中國聯(lián)通混合所有制改革公共關(guān)系與傳播
2017年8月首個混改專項公告發(fā)布以來,中國聯(lián)通被確定列入第一批混合所有制改革名單之中,同時,中國聯(lián)通混合所有制改革受到社會各界的空前關(guān)注,平媒、網(wǎng)媒、新媒體等輿論場空前高漲。
際恒銳智傳播集團作為中國聯(lián)通的營銷服務(wù)商,在合作伙伴中國聯(lián)通的指導(dǎo)和配合下,根據(jù)輿情走勢,快速制定并及時調(diào)整宣傳方案、制定應(yīng)對口徑,分階段、有針對性地開展新聞宣傳和輿情管控工作,為混改創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境,取得了良好的效果。
項目概述:
中國聯(lián)通自被確定列入第一批混合所有制改革名單以來,就受到公司內(nèi)部干部員工和國內(nèi)外新聞媒體、機構(gòu)投行以及大眾網(wǎng)民的熱烈關(guān)注。2017年8月16日,首個混改專項公告發(fā)布以來,輿論關(guān)注度呈現(xiàn)爆炸式增長,內(nèi)外部輿論場空前活躍,中國聯(lián)通所遭受的質(zhì)疑與壓力空前巨大。
作為國企改革的先頭兵,中國聯(lián)通受到的質(zhì)疑來自于公眾的不理解、市場的不確定,中國聯(lián)通混改的成功與否將直接影響國企改革的后續(xù)進程和整體規(guī)劃。
毫無疑問,中國聯(lián)通混改的重大意義不言而喻,作為合作伙伴的我們,也深知責(zé)任重大,我們集團中國聯(lián)通項目組伙伴經(jīng)多次與中國聯(lián)通團隊溝通后,梳理出如下執(zhí)行策略。
公關(guān)策略:
1、分階段輿論引導(dǎo);
2、邀請權(quán)威專家解讀;
3、借助權(quán)威媒體發(fā)聲;
4、堅持“內(nèi)外有別”。
傳播目標:
1、樹立中國聯(lián)通作為首批央企混改企業(yè)的標桿形象;
2、全方位、立體化地展示公司改革發(fā)展的新舉措、新成果;
3、正面回擊混改質(zhì)疑,為混改工作創(chuàng)造有利的輿論環(huán)境,使內(nèi)外部正確認識聯(lián)通混改的各項舉措和重要意義;
4、積極提振戰(zhàn)略投資者及資本市場對中國聯(lián)通混改工作的信心。
傳播策略:
結(jié)合公告發(fā)布前后輿情動態(tài),劃分了爆發(fā)期、分化期、理性期、引導(dǎo)期和向好期五個階段,根據(jù)不同階段的輿情走勢,快速制定并及時調(diào)整宣傳方案、發(fā)布新聞稿件、組織深度報道、制定應(yīng)對口徑,分階段、有針對性地開展新聞宣傳和輿情管控工作。
在執(zhí)行《中國聯(lián)通混合所有制改革公共關(guān)系與傳播》項目時,結(jié)合我們集團的優(yōu)勢媒體資源,策劃出以中央媒體及重點新聞門戶網(wǎng)站為首,圍繞通信行業(yè)目標用戶,輔以財經(jīng)、投融資等行業(yè),邀請通信領(lǐng)域權(quán)威媒體、行業(yè)專家及KOL進行正面發(fā)聲,形成強勢媒體傳播矩陣,以此來深度報道中國聯(lián)通信息改革發(fā)展信息,并進行重點解讀。
由此強調(diào)媒體的傳播力、影響力和公信力,同時也有效提升了新聞輿論,為中國聯(lián)通改革發(fā)展提供良好的支撐 。
傳播成果:
1、在整個項目執(zhí)行過程中,公關(guān)傳播策劃共計發(fā)布混改相關(guān)文章新聞稿件45篇+,央視報道十余次,多次形成轟動效應(yīng)。
2、多次組織媒體記者開展各類新聞采訪,媒體關(guān)注度達歷年來最高,形成了強勢的正面宣傳聲勢,為中國聯(lián)通改革發(fā)展營造了良好的輿論氛圍。
3、積極協(xié)調(diào)多位知名專家,就中國聯(lián)通混改工作撰寫署名文章,持續(xù)發(fā)聲,對正面引導(dǎo)輿論導(dǎo)向產(chǎn)生極大作用,同時策劃撰寫大型專題系列稿件《砥礪奮進的五年》、撰寫《混改大事記》、《專家李錦輿情報告》等。
4、組織媒體轉(zhuǎn)載報道中國聯(lián)通混改相關(guān)新聞,稿件傳播總量達11724篇次,總傳播字數(shù)930萬字,發(fā)布新媒體(微博、微信)稿件,總計230條+,轉(zhuǎn)發(fā)量達26087余篇次,單篇稿件媒體轉(zhuǎn)發(fā)量超過8000頻次,全網(wǎng)總曝光量10億+,達到了理想的傳播效果。
5、2018年初,中國聯(lián)通一舉獲評新浪科技“2017科技風(fēng)云榜年度最佳改革先鋒運營商獎”。
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