讓IP成為ToB傳播信任錨點，亞馬遜的導(dǎo)師天團(tuán)做到了！
隨著跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，工廠、國內(nèi)品牌、中小企業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)個體，都紛紛將目光投向了出海掘金這片潛力無限、蛋糕逐年做大的市場。
亞馬遜，作為全球電商領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，一直致力于幫助眾多新賣家更快、更順利、更高質(zhì)量實現(xiàn)跨境出海。但面對專業(yè)的、復(fù)雜的跨境電商知識，探索出一條可以讓0經(jīng)驗賣家輕松、快速、定制化學(xué)習(xí)相應(yīng)知識的方案是當(dāng)務(wù)之急。2022 年 9 月舉辦的《找經(jīng)理》直播會場活動取得了一定成果，通過“現(xiàn)場連麥+送福利+砸金蛋”的綜藝感直播形式，吸引了不少賣家關(guān)注。
可是，相較 ToC，ToB 營銷因決策成本高、成交周期長，創(chuàng)新難度極大。當(dāng)前行業(yè)中，營銷手段同質(zhì)化嚴(yán)重，難以破圈。
2023年初，新一年的新賣家入駐季即將開始，是否要重復(fù)沿用“驗證有效”的創(chuàng)意形式，還是另辟蹊徑大膽開創(chuàng)新的ToB營銷打法，成為了擺在亞馬遜全球開店和我們廣告團(tuán)隊面前的一道難題。經(jīng)過多輪頭腦風(fēng)暴和市場調(diào)研，我們決定賭一把，開啟全新的IP營銷模式，一場前所未有的 ToB 營銷創(chuàng)新之旅就此啟航。
（一）王牌導(dǎo)師天團(tuán)：資深客戶經(jīng)理成團(tuán)出道
回顧 2022 年《找經(jīng)理》的成功，亞馬遜那些經(jīng)驗豐富的客戶經(jīng)理功不可沒。他們?nèi)踢B麥答疑，用專業(yè)為賣家排憂解難，讓賣家看到了實打?qū)嵉某晒Ｈ缃?，我們希望他們再次站到臺前，進(jìn)一步筑牢賣家對亞馬遜的信任。
不過，“客戶經(jīng)理” 這個稱呼在中文語境里逐漸被弱化，大家容易把他們和普通客服混淆，其專業(yè)性與可信度大打折扣。實際上，我們精心挑選的這些客戶經(jīng)理，都是跨境電商領(lǐng)域的行家。他們有的靠敏銳的市場洞察力，助力賣家業(yè)績翻倍；有的精通平臺規(guī)則，精準(zhǔn)制定運營策略；還有的擅長供應(yīng)鏈管理，幫賣家降本增效。
他們用豐富經(jīng)驗和專業(yè)指導(dǎo)，為新賣家開拓出增長新路徑。與其叫 “客戶經(jīng)理”，不如稱他們?yōu)?“賣家導(dǎo)師”。他們可不是普通的跨境教練，而是手握眾多成功案例的 “王牌導(dǎo)師”。
基于此，「亞馬遜王牌導(dǎo)師助攻計劃」 IP 正式誕生。資深客戶經(jīng)理將以新身份 “成團(tuán)出道”，全力為新賣家出海保駕護(hù)航！
（二）四大王牌權(quán)益：服務(wù)+扶持，雙倍支持賣家出海
為了更好的達(dá)成ToB扶持&轉(zhuǎn)化效果，讓賣家實打?qū)嵉母惺艿健爸С帧⒏＠⑤p松開店”等決策輔助心智。活動專門策劃出針對有出海生意計劃、剛接觸跨境電商、尚未在亞馬遜開店的新賣家或品牌，經(jīng)常遇到的難點、痛點，量身定制了“4大王牌助攻權(quán)益”，給予新賣家更為專業(yè)、系統(tǒng)、周到的出海指導(dǎo)。
（三）ToC手段結(jié)合ToB營銷：全面落地王牌導(dǎo)師IP
基于以上的IP內(nèi)核「王牌導(dǎo)師」，以及引流抓手「四大權(quán)益」，我們還需要一個傳播支點，撬動流量。我們認(rèn)為：ToB的本質(zhì)還是ToC，都是對人的傳播，沒有必要把創(chuàng)意局限于“傳統(tǒng)意義上的高端、大氣、上檔次”做出傳統(tǒng)B端傳播差異化內(nèi)容，才有機(jī)會撬動B端大圈層。于是從官宣TVC開始，我們就選擇了“輕松+愉快+專業(yè)”的風(fēng)格路線，讓賣家感受到“加入這個活動，跨境其實可以很輕松～”
1.官宣TVC：《亞馬遜王牌導(dǎo)師助攻計劃》
2.延展導(dǎo)師IP海報：覆蓋亞馬遜客戶經(jīng)理私域流量
3.系列信息流視頻：全社媒渠道釋放「傳播鉤」
4.更多延展內(nèi)容物料：全渠道夯實IP視覺錘
（微信信息流廣告設(shè)計）
（王牌成長攻略包：運營攻略全景圖+官網(wǎng)設(shè)計）
（王牌啟航必修課：導(dǎo)師直播課程海報&直播間設(shè)計）
（亞馬遜客戶拓展經(jīng)理朋友圈 大字海報+直播日歷）
（四）營銷效果復(fù)盤
總曝光400W+人次 ；有效引流私域1.7W+人，曝光量超預(yù)期440%，入駐量超預(yù)期300%！王牌成長攻略包成為了許多新賣家爭相分享的官方學(xué)習(xí)資料，活動幫助了千余新手跨境賣家，更快開啟出海之路！ 本次#亞馬遜王牌導(dǎo)師助攻計劃#成為了亞馬遜全球開店內(nèi)部Go Global的成功案例，并且后續(xù)還將此IP延續(xù)出了日本、歐洲等更多活動！
回顧整個亞馬遜王牌導(dǎo)師助攻計劃的傳播過程，我們深刻認(rèn)識到，ToB 營銷雖然充滿挑戰(zhàn)，但回歸營銷的“第一性原則”一定會找到破局關(guān)鍵點，并且展示出更多ToB傳播的可能性！
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