巨懂車101｜抖音帶來80%客群！膜一姐如何從行業新秀逆襲抖音貼膜賽道榜首？
膜一姐是創立于2020年的汽車后市場車膜品牌，是國內率先提出“三膜一體化”概念。當下，抖音匯聚了海量汽車興趣用戶，上抖音開展經營已然成為汽車后市場的大勢所趨。數據顯示，2022-2024年間，抖音汽車后市場賽道GMV年復合增長率高達156%，眾多汽車后市場商家紛紛搶灘入駐。
膜一姐作為行業新秀，成立之初并未盲目加入行業價格戰，而是選擇入駐抖音和懂車帝，借助雙端流量優勢，精準獲取汽車興趣用戶，實現客戶拉新和轉化提效。與此同時，膜一姐在服務品質與細節上狠下“笨功夫”。當同行紛紛以“9.9元洗車”這類低價手段引流時，膜一姐卻在抖音發布長達3分鐘的施工實錄視頻。視頻中，詳細展示了電腦機裁精準裁膜的過程，通過紫外線測試儀對比老化數據，甚至公開技師資格認證檔案，全方位向用戶呈現專業與品質。
值得一提的是，抖音和懂車帝的用戶畫像數據為膜一姐的精準營銷提供了關鍵助力。巨懂車團隊通過深入分析數據發現，不同車型的車主對于車膜的性能關注點存在較大差異，基于這些洞察，膜一姐定制了差異化的內容營銷策略，成功使轉化率提升了40%。憑借對服務品質的執著堅守與精準營銷策略，膜一姐贏得了客戶的高度認可與良好口碑，短短幾年間便在全國開設了565家門店。
隨著集團門店數量迅速增長，以及線上賽道競爭壓力的加大，膜一姐對線上門店管理以及高效投放運營提出更高要求。
在貼膜行業線上獲客成本不斷提高的背景下，為減輕門店獲客壓力，膜一姐采用了巨懂車「總部推門店」私信產品，按照意向用戶的所在地，為其匹配更近的門店，幫助子門店更精準高效地觸達意向客戶，及時促成生意轉化。
「UBMax全托運營」作為巨懂車場景級自動化解決方案，其能力是把具體推廣的商品和服務SKU，作為投放管理的中心，讓系統整合廣告主提供的創意、預算、出價等設置，針對商品和營銷目標，自動學習投放策略，開展探索，實現更穩成本、更少操作、更多轉化。在和膜一姐合作期間，意向客戶成本下降25%，品牌自然熱搜榮登三膜榜首。
具體來說，首先，膜一姐成立了專門運營團隊負責全程操盤，在「UBMax全托運營」助力下，實現從賬號搭建、素材制作到精準投放全鏈路托管，讓子門店無需擔心流量和運營；
其次，基于膜一姐和在抖音投放測試出的優質素材，通過「UBMax全托運營」能力實現優質素材遷移，幫助各門店運營過程中優先使用過往優質跑量素材，實現投放預算效果最大化，提升門店運營效率；
此外，為了獲得更精準的獲量模型，膜一姐借助「UBMax全托運營」持續加碼投放基建數量。投放期間，膜一姐日均投放計劃數近360，單計劃預算均值660+，每條計劃拉滿30條投放素材，高出價10%-20%，人群不限構建跑量模型；
最后，在投放過程中，膜一姐和巨懂車團隊不斷對跑量模型進行調優，從而達成起量目標。在投放區域選擇上，投放團隊借助「UBMax全托運營」選擇門店范圍50km+生活圈進行區域覆蓋；在跑量素材上，團隊選擇賬戶內跑量Top20%素材優先基建復制，提升跑量持續性。
從精準獲客到高效轉化，從門店管理到智能投放，膜一姐在巨懂車成功實現了品牌知名度與市場占有率的雙提升。當下數字營銷市場，獲客競爭白熱化、轉化效率提升困難重重，巨懂車不僅為汽車后市場開辟了廣闊的增長空間，更憑借多樣化的產品能力與定制化解決方案，為商家精準化解各類經營難題，成為汽車后市場商家發展的堅實后盾。
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