爬梯還是party?保險行業玩了點新東西!
今年第三季度,我們接到了一個特別的brief,來自騰訊微保的公關活動需求:
“希望在Q3打造創新公關活動,用公關方式達到品牌‘破圈’效果,持續聚焦‘微信服務里的保險幫手’品牌定位,傳遞更方便、便捷的保險服務體驗,整體基調年輕、有趣、好玩。”
(一)
立足購保高頻興趣場景
開展特色保險社交之旅
基于行業屬性,保險行業的公關活動多以媒體溝通會、發布會、品牌盛典等為主,所以如何在形式和內容上做出有破圈潛力的創新,是我們接到這個項目時就開始思考的問題。
我們搜集了不少品牌具有較大傳播力和影響力的公關活動,發現在全民種草時代下,許多品牌會創新利用KOL\KOC的力量為品牌賦能,尤以快消品、美妝護膚品牌最盛,通過邀請各類達人打造系列精準圈層公關活動,實現品牌價值、產品優勢的精準觸達。
那么保險行業能不能這么做呢?
騰訊微保,作為騰訊官方保險代理平臺,旨在成為用戶 “微信服務里的保險幫手”,品牌擁有騰訊基因、微信生態等天然社交優勢,我們何不也試試在當下年輕人時興的興趣社交活動中,甄選出那些購保高頻次、高需求的場景,再通過邀請其對應圈層的達人開啟特色保險社交呢。不做傳統的分享會和推薦會,而是讓大家在一種輕松愜意的氛圍下,感受騰訊微保更簡單、更方便的保險生活方式。
(二)
山城大爬梯,保險大party
“社交投保體驗官”集合
順著這個思路,我們基于今年旅游大年的背景,首選戶外旅行、出游這類有高頻購保需求的興趣場景,最后選定在山城重慶,這個8D網紅魔幻體驗的城市,開展一場屬于騰訊微保的特色爬梯保險社交之旅。
以尋找“社交投保體驗官”之名,邀請達人作為“騰訊微保·社交投保體驗官”的限定身份參與活動全程,在真實的山城爬梯需求場景下,深度體驗具象化的“保險幫手”服務和工具。
在達人選擇上我們也沒有局限在過往保險領域常合作的母嬰達人上,而是基于需求場景,選擇更精準圈層的健身、戶外、時尚頭部達人,讓他們從旅行、戶外健身等日常真實需求出發,科普、探討出游保險保障的必要性,以及體驗騰訊微保的幫手服務。
(三)
上一秒山城爬梯
下一秒火鍋party
此次我們活動分為兩大部分,第一part為山城爬梯,邀請達人們從新晉網紅地標“南山一棵樹”景區啟程,一起真實組隊開啟爬南山活動。
在樹林里、小路上,大家一起聊聊山城故事,侃侃活動體驗,瞬間拉近距離。爬到最高的觀景臺還能俯瞰渝中區面貌,看嘉陵江穿城而過,過程巴適得很。
另外一part則是一場熱辣的火鍋party。我們特意選擇在重慶絕佳的夜景火鍋店,讓大家在爬梯之后可以一起坐下來,一起Say Say重慶的有趣故事、旅游過程中的保障經驗,順便了解保險相關知識。啷個玩很重要,啷個安心更重要。
Party現場我們專門設置了品牌分享、答題贏菜品、驚喜抽獎等諸多互動環節,讓騰訊微保與現場達人們共話“保險幫手”服務價值;現場達人們更主動真誠地在現場秀才藝、秀節目,輕松愜意的氛圍拉滿。
(四)
以幫手工具護航社交旅程
以幫手服務傳遞品牌溫度
整場保險社交之旅我們沒有選擇非常沉悶直接的植入方式,品牌更多是站在一個“幫手”的角色,幫大家安穩、安心地規劃了這場旅程。
活動開始前,我們便巧妙利用微信生態,讓騰訊微保通過線上微信群,以“群投保”的投保工具,讓異地達人直接體驗幫手服務。達人可以直接通過該工具自主填寫個人信息,然后品牌統一購買保險保障,直接感受到騰訊微保的便捷性。
活動期間則通過爬梯禮包、品牌體驗卡禮品等趣味方式,讓大家在輕松自在的氛圍下,感受到品牌的產品植入。
整場活動所有達人均在小紅書內發布活動筆記,通過記錄這趟特別的重慶保險社交之旅,帶出騰訊微保品牌價值,收獲了不少關注,更多戶外、健身、時尚圈層的粉絲用戶了解到騰訊微保的品牌角色和產品服務。對于“微信服務里的保險幫手”這個品牌印象也有了更深層次的認知綁定。
但想要通過一場活動肯定很難實現所謂的公關“破圈”,我們所做的不過是不斷探索和創新金融保險品牌的公關玩法。未來品牌堅持滲透不同的購保高頻興趣場景,以此打造出系列性的保險社交之旅,相信我們會從長遠上看到更清晰的效果。
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