Babycare為愛重新設計,歪頭奶瓶拯救媽媽們的喂奶焦慮
Babycare歪頭奶瓶開局就面臨著兩大難題,一是人群拉新困難,中國新生兒出生率連年下跌,如何進行有效的人群拉新是所有母嬰品牌都面臨的難題。二是品類競爭激烈,在奶瓶品類中,國際級頭部母嬰品牌已經高度滲透人群心智,與此同時奶瓶品類陷入高度同質化困境中,大多數奶瓶產品外觀與功能基本一致,缺乏差異化的產品特點。
Babycare希望能夠攜手小紅書,填補babycare在0-1歲階段的產品空白,且打造Babycare奶瓶的差異化優勢,并扭轉品牌在奶瓶類目下的弱勢地位,實現口碑提升,贏得用戶的認可。帶動全品牌生意增長,生育率下跌的大環境背景下實現人群的持續拉新。
基于此,Babycare結合小紅書平臺數據的深度洞察,挖掘孕嬰群體高級需求,找到媽媽人群情感訴求的機會點,重新優化奶瓶產品設計,打造了更像媽媽的13°歪頭奶瓶,同時也以多維內容與精細運維進行種草傳播快速獲得精準流量,在競爭激烈的奶瓶品類中殺出重圍,不僅成功扭轉用戶的負面心智認知,逆襲了產品口碑,贏得了用戶認可,同時也實現了品類的心智占領,一出新品即為爆品,為品牌強勢拉新引爆銷量。
洞察「喂奶焦慮」,秉父母之心做產品
隨著新一代90后、95后媽媽人群的崛起,母嬰新消費品牌迎來當打之年。場景、功能、個性、情感……多方需求交織下,新母嬰品牌如何讓新一代媽媽選擇你?喜歡你?成為每一個品牌首先需要考慮的問題。
小紅書作為眾多新生代媽媽們首選的社媒平臺,內容不斷進化逐漸成為媽媽們的孕育咨詢大全,同時也是媽媽們溫暖可靠的精神社區。通過平臺數據的深度洞察我們發現許多新生代媽媽們在奶瓶喂養時的痛點與情感需求,寶寶不愛喝、吐奶、腸脹氣等喂養難點讓寶媽們持續焦慮,現有奶瓶式設計始終無法滿足用戶的喂養需求。如何讓寶寶更好地喝奶?哺乳焦慮像一座大山一樣,橫亙在每一位媽媽面前。
此外,Babycare進一步發現媽媽們的情感需求:進入哺乳期之后,所有人最常關心“你的奶水怎么樣,寶寶夠喝嗎”仿佛全世界都在關心媽媽的奶水,卻忽略了媽媽自身的感受,仿佛媽媽最重要的身份只是一臺喂奶機器,從而產生一種喪失自我的感受。于是,Babycare決定小紅書的牽手,共同為愛重新設計。
從用戶出發,為愛重新設計
Babycare品牌主張“為愛重新設計”,從用戶出發,反向去推進設計以及生產制造。于是,Babycare優化奶瓶設計,打造一款更像媽媽的奶瓶,從根本解決哺乳焦慮,讓爸爸或其他家庭成為更輕松地分擔喂養責任,把媽媽從“喂奶機器”的身份中解放出來。這次全新升級優化奶瓶設計,攜手小紅書看見媽媽喂養心聲,洞察真實痛點需求賦能產品升級,進而為媽媽帶來科學高效的喂哺體驗,還原親子時光的美好。
Babycare新品聯合小紅書官宣,在小紅書陣地輸出喂養新理念:做回自己。并通過品牌型內容引媽媽群體共鳴,通過口碑轉介紹,沉淀私域,在豐富的場景中傳播情緒價值。
同時Babycare借助小紅書KFS內容營銷組合策略整合更多達人博主、品牌/服務方打造優質高贊筆記,即KOL策略運用、Feeds信息流投放策略、Search搜索卡位策略,三位一體的小紅書內容營銷激發母嬰用戶對歪頭奶瓶和Babycare品牌的「潛在欲望」與「直接需求」。通過在小紅書平臺上的達人種草進行傳播,搭建內容體系后通過信息流放大曝光,吸引目標人群,再通過搜索詞攔截精準卡位鎖定目標人群。
