創(chuàng)新策略官—阮華晟（Kenny RUAN）以“YY 陪伴經(jīng)濟(jì)時(shí)代的?界社交”為主題發(fā)表演講，與在場(chǎng)嘉賓一同分享YY是如何在螺旋式上升過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我變革，為社交賦能，打造無(wú)界社交生態(tài)。

以下為大家節(jié)選了部分觀點(diǎn)：

（利歐數(shù)字網(wǎng)絡(luò)—策略董事總經(jīng)理—張崢Simone ZHANG）

Simone認(rèn)為：

數(shù)字化世界更新迭代迅速，抓住價(jià)值鏈導(dǎo)向就是看下一個(gè)時(shí)代年輕人消費(fèi)什么。當(dāng)物質(zhì)生活被滿足的時(shí)候，更多消費(fèi)的是精神生活，更多的品牌成為他們的“精神飯票”。所以對(duì)YY品牌來(lái)說(shuō)首先思考的是陪伴經(jīng)濟(jì)。懶人經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)生了很多品牌產(chǎn)物，當(dāng)產(chǎn)品能創(chuàng)造給懶人的價(jià)值，節(jié)省時(shí)間、空間和腦容量時(shí)，就對(duì)品牌有價(jià)值。對(duì)YY而言，今天整個(gè)年輕群體，是一群很有“獨(dú)”癮的人，當(dāng)他們需要面臨陪伴的時(shí)候，陪伴經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物就能夠讓YY得到一個(gè)更好的品牌發(fā)展空間。

YY經(jīng)歷了很大螺旋式上升的過(guò)程，從游戲語(yǔ)音工具慢慢變成了秀場(chǎng)直播，現(xiàn)在排名在直播APP領(lǐng)域是第二位的。在整個(gè)螺旋上升過(guò)程中有兩件事情非常重要，第一件是時(shí)刻秉持身份門檻的降低，來(lái)不斷吸引更多人（流量）參與，第二件是內(nèi)容必須多樣化，時(shí)刻保持原創(chuàng)內(nèi)容的熱度。所以整個(gè)品牌不管怎么變，這兩件事情是萬(wàn)變不離其宗。在這樣的基礎(chǔ)之上不斷進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容的螺旋式迭代，直到最終確定了品牌就是要成為一個(gè)城市解藥，成為孤獨(dú)癥的速效膠囊。這是我們?yōu)槠放频膽?zhàn)略定位。

而后我們真正需要幫助YY實(shí)現(xiàn)它的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)需要去打破三個(gè)界限，以幫助生意發(fā)展，讓消費(fèi)者更喜歡我們。

破人之界

破內(nèi)容之界

破技能之界

對(duì)我們而言，社交賦能對(duì)YY來(lái)講打破了三個(gè)界限，就能夠增加消費(fèi)者的玩商。消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入了不再是談智商、情商，甚至也不談資深的概念，而是今天你看一個(gè)人能有多會(huì)玩，就會(huì)知道這個(gè)人是一個(gè)怎么樣的人。所以增加玩商跟社交資本，就變成這個(gè)品牌更著重的。

（氬氪集團(tuán)—?jiǎng)?chuàng)新策略官—阮華晟Kenny RUAN）

Kenny談到：我們幫YY平臺(tái)去思考，它的平臺(tái)流量和別的平臺(tái)流量怎么實(shí)現(xiàn)1+1大于2的價(jià)值，這是和以前的方式完全不一樣的做法，傳統(tǒng)做法叫流量的導(dǎo)流，而今我們面對(duì)這群新的消費(fèi)者行為，我們要需要把流量捆綁在一起，產(chǎn)生新的價(jià)值。我們現(xiàn)在正在把直播社交平臺(tái)的流量和電商平臺(tái)中消費(fèi)行為的流量捆綁在一起產(chǎn)生更多價(jià)值。

在《破殼吧少女》中，我們把電商行為搬到了直播平臺(tái)上，以往的直播平臺(tái)很難轉(zhuǎn)換行為，所以我們直接在YY上面開(kāi)了一檔直播綜藝，讓網(wǎng)紅可以像《中國(guó)好聲音》一樣可以，不同的網(wǎng)紅秀不同的技能，看主持人給他的分?jǐn)?shù)是YES還是NO，這個(gè)判決直接決定其所推薦的產(chǎn)品和身上所創(chuàng)造的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)降多少個(gè)百分點(diǎn)。直接帶動(dòng)了所以看直播的觀眾的觀看，也帶動(dòng)了更多主觀能動(dòng)性去做分享，我們通過(guò)這檔綜藝節(jié)目在直播平臺(tái)上到銷售達(dá)到5個(gè)百分點(diǎn)。

《白色情人節(jié)》也是我們跟京東電商平臺(tái)做的跨界合作，把直播內(nèi)容帶到了電商上，電商拼價(jià)格和圖片，社交內(nèi)容的成功帶貨也實(shí)現(xiàn)了銷售轉(zhuǎn)化。在此共同點(diǎn)上，我們跟京東合作，把YY直播請(qǐng)到京東平臺(tái)上，用他的內(nèi)容演講力為京東的帶貨力做轉(zhuǎn)化，在電商平臺(tái)最弱的環(huán)節(jié)也就是觸達(dá)消費(fèi)者體驗(yàn)最后一步的時(shí)候，讓直播跟快遞小哥一起參與進(jìn)來(lái)，給所有通過(guò)直播購(gòu)物獲評(píng)的消費(fèi)者最完美完美收官。

大家看YY直播的時(shí)候，最大的需求就是陪伴，陪伴經(jīng)濟(jì)的核心就是需要?dú)⑺罆r(shí)間，在看YY的時(shí)候有很多行為也是需要?dú)⑺罆r(shí)間的，比如說(shuō)看視頻、吃鴨脖、一起去唱K，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些流量有一個(gè)共同性，在消費(fèi)者心中最底層的是相通的，所以我們就找到了不同的八個(gè)跨界平臺(tái)做了合作，在這上面會(huì)有不同的東西，我們叫它“干掉無(wú)聊陪我券”，我們?cè)谄脚_(tái)上通過(guò)優(yōu)惠券的方式真正把兩個(gè)平臺(tái)的流量打通。真正實(shí)現(xiàn)流量捆綁。

如今所有的投資界都在看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，用成長(zhǎng)去形容他們，這跟他們整個(gè)的發(fā)展模型有關(guān)。相比于很多傳統(tǒng)企業(yè)，包括品牌方或是廣告公司，每增加一個(gè)BU都是成本的疊加，需要耗費(fèi)非常多的人力、物力和經(jīng)驗(yàn)值把多余的品牌價(jià)值串聯(lián)起來(lái)，但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更多是以模塊式，這也是氬氪集團(tuán)同樣采用的方法論，以此更好的去服務(wù)品牌。幫助YY跟無(wú)限品牌進(jìn)行異業(yè)合作，用無(wú)限對(duì)接口的方式打造無(wú)界社交生態(tài)，在自己的品牌定位下塑造更好的用戶體驗(yàn)價(jià)值。