BeBeBus溜娃神器:媽媽們造了輛「蝴蝶車」
隨著正常出行恢復,人們按捺不住出去玩的沖動,溜娃神器備受追捧。23年Q1,溜娃神器(代步推車)在淘寶天貓GMV達到2.55億元,同比增長215.1%。小紅書站內“旅游戶外”和“溜娃神器”搜索月均增長100%+,遛娃神器市場的高速增長為BeBeBus帶來新的機會。
但另一方面,遛娃神器也面臨著激烈的競爭,老品牌先入為主已達2年之久,BeBeBus上市之初,品牌設定好了3大賣點、5大傳播視角,但這些品牌方設想的“我覺得”的賣點,真的會讓精明的年輕寶媽們種草買單、成為流行嗎?
一場小紅書“新品測品”用戶座談會改變了這一切。小紅書攜手BeBeBus,從社區5000萬個活躍寶媽中篩選13位最具代表性的媽媽提前使用產品,我們以3大維度校準,聽媽媽的話,讓產品種草賣點回到“媽媽視角”。
我們瞄準核心人群6個月-4歲寶寶的經驗媽媽,聚焦她們帶娃樓下遛彎、室內短途、長途出行的核心場景,深挖一切只有媽媽才能發現的嬰兒車使用痛點,共創了一眼可知的好的“蝴蝶車”!從功能、設計到品名,都成為寶媽心頭好。
從用戶思維出發
精準把握用戶需求
“品類策略”已不適合如今的激烈市場競爭環境,“人群策略”才是王道。我們要更重視用戶的真實需求,并前置這些需求,為TA們量身定做產品和服務。尤其年輕用戶愈發注重體驗的趨勢下,如今品牌的“我覺得”往往并不等于用戶的“我覺得”,品牌傳播往往面臨高沉沒成本,就可能延誤新品最佳生命周期,丟掉成為大爆款的寶貴機會。
關鍵就是“用戶思維”四個字,和過去居高臨下、我說你聽的做產品邏輯說再見!平等地對話用戶,用心聆聽TA們的需求,也即:找到對的人,獲得對的賣點,做對的傳播,打通從產品到爆品的確定性傳播鏈路!
小紅書基于科學高效的用戶調研模型,為品牌專屬定制實施計劃,成為BeBeBus成功實現“找人圈人”的重要抓手!沒有大數據和科學篩選,別談精準把握用戶需求!只有找到小紅書平臺的核心TA,在使用體驗后制定調研,才能獲取關鍵結論,我們從5000萬活躍媽媽之中,通過大數據3輪定位,篩選出13位活躍媽媽,由此確定了第一批媽媽產品經理、定價策略、促銷機制和傳播思路,根據用戶聲音重新梳理品牌賣點。
調研后傳播語言的轉譯抓住媽媽核心痛點,“蝴蝶車”昵稱被深刻記憶,在快速打開新品認知的基礎上強化用戶購買心智,以一個用戶忘不掉的產品名在用戶心中種草。
隨后,BeBeBus從13位縮影再輻射至5000萬媽媽,運用試用訪談后的賣點融入筆記內容創作,迅速獲得高曝光、高互動,在小紅書站內收獲20倍的月均搜索增長,助推BeBeBus遛娃神器上市7天銷量第1,這是品牌好產品+小紅書好營銷雙管齊下、通力協作的圓滿結果。
數英獎參賽項目說明 - 小紅書商業化,媒介代理商
【背景與目標】
【背景】
疫情積壓的戶外出游需求爆發式激增,出行熱潮形成,市場容量瞬間拉大,但市場上存在多個暢銷2年的老牌產品,BeBeBus溜娃神器作為新勢力加入戰局,競爭形勢嚴峻,急需破局,占位市場一席之地。
【目標】
目標一:從5000萬海量寶媽用戶中,找到最活躍、痛點最痛、最能找茬的那13位
目標二:在和她們的深度試用和溝通中,挖到最精準真實、發自用戶內心的3大需求買點!
目標三:充分落地小紅書KFS全鏈路營銷方針,高效種草蝴蝶車,BeBeBus品效雙收!
【洞察與策略】
【洞察】
“品類策略”已不適合如今的激烈市場競爭環境,“人群策略”才是王道。我們要更重視用戶的真實需求,并前置這些需求,為TA們量身定做產品和服務。尤其年輕用戶愈發注重體驗的趨勢下,如今品牌的“我覺得”往往并不等于用戶的“我覺得”,品牌傳播往往面臨高沉沒成本,就可能延誤新品最佳生命周期,丟掉成為大爆款的寶貴機會。
【策略】
關鍵就是“用戶思維”四個字,和過去居高臨下、我說你聽的做產品邏輯說再見!平等地對話用戶,用心聆聽TA們的需求,也即:找到對的人,獲得對的賣點,做對的傳播,打通從產品到爆品的確定性傳播鏈路!
【創意闡述】
小紅書基于科學高效的用戶調研模型,為品牌專屬定制實施計劃,成為BeBeBus成功實現“找人圈人”的重要抓手!沒有大數據和科學篩選,別談精準把握用戶需求!只有找到小紅書平臺的核心TA,在使用體驗后制定調研,才能獲取關鍵結論,我們由此確定了第一批媽媽產品經理、定價策略、促銷機制和傳播思路等,收獲滿滿。
【結果與影響】
調研后傳播語言的轉譯抓住媽媽核心痛點,“蝴蝶車”昵稱被深刻記憶,小紅書站內20倍的月均搜索增長。
品牌攜手小紅書,落地前后鏈路高效營銷模型,助推BeBeBus遛娃神器上市7天銷量第1,給了老品牌們一些小小的震撼。這是品牌好產品+小紅書好營銷雙管齊下、通力協作的圓滿結果。
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