匯豐私人財富規劃如何 “懂你關心的給你安心的”？

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Part 1 業務背景

匯豐私人財富規劃，作為匯豐集團旗下非銀行業務，打破了網點限制。匯豐私人財富規劃師，可以基于消費者需求，在任何時間、地點，提供一對一量身定制財富規劃服務（覆蓋保障、投資、傳承等）

匯豐私人財富規劃于2023年9月獲得基金銷售牌照，成為國內首家唯一擁有保險+基金的雙牌照財富管理機構，同時品牌口號升級為“懂你關心的給你安心的”。旨在突出匯豐私人財富規劃，不是單純地賣產品，而是從對方消費者需求出發，從TA們角度，定制財富規劃

Part 2 困難與挑戰

1.需提升知名度作為全球百年品牌，匯豐集團及匯豐銀行有很高的認知度，但匯豐私人財富規劃的品牌并不被廣泛熟知，需跳脫母品牌光環，提升自身品牌及業務知名度。

2. 如何實實在在感知到“懂你關心的給你安心的”的理念？在金融品牌高度同質化的當下，讓消費者感知到這個看起來比較“虛”的品牌價值，并不是空穴來風，而是真真切切能帶來好處Part 3 營銷目標：

1. 提升品牌知名度和偏好度：

深度鏈接本次核心目標人群：中產富裕人群，進行匯豐私人財富規劃品牌心智宣傳，使更多的受眾了解匯豐私人財富規劃品牌及核心業務，提高品牌在市場P中的知名度，以及更多考慮。

2. 塑造差異化品牌形象，吸引潛在客戶：

打造匯豐私人財富規劃專業可靠、有溫度的差異化品牌形象，向目標客戶展示匯豐私人財富規劃的優勢和服務特色，傳播“懂你關心的給你安心的”品牌理念

Part 4 洞察：如何在不確定中駕馭屬于自己的那份確定？

2023年是3年疫情后的第1年，大環境的不確定性，使得人們比以往任何時刻更關心自己的資產。家庭經濟支柱，擔心家庭保障；職場上班族，擔心工作與收入；更富裕家庭，擔心財富傳承問題。財富的安全與保值，成為不同的人在各自的人生階段中共同關心的話題。

Part 5 策略與創意：

將“懂你關心的、給你安心的”理念，具象化成不同的有趣或干貨事件，讓消費者看得見摸得到，找到自己的安心。在“不確定”的情緒背景下，匯豐私人財富規劃通過線上線下跨媒體聯動：

HSBC品牌宣傳節奏.JPG

第1步：攜手網易云音樂共創年度安心歌單。鏈接情緒，建立品牌認知

一旦到歲末年初，人們就習慣用新的方式來思考看待生活。面對未來大環境的不確定性，匯豐私人財富規劃聯合網易云音樂，卸下高冷的金融品牌形象，打造以“安心”為主題的年度歌單。

將專業、高門檻的財富規劃品牌，植入生動、暖心的歌單測試，一鍵為用戶生成安心歌單，用音樂撫平焦躁，用“安心的聲音”來一場情緒按摩。

傳播效果

2,200萬人參與，240萬人生成定制化歌單，歌單播放58余萬次，2萬人轉評贊互動*

?數據統計自網易云音樂APP后臺，2023年12月18日-2024年1月8日

創意執行：3步與用戶共創“安心歌單”

第2步：核心商圈投放“吸睛互動地鐵廣告” 啟發財富擔心背后的思考

在北京國貿地鐵站、上海靜安寺地鐵站、深圳會展中心3城核心商圈投放創意地鐵廣告，以吸睛的互動畫面，吸引用戶駐足打卡互動

文案通過向家庭經濟支柱、職場上班族、財富傳承家庭，提出“關于擔心”的問題，啟發用戶思考 2.圍繞保障、投資、傳承3大問題主題打造互動畫面，用戶參與互動同時，了解匯豐私人財富規劃的3大核心業務，認知給人安心的品牌理念

傳播效果

在核心目標用戶商圈獲得2,550萬*曝光，引發大量用戶互動打卡，并透過KOL在小紅書等社交媒體廣泛傳播，線上曝光72萬，互動量達35.7萬*

?數據統計自地鐵、小紅書等媒介，2023年12月18日-2024年1月14日

第3步: 行業大師加持，深度解讀如何安心

匯豐私人財富規劃 X 財新共建IP“大師班”，邀請行業大師，解讀宏觀經濟，從大格局上尋找安心。在北京、上海、深圳舉辦3場大師班，邀請行業大師：復旦大學教授蘭小歡，深度解讀其暢銷書《置身事內》，“置身事內”找到安心方法。授之以魚，不如授之以漁，消費者參與大師班后，更獨具“匯”眼，進一步增強對匯豐私人財富規劃品牌“給你安心的”專業度認可

傳播效果：大師班活動在財新網及社交媒體總曝光超過3,400萬，閱讀量超過77.2萬*

?數據統計自財新網、財新網微信、微博，2023年12月8日-23日

匯豐私人財富規劃 X 財新共建年度書單

通過年度書單，幫助更多消費者，啟發如何開啟財富規劃。

1. 推出年度書單：邀請潛在客戶投票選書，客戶投票抽獎獲得匯豐財富盲盒，匯豐通過此活動獲取潛在客戶。

2. 線下不同城市書店定制“城市書架”：年度書單“城市書架”展示在實體書店，包括：

北京/上海建投書局、廣州方所、深圳中心書城

消費者更深層次互動，在現場打卡，預約匯豐私人財富規劃師，還有機會獲得匯豐定制版蘭小歡《置身事內》書籍

傳播效果：書單整體傳播曝光量達1,942萬，閱讀量79萬，互動量18.7萬*，

?數據統計自財新、財新網微信、微博，2023年12月8日-23日

第4步: 匯豐超級巨書7城快閃活動財富規劃師針對性提供安心規劃

高辨識度的4米高巨型大書裝置，空降北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、蘇州7個業務所在城市，在核心商圈吸引客群，贏得有效品牌曝光及社交媒體口碑。