如果有人說(shuō):現(xiàn)在有五折優(yōu)惠哦!
你一定會(huì)問(wèn):什么品牌?哪個(gè)商場(chǎng)?
但你一定不會(huì)追問(wèn):
五折是品牌讓利,還是有人替我付錢(qián)?
銀聯(lián)的雙十二傳播,遇到的正是這樣的挑戰(zhàn)——
在微信、支付寶兩足鼎立的情況下,
銀聯(lián)希望以真金白銀的投入,
給到消費(fèi)者五折的實(shí)惠
以期扭轉(zhuǎn)人們用微信/支付寶的“支付慣性”
但“五折”的表達(dá),很難讓銀聯(lián)刷出“存在感”。
創(chuàng)意背后,是鮮明的策略意圖
我們把“五折”翻譯成了銀聯(lián)角度、用戶(hù)立場(chǎng)的語(yǔ)言——“銀聯(lián)替你付一半”
我們又將這句“存在宣言”變成了典型消費(fèi)場(chǎng)景中無(wú)時(shí)不刻的存在——
餐廳篇
超市篇
影院篇
購(gòu)物場(chǎng)景系列海報(bào)
(購(gòu)物篇+美食篇+文娛篇+旅行篇)
銀行 APP 系列海報(bào)
(建設(shè)銀行+廣發(fā)銀行+光大銀行+北京銀行)
銀聯(lián)手機(jī)閃付系列海報(bào)
(華為篇+小米篇+三星篇)
北上廣深,投放地鐵大媒體
(北京地鐵復(fù)興門(mén)通道)
(廣州地鐵公園前站換乘區(qū))
(上海常熟路換乘通道)
(深圳地鐵老街站 F 通道)
全國(guó) 50 多個(gè)城市,席卷地鐵燈箱、大型商圈、樓宇、公交、銀行網(wǎng)點(diǎn)
創(chuàng)意背后,是清晰的業(yè)務(wù)訴求
補(bǔ)貼只是手段,業(yè)務(wù)才是目的。
如何把“銀聯(lián)替你付一半”轉(zhuǎn)化為用戶(hù)使用銀聯(lián)產(chǎn)品的行動(dòng)呢?
銀聯(lián)旗下三款支付產(chǎn)品,各自面臨著不同的市場(chǎng)狀況:各家手機(jī)銀行,需要提醒用戶(hù)掃描APP內(nèi)的支付二維碼;裝機(jī)量還不高的「云閃付」APP,需要告知用戶(hù)先行下載;有一定硬件門(mén)檻的「銀聯(lián)手機(jī)閃付」,需要提示用戶(hù)刷手機(jī)支付。
所以,三款支付產(chǎn)品有了Call Action的表達(dá):
創(chuàng)意背后,是穩(wěn)健的品牌姿態(tài)
基于“銀聯(lián)替你出一半”的主張我們把活動(dòng)定義為“銀聯(lián)半價(jià)補(bǔ)貼節(jié)”。
之所以不是“嗨購(gòu)/狂歡”,是因?yàn)樯坛?gòu)物、餐飲百貨、交通出行的“半價(jià)補(bǔ)貼”都是銀聯(lián)“國(guó)家隊(duì)”對(duì)民生消費(fèi)的溫暖關(guān)切。
就像在社交端,我們也這樣與用戶(hù)溝通“補(bǔ)貼節(jié)”:
——銀聯(lián)雙十二為什么要給我們補(bǔ)貼?
——因?yàn)槟阗嵉拿恳幻X(qián)都不容易啊!
我們簽下“毛不易”作為銀聯(lián)補(bǔ)貼大使,不僅因?yàn)樗拿掷锏摹懊恳幻X(qián)都來(lái)之不易”,更因?yàn)槊灰咨砩系摹皹銓?shí)、平凡、親和”,恰到好處地呼應(yīng)著銀聯(lián)的“親民、友善、關(guān)切”。
我們又以「毛不易」之名,撩了 30 個(gè)品牌來(lái)互動(dòng)……
……
與此同時(shí),我們借助了很多創(chuàng)意媒體,來(lái)傳播“銀聯(lián)替你付一半”的信息:用京東雙十一的快遞箱, 告訴那些剛剛剁完手的人,雙十二其實(shí)可以不吃土。
把上海的一家「家樂(lè)福」超市, 改造成了一處費(fèi)勁心思替你省錢(qián)的“福利熱店”。
創(chuàng)意的背后,是品牌和業(yè)務(wù)的雙贏
在雙十二傳播運(yùn)動(dòng)中,銀聯(lián)的支付產(chǎn)品得到了清晰表達(dá),年輕、關(guān)切的品牌調(diào)性得以延續(xù)。
從之前“付出必有回報(bào)”的品牌傳播,到這一次“銀聯(lián)替你付一半”的促銷(xiāo)傳播,銀聯(lián)“支付國(guó)家隊(duì)”的形象,已開(kāi)始穩(wěn)步建立起來(lái)。
更讓我們激動(dòng)的是雙十二當(dāng)天「云閃付」APP 的新增用戶(hù)單日突破 100 萬(wàn)!日活同比上升 4 倍! 蘋(píng)果應(yīng)用商店當(dāng)日熱搜第 1!免費(fèi)榜下載量第 1!銀聯(lián)移動(dòng)支付總交易金額當(dāng)日同比上漲 624%總交易筆數(shù)同比上漲 800%!
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