中宏 x NBA 5v5:#動起來# ,讓品牌營銷,變成品牌贏銷!
就在前幾天,NBA 5v5年度總決賽,在上海東方明珠火爆收官,誕生新一屆總冠軍的同時,也見證了中宏保險作為官方贊助商而創造的跨界“贏銷”新方式,在一系列讓人眼前一亮的品牌行動和創意作品的背后,是怎樣一系列的獨特洞察?
時麗廣告作為本次傳播戰役的Leading agency,負責核心策略與創意,在整個作業的過程中,我們除了重新理解“洞察”的力量與角色,也包括:“對你的客戶來說,品牌工作是否務虛?”、“如何讓品牌營銷,變成品牌贏銷?”等等話題,讓我(時麗創始人張Sir)結合實戰過程逐一道來。
“做品牌是否屬于比較虛的一件事情”,往往會決定客戶是否愿意投錢,或者愿意投多少錢。品牌的重要性在不同品類之間存在差異性,但是對于保險這個品類,“品牌“對業務的影響很大,數據顯示消費者在購買保險時首要決策因素是就是品牌,其次才是保金額度等具體的產品比較。這一點其實不難理解,因為多數消費者都不太可能成為復雜保險產品的專家,所以在大家覺得保險產品比較類似的情況下,品牌會扮演一個有相當分量的角色。
因此,品牌工作對保險公司一點都不務虛,是非常有實際意義的事情。
品牌塑造很重要,但是絕大多數保險公司的品牌傳播,都做的非常保守,甚至沉悶。也許有人說保險公司需要一個“值得信賴”的形象,所以在營銷領域,出彩的保險案例總是很少。但時麗覺得,反而是充滿人性的創新,才是讓人產生信賴感的更好方式!而中宏恰好也是這樣敢于創新的品牌客戶,記得項目的第一次會議,客戶就給了一個清晰的Brief:“我們要利用贊助NBA 5v5的機會,讓更多人知曉和認同我們的健康主張,創新建立中宏保險值得信賴的全球化品牌形象!”
各品牌的目標一致(都要值得信賴,都要健康),但是洞察、切入點和創意,就看功力了,這也是最能體現廣告公司價值的地方。
優秀的傳播,源自優秀的洞察。但是,我們要絕對避免的誤區是,不要認為洞察就是消費者洞察,事實上,沒有品牌與行業洞察作為支點,許多消費者洞察都是空架子,根本發揮不了作用。我經常告訴團隊(不僅在時麗,以前在數家4A擔任策略head時也這么說),消費者洞察可以有千千萬萬,到底你要選哪一個作為主insight,一個標準當然是inspiring(啟發性),讓人覺得豁然開朗的一個發現,能啟發創意和消費者的新思考;而另一個標準就是relevance(相關性),這個洞察必須和品牌有關系,必須與行業有關聯,必須與目前想要達成的目標有關。只有同時具備啟發性和相關性的洞察,才能被稱為黃金洞察(Golden Insight),因為這樣的洞察才能解決實際問題。
對這個項目來說,還有一個特殊之處,因為是一個跨界贊助,所以首先需要一個跨界洞察。中宏保險贊助NBA 5v5,如果不能找到一個巧妙的跨界洞察,所投入的資源就會浮于表面、收效甚微,但如果能夠找到這個巧妙的跨界聯接點,就能充分借勢NBA的極強影響力。時麗廣告為中宏和NBA找到了雙方特質相結合的火花點,就是一個“投”字,這個“投”既代表NBA的“投籃”,又體現中宏的“投保”,所以,天衣無縫!客戶高層拍板了以“投您所想 保障健康”作為贊助傳播的主基調。
這是一個開始,接下來就是同樣重要的品牌洞察,我們要清晰地、牢牢地掌握中宏這個品牌為什么與眾不同,消費者為什么要和我們一起“投入”?
這里不得不說中宏非常領先的一個創新理念:MOVE。
簡單來說,當大多數保險品牌都在告訴你“別擔心,生病了由我賠償”的時候,中宏為你想的更多,生病的成本其實遠遠不止金錢,還有因為身體不適而錯過投入各種精彩生活的機會成本,比如不能陪伴家人、不得不錯過一場旅行、無法全力以赴做自己想做的事……因此“別擔心,生病了由我賠償”這樣傳統的保險理念,在今天新一代的受眾看來,真的已經lost relevance(變得與時代脫節了,不懂消費者了)
所以中宏從保障健康的源頭,鼓勵和獎勵大家多運動,多MOVE, 因為“自己的健康不能等著別人來負責 ”,動起來,才能主動掌握健康!”
這就是中宏區隔于其他競品的獨特品牌洞察。
透徹理解了客戶的品牌洞察,接下來才是順藤摸瓜的去找消費者洞察,也就是具體到這次傳播的受眾人群上,怎樣讓大家對這樣的品牌理念和健康觀點產生共鳴,甚至我們還希望更進一步,產生行動!
能否產生行動,除了是否有NBA 5v5這樣酷炫的外在體驗平臺之外,還要看消費者內心是否有動起來的強烈動機,所以在消費者調研階段,我們設計了一個填空題來挖掘這樣的內在驅動力:
“為了______我一定要很健康!”
