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全國電子:《爸爸的說明書》

舉報 2022-12

視頻

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全國電子作為3C家電連鎖通路,雖然長期以用心的「總統級安裝」及貼心的「售后服務」領先競爭對手,但隨著在線購物平臺興起與疫情后消費者更習慣網購的改變,品牌希望強化溝通全國電子遍及各地的實體店面就在你身邊的優勢——不僅希望消費者可以來到門市實際觸摸、體驗商品,并且透過跟店員互動建立密不可分的美好情誼。

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為了展現顧客來門市可以享受店員「說明」的服務,并強化只有實體購物才能體驗的「人情味」,品牌影片創造「揪感心小區」概念,透過代表全國電子的「陳店」陳姓店長作為靈魂人物,訴說在小區里一位不懂得看說明書的顧客故事。

而熟知每一位顧客、并把他們當作家人的陳店,也象征品牌相信「每個人都是全國電子的家人」,與致力成為消費者最親近的朋友、伙伴,甚至家人的信念。

同時,為達成推廣品牌形象與販賣商品目的,故事圍繞在「使家人關系變得更美好」的核心概念,傳遞全國電子會持續「用心」與家人們一起創造更多的「感心」時刻。


創作名單

業務總監:游佳華
業務:王詩雯
業務:陳薏帆
業務:平家菱
創意總監:蔡坤烈
文案:蔡坤烈
文案:劉昀欣
文案:詹千慧
藝術指導:甘韻彤
藝術指導:陳可馨
制片:倪進瑩
制作公司:菩羅影視有限公司
導演:許干晃

數英獎參賽項目說明 - ADK TAIWAN 臺灣,創意代理商

【背景與目標】

全國電子作為3C家電連鎖通路,雖然長期以用心的「總統級安裝」及貼心的「售后服務」領先競爭對手,但隨著在線購物平臺興起與疫情后消費者更習慣網購的改變,品牌希望強化溝通全國電子遍及各地的實體店面就在你身邊的優勢——不僅希望消費者可以來到門市實際觸摸、體驗商品,并且透過跟店員互動建立密不可分的美好情誼。
因此,本次品牌影片的任務,就是延續全國電子「用心,揪感心」的傳播主軸,配合春節檔期讓消費者看過影片之后,增加品牌好感度并愿意主動到門市購物。

【洞察與策略】

為了展現顧客來門市可以享受店員「說明」的服務,并強化只有實體購物才能體驗的「人情味」,品牌影片創造「揪感心小區」概念,透過代表全國電子的「陳店」陳姓店長作為靈魂人物,訴說在小區里一位不懂得看說明書的顧客故事。
而熟知每一位顧客、并把他們當作家人的陳店,也象征品牌相信「每個人都是全國電子的家人」,與致力成為消費者最親近的朋友、伙伴,甚至家人的信念。
同時,為達成推廣品牌形象與販賣商品目的,故事圍繞在「使家人關系變得更美好」的核心概念,傳遞全國電子會持續「用心」與家人們一起創造更多的「感心」時刻。

【創意闡述】

《爸爸的說明書》延續「家電之所以叫家電,就是只要為這個家插上電,就能讓整個家發光、發熱」的品牌理念,以家電常有的「閱讀說明書」洞察,不只以說明書來隱喻家人之間的愛,更以家人間因為有愛,而愿意成為彼此的說明書橋段,呈現品牌用心服務的意念。
透過本次的品牌影片,加強全國電子溫情印象,并以象征品牌、熟知每家故事的「陳店」建立親近感和如家人般關心消費者的感受,再次深耕「都是一家人」的品牌好感度,與強化只有全國電子擁有實體門市才能提供的人情味。

【結果與影響】

《爸爸的說明書》在youtube累積167萬次觀看。
不只讓消費者主動想起「用心,揪感心」的品牌傳播概念,甚至讓消費者重視家人之間的情感。
網友留言也反響熱烈(以下原留言摘錄):
「怎么這么賺人熱淚啦......揪感心的微電影不能上班時間偷偷看。」
「這是一份帶有洋蔥的說明書.....」
「果然貼心是會遺傳的,有這么貼心的爸爸才會生出揪甘心的女兒。」
「我猜每個有女兒的爸爸都會有一份這樣的說明書放在心里,只是不見得會表達出來,這個影片可能也道出了很多害羞爸爸的心聲。」
「有時候陪家人去全國電子看家電的時候就會想到他們之前拍的一些為電影,這些貼近生活的東西真的很容易觸動人心。」
「全國電子的微電影都很感人也蠻好看的!期待續集~~」

項目信息

營銷機構

Creative Agency 創意代理商
ADK TAIWAN 臺灣
ADK TAIWAN 臺灣

參與者

 
數英評分
8
我的評分
謝謝
數英評分
8
我的評分
    2023 數英獎 參賽信息
    參賽企業
    參賽類別

    創意單元-視頻組-短片類(入圍)

    技藝單元-文案類

    終審評委(金、銀、銅評級全部顯示,無獎評級僅顯示帶評語者)
    創意單元-視頻組-短片類
    • 品牌主的產品適合該類型的廣告,不用刻意去渲染,簡單的文案就行,臺灣廣告親情這塊也把握的很好,畢竟是經常用的套路。
    • 周建影
      敘事細膩!
    • 萬星
      很高明的洞察
    • 雖然是熟悉的套路,但依然讓會讓你有所觸動。
    • 一如既往地平淡溫柔,一如既往地全國電子,一如既往願意看第二遍。
    • 龍江波
      臺灣版最擅長的不膩溫情
    • 其實開頭的視角和演繹很吸引人,但是情節設置得真的略"臺偶",再加上節奏有點過長,到最后有些食之無味
    • 從冰冷的產品到溫暖的親情,品牌成功的傳遞了想要傳達的品牌形象
    • 敘事非常細膩,希望能有進一步的突破
    • 曾卓
      細膩真摯,是臺式廣告獨有的特點,雖親情類廣告片有很多,但這一支依然還是看到淚目。
    • 張盧克
      看過一本書上說,“生命沒有附贈說明書,于是有了爸爸”,其實沒有什么特別的,但是很細膩,看著看著就被感動了一下。
    • 馬耀 York Ma
      準確的詮釋了品牌理念“家電之所以叫家電,就是只要為這個家插上電,就能讓整個家發光、發熱”,刷新了人們的印象
    • 暖心
    • 創意很獨特
    • 孫來春
      挺好
    • 角度很新,以說明書的形式詮釋了父母子女之間的無聲愛意與付出,也成功推廣了自己的產品。
    • 王晨羽 Nick
      情感表達非常細膩。切入點雖不新穎,但卻真誠動人。
    • 這個爸爸看起來也是有知識文化的打扮,突然就變成一個不獨立、惹人煩的角色,也太硬了
    • 有個迷人的開頭,插腰哪裡,但後面就沒那樣迷人,可以猜到結局,有點不自然
    • 王壯壯
      策略清晰,創意完整,故事劇情有較大優化空間。女兒做說明書不如讓品牌來做女兒不在時說明書的補充,邏輯可能更合理一些。
    • 故事比較老套
    • 典型的臺式廣告片,內容有些冗長
    • 顧百惠 Jenny Gu
      是很細膩的故事,但離產品的記憶度比較遙遠。
    • 老飯新吃,成片市場太長。
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