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舒膚佳VS楊超越,“錦鯉熱”如何脫穎而出?

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舉報 2018-11

今年十一期間,支付寶的一個轉發活動,撩撥到萬千年輕人的心。不僅紅了中獎人“信小呆”,更是激起了一股“錦鯉熱”。火爆到什么程度?連王思聰在IG奪冠后,也順勢的做了個轉抽的活動。

同時,全國各地,各種品牌,爭先加入“錦鯉”“轉送”的大潮。

移動互聯網的興起,讓社會化營銷的重要性越發凸顯,幾乎所有品牌都認識到借勢熱點的重要性,企圖通過將產品包裝進熱議的話題中,去提升自身知名度。

根據心理學上的首因效應,人們只會記住第一個登上月球的人,而且,模仿者似乎并沒有理解到精髓,只學到了形式,即“打包自有產品,贈送給轉發的其中一個幸運用戶”。

這樣盲目追熱點的結果,不僅因為視覺疲勞,對傳播毫無益處,更可能將自己的品牌冠以“山寨”的帽子。

那么,在追熱點這個技術活上,該以什么姿勢,才能獲得更好的效果呢?

讓我們看看舒膚佳與楊超越的合作案例:錦鯉瓶。

同樣是追“錦鯉”的熱點,沒有隨大流的做“轉發送xxx”,而且讓用戶在即使沒有“獎品”的情況下,也愿意自發的、積極的轉發,傳播覆蓋人群高達4100萬+,可以說是一次營銷上的突破。

那么,他們是怎么做到的呢?

據了解,舒膚佳的本次“錦鯉瓶”營銷是由時趣公司操刀完成。傳播初期經團隊討論,確定借勢“錦鯉”這個熱點話題后,接下來的重點就是:以什么姿勢切入?

避開紅海,開辟新藍海

舒膚佳,作為第一款主打“除菌”的香皂品牌,26年來,品牌專業的抗菌形象深植于公眾的心中。隨著中國的經濟持續快速發展,涌現了越來越多的香皂品牌,爭相搶占市場份額。

在各家百花齊放的營銷紅海中,舒膚佳如何突出重圍抓住年輕消費者的心?

拼促銷、搞特價?容易降低消費者對品牌的忠誠度;像其他品牌一樣,“打包一套洗護產品,從轉發的用戶中抽送”?不僅容易掉入借勢紛爭中,而且已逐漸落俗的玩法也容易讓消費者審美疲勞。

但不可否認,“轉發錦鯉求好運“深受大眾喜愛,仍然有大流量。

于是,時趣繼續深挖用戶熱議“支付寶錦鯉”活動背后的心理,我們發現,除了想要獲得商家提供的高額獎品,用戶更深層的需求其實是渴望擁有天選之子的幸運。

當下的年輕人,由于生活和工作的雙重壓力,常常遇到一些不順、倒霉的事,會歸因于運氣不好。自嘲說是進入水逆期,之前熱過一陣“水逆驅散符”,其實也是一種通過“迷信”的方式調侃解壓。

既然轉發錦鯉,是為了獲得好運。那么賦予產品“好運”的屬性,豈不是恰好擊中的用戶的內心?

同時,當賦予產品一些可量化的,比如低價、多功效,用戶轉發前會有明確的“功利性”比較,從而影響了傳播,另外,一旦可量化,用戶就會找到更低價、更多功效的其他品牌,由于違背預期而降低滿意度。

而“運氣”是個很難量化的內容,正所謂“信則有”,用戶的轉發,要么圖個樂,要么即使有所期盼,只要相信,就會將生活中的“好運”與之相聯,提升滿意度的同時,更愿意通過分享給朋友的方式幫助品牌再次傳播。

所以,確定方向后,要認真考慮如何將“好運”這一屬性,與自身產品完美匹配。不能硬說“用我們產品,就有好運”,而是要向消費者解釋,二者確有“令人信服”的聯系。

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配圖源于網絡


打過麻將的人可能都知道,幾圈總是摸不上好牌的時候,會覺得“手氣真臭”,然后會搓搓手說是“換換手氣”,甚至有時候會起身去廁所洗個手,希望轉個運。

這一傳統思維和動作,恰好匹配到舒膚佳的免洗洗手液。

于是,舒膚佳為此次傳播定制出免洗洗手液的“錦鯉瓶”。


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鎖定代表人物,打造爆款話題

營銷上有個經典的漏斗理論,簡單說是,先影響盡可能多的用戶,也就是廣撒網,然后一點一點篩選出真正適合自己的目標用戶。

而時趣的CEO張銳所提出波紋理論,像是在一片湖里投下一粒石子,通過石子激起的波紋,影響到更廣的區域。波紋的大小,將決定影響范圍的大小。想要起到“一石驚起千層浪”的效果,就要有足夠分量的初爆點作為“石子”。

所以,在確定了熱點的切入方式后,更要設法讓引爆話題的初爆點盡可能最大化。

也因此,負責引爆話題的人物,將是本次傳播成敗的關鍵點。

在對當下流量人物的分析后,我們與客戶達成共識,將目標鎖定在了從創造101脫穎而出的楊超越

首先,楊超越在熒屏上的眾多“好運”,被很多網友稱為“錦鯉本鯉”,不僅擁有不菲的粉絲群體,本身也具備話題熱議性。

而且,楊超越的“拜佛手勢”照片一度在網上熱傳,很多網友為了為了轉運甚至將此圖作為自己的微信、微博頭像。

這一手勢,正好符合本次準備借勢的“搓手轉運”話題。

因此,邀請錦鯉女神楊超越拍攝《楊超越的搓手小秘密》短視頻,自爆日常搓手其實是在用舒膚佳免洗洗手液洗手,帶出“搓一搓手,健康好運常有”的核心idea。


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多點落石,波光粼粼

根據波紋理論,如果在湖面多處同時落下多個石子,每個石子產生的波紋會相互作用,從而產生范圍更廣持續時間更久的效果。

所以,在楊超越的視頻投放后,迅速邀請多位段子手、美妝、時尚、種草類KOL在微博微信深度種草,打造并炒熱話題#楊超越開光錦鯉瓶#,引發網友關注。

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其中,還邀請了搞笑博主辣目洋子拍攝視頻《水逆患者的一天》,趣味解讀“楊超越就是用了舒膚佳免洗洗手液才獲得好運的,要想水逆退散,你需要用舒膚佳免洗洗手液搓一搓手。“



歸于平靜的湖面,蓄勢下一次波紋

本次傳播中,還有個小插曲:網友竟自發將楊超越的《搓手視頻》上傳至B站,喜獲B站的頭條推薦,獲得5萬+的播放量。


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為波光粼粼的湖面,增添一份色澤。

本次傳播覆蓋人群高達4100萬+,其中楊超越微博閱讀量高達1189萬+,視頻播放量達270萬+次、微博互動量50萬+、#楊超越開光錦鯉瓶#話題曝光量770萬+。

其實,這些數據并不重要,重要的是,當你看完整個傳播過程,是否可以因為其中的創意而有所啟發,以至于下次遇到熱點時,不致盲目追崇,而是在追熱點的同伴中脫穎而出。




項目信息
品牌/廣告主
Safeguard 舒膚佳
Safeguard 舒膚佳

營銷機構

Creative Agency 創意代理商
時趣
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