與Z世代交朋友，斯凱奇走出會員煥新全鏈路

數(shù)英評分

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舉報 2022-06

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IP作為一種情感連接的符號和文化體系，具有從精神上鏈接消費者和品牌的天然優(yōu)勢，借助流行IP自身的吸引力，為品牌提供豐富的內容輸出和互動方式，從而有效拉近品牌與受眾的距離。類似IP聯(lián)名案例相信大家都能如數(shù)家珍，娓娓道來，但品牌自有IP全鏈路呢？

從確定的留量中找商機

在品牌達到一定知名度后，只有真正留下來的用戶量不斷增加，才能提升營銷效果及降低營銷投入，提升復購和轉化，實現(xiàn)長效運營形成真正的降本增效。

因此：流量是平臺的，只有會員（留量）才是品牌的！

所以本次項目我們從一開始即鎖定目標：盤活現(xiàn)有沉睡用戶問題。

在Brief前期我們從品牌方了解到，斯凱奇會員資產高達千萬級，且以18~29歲女性用戶為主，Z世代濃度極高，但由于缺少會員連接紐帶，產生了數(shù)量龐大的沉睡會員。而面對坐擁極具消費力的Z世代，我們是何做到一步步喚醒TA們，并使之成為全新的增長引擎？

打開圈層的“社交鑰匙”

Z世代，一屆熱情活躍且充滿消費力的群體，他們進寺廟上香、淄博趕烤，善于分享并擁有無盡創(chuàng)造力。他們身上或多或少有專屬于時代的二次元ACG文化氣息，熱愛收集手辦及愿意為IP埋單。而Z世代對二次元文化的熱衷，讓虛擬IP成為各大品牌為年輕消費者打造的新寵。

因此，斯凱奇“會員虛擬IP”成為了我們?yōu)槠放七M入Z世代圈層的“社交鑰匙”，以“次元破壁”加速品牌全圈層滲透效率，同時使品牌煥發(fā)新的活力。

人人都會做IP，斯凱奇會員虛擬IP到底有什么不同？

1、以爆款產品設計IP標志形象，深植品牌專屬心智

品牌自有IP設計需要把握唯一性原則，讓消費者在了解IP的同時能產生直接的品牌聯(lián)想。所以，我們選擇了品牌經典爆款產品——熊貓鞋，并結合了討喜的國寶級動物“熊貓”，以其外表毛茸茸的特征，從視覺上帶給用戶舒適感的印象。

2、運用DISC性格模型，賦予IP鮮明個性

塑造個性（人設）是打造獨特形象的重要方式之一，樹立鮮明的IP人格個性能更大程度上引發(fā)消費者情緒共鳴。

在斯凱奇IP搭建初期，我們運用DISC性格模型為IP塑造了多樣化的人格個性，使其更生動，同時也讓會員產生自我代入的共鳴感。

3、用“場景種草”，制造關聯(lián)想象

擁有開放的創(chuàng)意空間是品牌自建IP的核心優(yōu)勢之一。

為了讓IP更好融入電商平臺，我們在設計過程中緊扣運動出行的產品消費場景，并結合IP不同人格化性格，根據(jù)不同會員群體量身打造了四個相匹配的IP概念創(chuàng)意。

整個IP打造的過程就是一場自我迭代與進化的過程。我們通過不斷完善細節(jié)，賦予虛擬IP更多更細膩的質感和造型特征，從1.0 - 2.0，從2D - 3D，從靜態(tài) - 動態(tài)。斯凱奇IP如同孩子般在滋養(yǎng)中逐漸成長，從懵懵懂懂到最后栩栩如生，活靈活現(xiàn)地來到消費者身邊。