最終歪頭奶瓶小紅書站內與淘內搜索均爆發式增長,小紅書站內搜索熱度提升164倍,季度實現1200倍外溢增長,且淘內搜索與小紅書廣告消耗趨勢高度匹配。Babycare贏得了真實用戶的好評如潮,站內NPS值分數提升47%,遠超行業均值。成功帶動品牌人群拓量,強勢引爆銷量上升,小紅書品牌人群資產增量800%,阿里AIPL人群同比增長300%,且經過校驗分析人群匹配度72%。
數英獎參賽項目說明 - 小紅書商業化,媒介代理商
【背景與目標】
【背景】
1.人群拉新困難:中國新生兒出生率連年下跌,如何進行有效的人群拉新是所有母嬰品牌都面臨的難題。
2.品類競爭激烈:在奶瓶品類中,貝親、hegen等國際級頭部母嬰品牌已經高度滲透人群心智,babycare不占優勢;與此同時奶瓶品類陷入高度同質化困境中,大多數奶瓶產品外觀與功能基本一致,缺乏差異化的產品特點。
【目標】
1.優化產品設計:填補babycare在0-1歲階段的產品空白,且打造babycare奶瓶的差異化優勢。
2.扭轉用戶口碑:扭轉品牌在奶瓶類目下的弱勢地位,實現口碑提升,贏得用戶的認可。
3.實現生意增長:帶動全品牌生意增長,生育率下跌的大環境背景下實現人群的持續拉新。
【洞察與策略】
【洞察】
1.奶瓶喂養痛點:寶寶不愛喝、吐奶、腸脹氣等喂養難點讓寶媽們持續焦慮,現有奶瓶式設計始終無法滿足用戶的喂養需求。如何讓寶寶更好地喝奶?哺乳焦慮像一座大山一樣,橫亙在每一位媽媽面前。
2.媽媽情感需求:進入哺乳期之后,所有人最常關心“你的奶水怎么樣,寶寶夠喝嗎”仿佛全世界都在關心媽媽的奶水,卻忽略了媽媽自身的感受,仿佛媽媽最重要的身份只是一臺喂奶機器,從而產生一種喪失自我的感受。
【策略】
Babycare品牌主張“為愛重新設計”,從用戶出發,反向去推進設計以及生產制造。小紅書成為品牌價值實現的沃土。
所以這次,我們優化奶瓶設計,打造一款更像媽媽的奶瓶,從根本解決哺乳焦慮,讓爸爸或其他家庭成為更輕松地分擔喂養責任,把媽媽從“喂奶機器”的身份中解放出來。
【創意闡述】
小紅書KFS內容營銷組合策略,幫助Babycare整合更多達人博主、品牌/服務方打造優質高贊筆記,即KOL策略運用、Feeds信息流投放策略、Search搜索卡位策略,三位一體的小紅書內容營銷激發母嬰用戶對歪頭奶瓶和Babycare品牌的「潛在欲望」與「直接需求」。通過在小紅書平臺上的達人種草進行傳播,搭建內容體系后通過信息流放大曝光,吸引目標人群,再通過搜索詞攔截精準卡位鎖定目標人群。
【結果與影響】
1.新品即爆品:歪頭奶瓶小紅書站內與淘內搜索均爆發式增長,小紅書站內搜索熱度提升164倍,季度實現1200倍外溢增長,且淘內搜索與小紅書廣告消耗趨勢高度匹配。
2.口碑逆襲:babycare贏得了真實用戶的好評如潮,站內NPS值分數提升47%,遠超行業均值。
3.生意增長:成功帶動品牌人群拓量,強勢引爆銷量上升,小紅書品牌人群資產增量800%,阿里AIPL人群同比增長300%,且經過校驗分析人群匹配度72%。
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