如何用順風車,講一個“我隨我媽”的故事?
嘀嗒出行母親節(jié)策略核心:將車主在嘀嗒順風車場景中收獲的乘客好評(如駕駛技術、性格特質(zhì)、生活方式等)與母親的言傳身教關聯(lián),通過“基因式贊美”---“我隨我媽!”,傳遞兩層情感價值:
對車主的認可:放大車主自身優(yōu)點,強化其“平等互助出行先行官”的身份認同
對母親的敬意:將車主個人閃光點歸因于母親的教育與影響,引發(fā)情感共鳴。
在具體落地中,搭建順風合乘出行場景與母親的關聯(lián)性:
l 乘客夸→車主平穩(wěn)駕駛→來自媽媽教的"做事要穩(wěn)"
l 乘客夸→車主幫人答疑解惑→來自媽媽"能幫就幫"的熱心腸
l 乘客夸→車主精美車內(nèi)布置→來自媽媽的"生活儀式感"
……
最終形成“品牌借乘客之口夸車主→車主夸媽媽”的情感閉環(huán),既強化了“嘀嗒=有人情味的出行”品牌認知,又構(gòu)建了"優(yōu)秀車主=好家風傳承者"的情感認同,提升車主歸屬感、自豪感與嘀嗒出行品牌溫度。
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