巨懂車101丨強種草 深轉化 揭開上汽通用凱迪拉克CT5的爆款秘籍
隨著2024年中國汽車市場的持續繁榮，消費者購車偏好日益多元化，對車輛性能、配置、價格及購車體驗均有更高要求。面對這一市場變化，凱迪拉克作為歷史悠久的美系豪華品牌，積極調整營銷策略，尋求與消費者更緊密的連接。在此背景下，凱迪拉克CT5攜手巨懂車平臺，共同探索如何通過精準的內容營銷和高效的交易閉環，更好地滿足消費者需求，推動品牌在市場中的穩健發展。
兩步走策略“制造爆款”
買車屬于重大消費決策，如何爭奪存量市場用戶，除了抓好價格因素，還需要巧用深度內容種草，利用社交玩法，以達人帶動成交。基于對凱迪拉克CT5核心賣點的洞察，巨懂車為其量身制定了“兩步走”打法，以快速建立認知并強化用戶心智，加速潛在客戶購車決策。
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第一步：
強內容種草，瘋狂晚8點引爆關注
消費者認可的好內容能夠直接影響決策。為此，巨懂車聯動達人，基于活動產出預熱內容，并吸引用戶轉發分享，在2周時間內積蓄超過200篇深度內容。然后結合“質爆+量爆”內容加熱邏輯，進一步撬動自然流量大量關注，有效建立起對凱迪拉克CT5的嶄新認知，快速實現種草。
在此基礎之上，“巨爆款好車節”從10月21日至10月25日期間連續5天在固定時間上演“瘋狂晚8點”凱迪拉克CT5專場，制造汽車消費強記憶場景，順理成章地將對品牌的泛關注轉化為對車型的強關注。數據顯示，活動期間用戶的發文量與整體表現都有明顯的抬升，其中閱讀用戶數與互動用戶數增幅顯著，且用戶對于內容的積極性和活躍度明顯抬升，從而讓凱迪拉克CT5的熱度和排名均實現上漲。此外，凱迪拉克CT5懂車帝指數在活動期間環比增長4.9%，在5場大咖直播期間達到近2個月的波峰值，大幅領先于同級車型。
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第二步：
多終端聯動，“云連鎖”引爆成交
為實現最大化轉化效果，在車型熱度引爆之后，“巨爆款好車節”沒有采取單一的純線上玩法，而是立體聯動抖音、懂車帝，以及各地經銷商、官方門店、達人私域流量等等，利用多元化終端“云連鎖”放大成交。
一方面，經銷商優惠和平臺專屬補貼，向用戶提供高價值購車福利，極大地豐富了用戶的參與積極性。另一方面，各大城市門店和懂車帝也同步聯動開啟直播引流，覆蓋更廣泛的高潛客戶。此外，還有廠商和經銷商提供強大的產品運營能力支撐。在巨爆款好車節的一體統籌下，成功實現加速推動交易達成的效果，有效提升了最終訂單和成交。
根據統計，投放期間凱迪拉克CT5收獲近2個月內最多的意向咨詢，單日最高漲幅達到了46.9%；凱迪拉克CT5整體用戶資產在投放期間提升了14.7%，其中A2、A3總量與A4總量均明顯增長，分別提升了13.5%和1.0%。
開啟整車交易新閉環
自2020年汽車直播誕生，2021年抖音平臺整車售賣實現零的突破，線上整車交易的步伐一直在前進。相比傳統線下購車模式，線上整車交易需要更多的突破式創新，以逐步構建完善商家與用戶雙向奔赴的良好平臺環境。
這一次凱迪拉克CT5的嘗試，可以看到抖音整車交易從“品”到“效”再到“銷”的體系化能力進化。前期通過優質內容預熱造勢蓄能，而后通過一系列平臺流量加持和精細化精準人群投放觸達，深度聯動人、貨、場促進轉化，實現汽車客戶下單一鍵閉環，縮短購車鏈路，大幅提升了汽車營銷效率。
本次合作的創新之處在于，巨懂車攜手抖音生活服務與汽車品牌官方成功探索了通過官方上品+門店履約的“云連鎖”方式共建自營汽車電商的新模式，摸索出了一條全新的整車交易閉環鏈路。這也意味著行業首個共營鏈路從0到1的突破。
結語
從用戶心智的角度來看，線上直播正在成為汽車銷售的主戰場之一。隨著抖音營銷+銷售一體化的模式在汽車消費場景日益成熟，并不斷提升轉化能力，將來還會有更多“爆款”出現在平臺上。宏觀遠眺，未來整個汽車市場的銷售格局或將因此而改變。
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