讓IP成為ToB傳播信任錨點，亞馬遜的導師天團做到了！
隨著跨境電商行業的蓬勃發展，工廠、國內品牌、中小企業，甚至創業個體，都紛紛將目光投向了出海掘金這片潛力無限、蛋糕逐年做大的市場。
亞馬遜，作為全球電商領域的領軍者，一直致力于幫助眾多新賣家更快、更順利、更高質量實現跨境出海。但面對專業的、復雜的跨境電商知識，探索出一條可以讓0經驗賣家輕松、快速、定制化學習相應知識的方案是當務之急。2022 年 9 月舉辦的《找經理》直播會場活動取得了一定成果，通過“現場連麥+送福利+砸金蛋”的綜藝感直播形式，吸引了不少賣家關注。
可是，相較 ToC，ToB 營銷因決策成本高、成交周期長，創新難度極大。當前行業中，營銷手段同質化嚴重，難以破圈。
2023年初，新一年的新賣家入駐季即將開始，是否要重復沿用“驗證有效”的創意形式，還是另辟蹊徑大膽開創新的ToB營銷打法，成為了擺在亞馬遜全球開店和我們廣告團隊面前的一道難題。經過多輪頭腦風暴和市場調研，我們決定賭一把，開啟全新的IP營銷模式，一場前所未有的 ToB 營銷創新之旅就此啟航。
（一）王牌導師天團：資深客戶經理成團出道
回顧 2022 年《找經理》的成功，亞馬遜那些經驗豐富的客戶經理功不可沒。他們全程連麥答疑，用專業為賣家排憂解難，讓賣家看到了實打實的成果。如今，我們希望他們再次站到臺前，進一步筑牢賣家對亞馬遜的信任。
不過，“客戶經理” 這個稱呼在中文語境里逐漸被弱化，大家容易把他們和普通客服混淆，其專業性與可信度大打折扣。實際上，我們精心挑選的這些客戶經理，都是跨境電商領域的行家。他們有的靠敏銳的市場洞察力，助力賣家業績翻倍；有的精通平臺規則，精準制定運營策略；還有的擅長供應鏈管理，幫賣家降本增效。
他們用豐富經驗和專業指導，為新賣家開拓出增長新路徑。與其叫 “客戶經理”，不如稱他們為 “賣家導師”。他們可不是普通的跨境教練，而是手握眾多成功案例的 “王牌導師”。
基于此，「亞馬遜王牌導師助攻計劃」 IP 正式誕生。資深客戶經理將以新身份 “成團出道”，全力為新賣家出海保駕護航！
（二）四大王牌權益：服務+扶持，雙倍支持賣家出海
為了更好的達成ToB扶持&轉化效果，讓賣家實打實的感受到“支持、福利、輕松開店”等決策輔助心智。活動專門策劃出針對有出海生意計劃、剛接觸跨境電商、尚未在亞馬遜開店的新賣家或品牌，經常遇到的難點、痛點，量身定制了“4大王牌助攻權益”，給予新賣家更為專業、系統、周到的出海指導。
（三）ToC手段結合ToB營銷：全面落地王牌導師IP
基于以上的IP內核「王牌導師」，以及引流抓手「四大權益」，我們還需要一個傳播支點，撬動流量。我們認為：ToB的本質還是ToC，都是對人的傳播，沒有必要把創意局限于“傳統意義上的高端、大氣、上檔次”做出傳統B端傳播差異化內容，才有機會撬動B端大圈層。于是從官宣TVC開始，我們就選擇了“輕松+愉快+專業”的風格路線，讓賣家感受到“加入這個活動，跨境其實可以很輕松～”
1.官宣TVC：《亞馬遜王牌導師助攻計劃》
2.延展導師IP海報：覆蓋亞馬遜客戶經理私域流量
3.系列信息流視頻：全社媒渠道釋放「傳播鉤」
4.更多延展內容物料：全渠道夯實IP視覺錘
（微信信息流廣告設計）
（王牌成長攻略包：運營攻略全景圖+官網設計）
（王牌啟航必修課：導師直播課程海報&直播間設計）
（亞馬遜客戶拓展經理朋友圈 大字海報+直播日歷）
（四）營銷效果復盤
總曝光400W+人次 ；有效引流私域1.7W+人，曝光量超預期440%，入駐量超預期300%！王牌成長攻略包成為了許多新賣家爭相分享的官方學習資料，活動幫助了千余新手跨境賣家，更快開啟出海之路！ 本次#亞馬遜王牌導師助攻計劃#成為了亞馬遜全球開店內部Go Global的成功案例，并且后續還將此IP延續出了日本、歐洲等更多活動！
回顧整個亞馬遜王牌導師助攻計劃的傳播過程，我們深刻認識到，ToB 營銷雖然充滿挑戰，但回歸營銷的“第一性原則”一定會找到破局關鍵點，并且展示出更多ToB傳播的可能性！
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