或者說
“為了______,我一定要動起來(保持健康狀態)!”
當目標明確并且問對了問題,自然就會收獲滿滿,我們得到了很多故事,比如:對一個有6歲孩子的中年男人來說,他為了50多歲的時候還能陪孩子一起打籃球,他一定要動起來保持健康!比如對一個從學生時代就十分熱愛籃球的白領來說,雖然他已經離開了校園,但卻永遠都離不開球場,他希望10年、20年后還能繼續保持這份對籃球的熱愛,能夠一直打下去,為了這個目標,他一定要動起來保持狀態!
還有很多調研中得到的啟發,讓我們把這些故事做成了一個富有動感和感染力的廣告片,希望得到的反應是:讓看到的人感覺所有人(大人、小孩、男人、女人)都已經在為自己的目標而#動起來#,我也不應該這樣宅著!
總之,在NBA 5v5這個酷炫的跨界體驗平臺上,我們把“動起來”的行動召喚和一個“心里一定要實現的目標”聯系起來,共同構建了一個完整的傳播策略體系。而這個體系的構建過程中:
在落地傳播中,我們和客戶也精心考慮了如何使用好中宏的品牌代言人周柏豪,我們都不希望臉譜化地使用明星,而是能夠結合代言人的特質和故事,進行了量體裁衣式的定制創意內容,這樣的作品才更有關聯性和影響力。
因為周柏豪本身就非常熱愛籃球,以前還是香港青年隊球員,甚至還組建了自己的Power Giners球隊,每周再忙都會抽空打球,基于這些背景和故事,我們覺得周柏豪是能夠幫助嫁接中宏與NBA的一座完美橋梁,都是熱愛籃球,都是積極健康。
于是創意Team在廣告片中為他設計了兩個角色:一個是熱愛籃球并希望“可以一直打下去”的白領形象,這就是他的真實心聲!另一個是號召大家一起#動起來#的品牌使者。除了廣告片,還有他在一直播的明星互動、微博互動、并利用拍攝花絮制作的周柏豪的籃球表情包等等。
除了完整版的廣告創意視頻,我們也有針對不同細分人群的10s短版本與主視覺:
(白領篇)
(孩子篇)
(家庭父母篇)
有了聚焦的傳播概念,還需要高效的整合傳播。在媒體方面,為了實現既要精準又要大眾的目標,確定了以騰訊新聞和朋友圈為中心,結合年輕人喜愛的抖音、NBA官方平臺、明星KOL微博、KOL公眾號、一直播、頭條、百度SEM等多渠道進行整合推廣。充分利用TSA大數據,從年齡、地域、興趣、行業等人群定向維度精準抓取目標客群,實現品牌高效曝光。
在每個城市的活動前(成都、廣州、南京、北京、上海),都會集中營造輿論聲勢,并把所有流量匯聚導向H5 minisite,進行線上留資及搶票活動。活動結束后,又會利用精華視頻進行第二輪傳播穿透,并將影響力輻射到全國范圍。
(5-4-3-2-1, 上海總決賽倒計時)
(精彩Highlight)
除了借NBA 5v5進行深度的廣告傳播,這次整合創新行動還包括了Jr. NBA, NBA Cares, MOVE嘉年華等一系列實打實的品牌創新體驗,因為只有廣告的傳播,最多是營銷,但中宏的目標是把“營銷”,變成“贏銷”!
Jr. NBA青少年籃球訓練營:中宏為孩子們提供NBA教練的專業指導,讓孩子們贏得自信。
NBA CARES:邀請NBA傳奇巨星皮蓬,聯合展開關懷行動,為磁家務小學捐贈籃球場,讓孩子們贏得更好的運動條件和未來。
MOVE嘉年華: 在NBA 5v5的場地舉辦中宏員工嘉年華,并邀請NBA球星來到員工中間同臺共技,讓團隊贏得激情與自豪。
就像中宏助理副總裁及品牌管理負責人Richard所說, “品牌建設,不僅只是高大上的理念和打動人的廣告,還要把品牌“以客戶為中心”的理念和定位具體化,用洞察和創新為客戶和潛在客戶帶來實實在在的好處,創造實實在在的口碑。這樣我們就會持續贏得市場…這就是贏銷!”
不僅客戶贏了口碑和回報,廣告公司也贏得了很多歡樂,請看這次廣告片拍攝的幕后花絮,感受一下作品背后的精彩與激情!
歡迎與作者交流。公眾號:張Sir說品牌。郵件:evan.zhang@seecreativity.com
時麗廣告是張Sir(曾任奧美品牌領導人)、以及幾位來自麥肯、李奧貝納等國際4A資深創意人共同創辦的一家創意與策略精品店。
時麗廣告的一切創造性工具和能力,都是基于同一個信念:“生意=生活的意義”,我們最擅長和喜歡的事情,就是為品牌賦予對消費者生活的意義,從而提升客戶的生意表現。我們希望將服務的每一個品牌,都打造成一個能夠照亮消費者生活的明燈。
主要合伙人的創意經驗和咨詢經驗包括服務可口可樂、耐克、阿里巴巴、騰訊游戲、小米1More、費列羅、金融界、別克、雪佛蘭、神州專車、西門子、中宏保險、大都會人壽、平安、圣象等等眾多品牌。
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