在抖音的評論區(qū)里看見多種愛的表達方式
在4月的最后幾天，我們收到了一則來自抖音的需求：
抖音希望借助520的節(jié)點情緒，釋放評論區(qū)的優(yōu)質(zhì)評論內(nèi)容，提升評論區(qū)趣味性，改善人們對抖音評論區(qū)社區(qū)氛圍的印象。
接到brief后，我們發(fā)現(xiàn)主要有兩個難點：
短視頻是抖音的核心內(nèi)容，評論依托于單條短視頻內(nèi)容存在，對用戶來說它的可看性有哪些？
520是一個表達愛的日子，如何將抖音評論區(qū)的內(nèi)容和「愛」的節(jié)日主題關聯(lián)起來？
關于這兩點的答案，我們用一支首發(fā)小片來回答：
評論是抖音創(chuàng)作的第二現(xiàn)場，是抖音視頻的補充看點
創(chuàng)作視頻有一定難度，不是每位抖音用戶都會發(fā)布短視頻，但每位用戶都可以寫下評論。所以評論區(qū)里，我們時常能看到用戶因為有相似的經(jīng)歷或有趣的觀點，留下自己的故事，10000條評論里，就有10000種網(wǎng)友展現(xiàn)出的生活方式。回到「愛」的主題，當我們探討愛的樣式，生活本身就是最好的范本，網(wǎng)友的評論讓我們看到無數(shù)種愛的方式。愛流動在生活里，也流動在抖音評論區(qū)的每條評論里。這次我們抓取最能講故事也最易讓用戶參與的「圖片評論」形式，鼓勵用戶在評論區(qū)用圖片呈現(xiàn)出數(shù)百種愛的故事。
在5月19日，我們把來自抖音評論區(qū)的有愛評論，通過動畫小片變成對「愛」的解釋，由央視新聞共創(chuàng)發(fā)布，并首發(fā)核心話題#曬曬被愛的瞬間。鼓勵用戶讓愛流動，為愛好評，在視頻的評論區(qū)留下自己或身邊的體現(xiàn)細節(jié)愛意的故事。
話題下藝人、IP、達人紛紛加入創(chuàng)作，分享有愛故事視頻：
收獲了超600萬條網(wǎng)友的愛意評論，每個人都在用自己的故事，詮釋愛的模樣：
站內(nèi)上線評論區(qū)隱藏語音彩蛋，在抖音評論區(qū)回復“520”就會觸發(fā)來自浪姐、羊羊家族、毛曉彤等人的愛意表白彩蛋，讓每一次愛意的評論都有回音，同時也提升了評論的趣味性。通過富有儀式感的玩法，打造充滿愛意的520氛圍感。
同天，來自抖音用戶關于令人羨慕的爺爺奶奶愛情的圖片評論，在微博獲得了大量網(wǎng)友的關注和討論。
抖音評論區(qū)的用戶留言真實又可愛，我們決定用一個有趣的方式，讓愛的評論不僅在評論區(qū)里流動，也流進人們的生活里。520當天，一輛讓愛流動的送心小車，把站內(nèi)#曬曬被愛瞬間 主題下的有愛圖片評論裝進漂流瓶，在北京街頭發(fā)放愛意，讓站內(nèi)評論的愛意以漂流瓶形式，流動到更多人手中。
小車開往了郎園station、三里屯（首北兆龍飯店、機電院）、五道營等地，根據(jù)現(xiàn)場小伙伴的反饋，每個站點，只要小車停下就會被圍得里三層外三層，甚至各個站點間還掀起了人流量的大比拼，小車經(jīng)過的地方，放眼望去都是愛流動過的痕跡。
送心小車在移動的途中，遇到了當代詩人隔花人。小花翻看了幾個漂流瓶里的評論后，決定以愛為主題，圍繞圖片評論的畫面內(nèi)容現(xiàn)場寫詩。
用戶的參與和自發(fā)傳播，讓送心小車的身影被更多地傳播開來。
在520這天，抖音通過站內(nèi)容易引發(fā)共情的話題沉淀用戶評論，用評論區(qū)語音彩蛋增加評論區(qū)趣味氛圍，再通過線下送心小車把沉淀的用戶評論變成節(jié)點情緒禮物，流動到更多人手中。愛是最好的議題，從用戶在話題下留下的每一條評論，到送心小車現(xiàn)場每一個人的參與和反應，我們都感受到了更溫暖、友善、溫和的溝通氛圍在生成，愛流動在抖音的評論區(qū)，也在每一個人心里。
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