快手618國補營銷:雙補貼、真讓利,有溫度的平臺成首選
618大促營銷持續升級,隨著用戶對大促折扣的敏感性越來越低,單純的“低價叫賣”已經難以將其打動。用戶更愿意為情感價值、個性化表達付費,618營銷也需滿足深層情緒訴求,重構用戶對大促的價值認同。
今年618,快手電商持續扎根“信任”的生態底色,以全域經營為核心策略,回歸好貨、好價、好體驗的生意本質,再次實現爆發增長。數據顯示,快手618期間貨架場持續高速增長,泛貨架商品卡GMV同比增長超53%,搜索GMV同比增長超143%,快手商城大牌大補頻道百萬GMV單品數同比增長超124%,內容場消費繁榮,掛車短視頻GMV同比增長超29%,平臺內成交破億商品數同比增長475%,千元以上高客單價商品GMV同比增長超219%。
圍繞「好東西,真省錢」這一核心主題,快手電商為品牌商家帶來的不僅僅只是GMV增長。以用戶真實生活的需求為切入點,洞察情感表達及價值共鳴,快手電商在618的營銷場中構建起了與用戶的深度連接,將平臺的角色從單一的交易場,升維為具有情感溫度的生活伙伴,為618大促營銷提供了一種新的參考范式。
其中以國補專項為例,用戶上快手搜索“國補”即可進入國補活動頁面,領取對應消費券,選購國補商品,GMV同比增長超50%的國補商家數達132個,手機、空調、冰箱、洗衣機、電視機等季節性綠色節能產品暢銷。國補品類日期間,參與國補活動的品牌自播GMV突破峰值。此外,黃金、酒水、電腦數碼成為此618GMV同比增長TOP3類目。
作為電商大促與國補政策的首次交匯,今年618大促成了不少用戶狙擊商品優惠“最大化”的節點,國補也自然成為電商平臺驅動消費增長的一大核心動能。
隨著國補品類擴展,覆蓋了電風扇、電飯煲、洗地機等各類小家電,用戶的消費訴求也進一步釋放。洞察到小家電類目的增長勢能,快手電商618聚焦垂直類目,聯動品牌商家,挖掘優質國補爆款,加碼平臺補貼,打出小家電品類的國補優惠招牌。
圍繞小家電類目,快手電商推出“小家電三件套”、“總裁駕到”等系列內容,產出節奏感洗腦視頻,強勢傳遞“買小家電上快手”的活動信息,讓用戶對快手國補的實惠形成更具象化的感知。
618期間,快手電商還推出“快手超級發「補」會”IP,聯動行業頭部品牌,打造超級大場直播,創意融合媒體發布會的形式,串聯起國補強勢爆品,持續強化快手國補心智,讓快手成為用戶國補消費的“首選陣地”。
在營銷活動之外,快手電商國補專項組還打造了公益事件,借勢社會熱點強勢破圈。618期間,快手電商關注到頂流達人大冰的公益號召,聯合品牌小天鵝共同打造公益捐贈活動,跨越近4400公里,將洗衣機送往新疆喀什地區的5所高原學校。契合國補的社會關注,快手電商將商業與公益結合,以企業社會價值的踐行,引起用戶的情感共鳴和價值認同,讓“快手國補”的平臺認知深入人心。
數據顯示,快手618期間,GMV同比增長超50%的國補商家數量達到132個,手機、空調、冰箱、洗衣機、電視機等季節性綠色節能產品暢銷。國補品類日期間,參與國補活動的品牌自播GMV突破峰值。
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