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平安樂健康:給老人一份冬天的看病提醒

舉報 2023-12
參賽企業(yè)
品牌
參賽類別

公益單元-公益類

大家新年好。

4個月前,跟大家介紹過一個好品牌「平安樂健康」。這顆種子經過4個多月的發(fā)芽,又跟你們見面了。

它是平安集團旗下的新品牌,主要提供在線醫(yī)生、就醫(yī)陪診和住院陪護服務。之所以稱它是個好品牌,因為它總是本能地想為人們做點好事。

12月22冬至,在一年中最寒冷的這一天,我們又幫它做了件溫暖的小事,希望對你有用。


01 背景

我國有2.2億60歲以上的老人身患各種疾病(數(shù)據來自衛(wèi)健委《“十四五”健康老齡化規(guī)劃》),他們中的大多數(shù)需要獨自前往醫(yī)院就醫(yī),卻連基本的看病流程都不熟悉。

每到冬天,流行病和基礎疾病高發(fā),外面天寒地凍,老人出門看病變得更加困難。恰逢年底,又是工作忙碌的高峰期。父母生病總是不希望麻煩子女,怕他們正忙,也怕他們干著急。

平安樂健康在冬季推出了「用一次陪診服務 送一年家庭醫(yī)生」的貼心服務,希望能在看病這件事上,幫上點忙。

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02 洞察

有別于其他陪診平臺,平安樂健康有自己的專業(yè)陪診隊伍,遍布全國337個城市。經過無數(shù)次陪診工作,每一位陪診師都積累了豐富的看病經驗。有些對他們來說近乎常識的東西,普通人卻不一定知道。

但是對于冬天經常跑醫(yī)院的老人,這些簡單卻容易忽視的看病經驗,每一條都很有用。


03 執(zhí)行

我們特別收集了全國12位專業(yè)陪診師,給老人一份冬天的看病提醒。它們全都來自多年陪診的細節(jié)經驗。家里有老人,請為他們留意看看。

來自專業(yè)陪診師的「冬季老人看病提醒」

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當然,我們還有最重要的一條提醒:

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我們知道就算給再多提醒,作為子女也不放心老人獨自去醫(yī)院。

但如果你恰好不在父母身邊,記得找平安樂健康。平臺能提供專業(yè)的陪診服務,全程陪同代辦流程,1對1貼心照料。

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如果你收到了這份溫暖的提醒,而且覺得有用,請幫我們轉發(fā)在「相親相愛一家人」的微信群里吧。

畢竟,我們做這條廣告最大的目的,是希望它真的有用。


數(shù)英獎案例展示

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數(shù)英獎參賽項目說明 - SG勝加,創(chuàng)意代理商

【背景與目標】

平安樂健康,是平安集團旗下的全新醫(yī)療健康服務品牌,提供在線問診、就醫(yī)陪診和住院陪護服務。在2023年8月品牌上市后,需要進行陪診業(yè)務推廣,建立社會大眾對陪診服務的信任。
盡管看病陪診服務在疫情后成為新的熱門產業(yè),但市場上的陪診服務質量參差不齊,一般民眾仍保持觀望態(tài)度。并且醫(yī)療服務行業(yè)因其專業(yè)性和敏感性,很難在大眾領域進行深度傳播。
平安樂健康在冬季推出「用1次陪診服務送1年家庭醫(yī)生」的貼心服務,同時,希望通過一波冬季戰(zhàn)役,讓更多潛在消費者看見其陪診服務的專業(yè)性、并意識到陪診師的重要性,主動了解甚至嘗試使用平安樂健康的服務。

【洞察與策略】

我國有2.2億60歲以上的老人身患各種疾病(數(shù)據來自衛(wèi)健委《“十四五”健康老齡化規(guī)劃》),他們中的大多數(shù)需要獨自前往醫(yī)院就醫(yī),卻連基本的看病流程都不熟悉。
每到冬天,流行病和基礎疾病高發(fā),外面天寒地凍,老人出門看病變得更加困難。恰逢年底,又是工作忙碌的高峰期。父母生病總是不希望麻煩子女,怕他們正忙,也怕他們干著急。
回到平安樂健康的品牌角色——讓看病不再麻煩。有別于其他陪診平臺,平安樂健康有自己的專業(yè)陪診隊伍,遍布全國337個城市。經過無數(shù)次陪診工作,每一位陪診師都積累了豐富的看病經驗。有些對他們來說近乎常識的東西,普通人卻不一定知道。但是對于冬天經常跑醫(yī)院的老人,這些簡單卻容易忽視的看病經驗,每一條都很有用。

【創(chuàng)意闡述】

我們特別收集了來自全國12位專業(yè)陪診師的專業(yè)經驗,為老人制作了一份冬天的看病提醒。
將容易被忽視卻無比重要的老人冬季看病常識,整理制作成真實、有用的干貨指南,并通過簡潔、優(yōu)美的視覺設計,把冰冷的知識置入真實的生活場景,快速引起家有老人的中年群體共鳴,讓他們能夠認真閱讀、收藏甚至轉發(fā)。
這份《冬季老人看病提醒》被制作成影片、平面和推文,在微信視頻號、微博、抖音和其他新聞、民生類媒體進行投放。通過真誠、溫暖的調性,層層推進的信息,最終引出品牌觀點——我們想給你很多有用的提醒,但最重要的一條卻是“盡量別讓老人獨自去醫(yī)院”。找到品牌和消費者共同的心聲,傳遞對老年群體的關懷,贏得大眾的信任和好感。

【結果與影響】

以專業(yè)知識為骨,以真誠情感為肉,以動人觀點為魂,為品牌塑造豐滿形象,從冬季生活場景走進人們的內心。
新品牌聲量、品牌好感度提高顯著,UGC90%以上均為正面評論。
項目整體全網曝光量2億+;
影片播放量5000萬+;
轉贊評等互動總量超5萬+;
抖音平臺拉新人群3200萬+;
抖音投放后顯示,訂單轉化成本遠低于同類別產品。

 
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