平安證券高財(cái)生健身房
傳播實(shí)施背景:
中國(guó)證券市場(chǎng)已走過(guò)28個(gè)春秋,從低層次的股評(píng)時(shí)代到專業(yè)的投資顧問(wèn)時(shí)代,正在向利用大數(shù)據(jù)、高科技建立科學(xué)投資體系的時(shí)代轉(zhuǎn)型。尤其是2018年股市低迷,熊市中散戶更需要科學(xué)投資的理念和操作。但縱觀國(guó)內(nèi)證券行業(yè),雖然王牌研究員網(wǎng)紅化、音視頻化,給證券行業(yè)利用新手段進(jìn)行市場(chǎng)拓展吹來(lái)了新風(fēng),整體仍存在品牌千人一面、識(shí)別度較低、傳播方式刻板守舊固化等問(wèn)題。
同時(shí),財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的品牌傳播普遍面臨太專業(yè)、難感知、功能點(diǎn)分散且繁多、不易一擊而中、難于通俗化表達(dá)等難題。且在過(guò)往主要依賴于垂直財(cái)經(jīng)媒體渠道和傳統(tǒng)傳播手段,很難在更廣泛的大眾社會(huì)化媒介和新型社交媒介平臺(tái)擴(kuò)大聲量。雖然財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的娛樂(lè)化、通俗化表達(dá)在業(yè)界也有一些嘗試,但把握不好,也易面臨惡搞、輕率甚至不專業(yè)的質(zhì)疑。
但不管怎樣,中國(guó)證券市場(chǎng)投資者群體以散戶為主的結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化。中國(guó)結(jié)算等統(tǒng)計(jì)顯示,2017年以來(lái)新入市投資者中,30歲以下占比已接近六成、半數(shù)以上具有本科以上學(xué)歷,新入市投資者呈年輕化、知識(shí)化的趨勢(shì)。他們更愿意在專業(yè)化的前提下,看到更多更有趣的財(cái)經(jīng)知識(shí)解讀、品牌形象傳播。證券品牌也只有及時(shí)抓住變化的契機(jī),找到切入口和聚焦點(diǎn),尋找情感共鳴和有效互動(dòng),才能在流量極度碎片化的當(dāng)下收割注意力和品牌關(guān)注度。平安證券正是在這樣的背景下,以工匠精神研究用戶訴求,既選擇和精準(zhǔn)目標(biāo)人群眾多的雪球嘉年華活動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,樹立專業(yè)化形象;又以生活化場(chǎng)景“高財(cái)生健身房”關(guān)聯(lián)“科學(xué)投資”的產(chǎn)品內(nèi)涵,在投入費(fèi)用較少的情況下,仍打造了中國(guó)證券業(yè)首個(gè)體驗(yàn)式跨界營(yíng)銷的經(jīng)典大事件,成為標(biāo)桿。
創(chuàng)意核心洞察:
1、洞察
2018年股市低迷,缺乏科學(xué)投資經(jīng)驗(yàn)和有效金融工具的老韭菜們慘不忍睹。平安證券深挖用戶痛點(diǎn),將“健身房”這一生活化場(chǎng)景,與其“科學(xué)投資”這一服務(wù)品牌的內(nèi)涵和功能,出人意料地進(jìn)行巧妙關(guān)聯(lián),同時(shí)制造熱點(diǎn)、層層遞進(jìn),讓受眾不斷感知和強(qiáng)化認(rèn)知——原來(lái),身體需要健康的指導(dǎo),錢財(cái)也需要科學(xué)的指導(dǎo)。投資就像健身,只要使用科學(xué)的訓(xùn)練方法、專業(yè)的器材和專屬的教練服務(wù),也能取得好成績(jī)。
產(chǎn)品洞察:針對(duì)散戶投資者最容易追漲殺跌、輕易滿倉(cāng)、盲目抄底、頻繁換股、道聽途說(shuō)等痛點(diǎn),指出“科學(xué)投資”服務(wù)可提供大數(shù)據(jù)智能盯倉(cāng)、賬戶體檢、精選股票建議、專屬客戶經(jīng)理等全方位服務(wù)。就像在健身房,有了專業(yè)工具、專業(yè)教練和同道中人,就會(huì)練得更有成效。
情感洞察:股指每天上上下下,炒股很容易讓人情緒波動(dòng),投資失敗更是痛苦的。就像健身一樣,缺乏陪伴和專業(yè)指導(dǎo),不僅會(huì)走彎路,還會(huì)讓人煩躁、孤獨(dú),無(wú)法繼續(xù)堅(jiān)持。而投資更是一件需要堅(jiān)持的事,熊市中散戶尤其需要科學(xué)投資的理念和操作。
2、創(chuàng)意核心
在熊市中,散戶尤其需要科學(xué)投資的理念和操作。平安證券希望傳遞給目標(biāo)客戶“有了‘科學(xué)投資’這一投資神器,散戶也可像在健身房?jī)?nèi)健身一樣事半功倍”的情感關(guān)懷和解決方案。
因此,具體創(chuàng)意以“高財(cái)生健身房”為載體,以“健身秘術(shù)五式”、“能生財(cái)?shù)倪\(yùn)動(dòng)禮物”等,不斷延展和豐富這一創(chuàng)意。并打造了一個(gè)可以抓錢的“體能測(cè)試機(jī)”,形成了一個(gè)線下線上極具吸睛效應(yīng)的焦點(diǎn)創(chuàng)意事件。
核心創(chuàng)意——高財(cái)生健身房
在被譽(yù)為“中國(guó)巴菲特股東大會(huì)”、“全國(guó)最大的投資者社區(qū)和線下活動(dòng)”的雪球嘉年華現(xiàn)場(chǎng),平安證券出人意料地布置了一間“高財(cái)生健身房”。
通過(guò)“健身房”這一生活場(chǎng)景,以“高財(cái)生”暗指“投資界的高材生”,來(lái)闡述“科學(xué)投資”的理念和具體功能。如同“夜市理財(cái)超市”、“菜市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)”,以接地氣又易感知的場(chǎng)景,將專業(yè)性高、難感知的“科學(xué)投資”進(jìn)行形象表達(dá),拉近用戶與產(chǎn)品之間的距離。
核心創(chuàng)意元素——健身房
將健身房的場(chǎng)景,與科學(xué)投資的真功夫深度關(guān)聯(lián)、形象呈現(xiàn)。究竟如何像健身一樣實(shí)現(xiàn)科學(xué)投資?平安證券用漫畫背景墻和GIF海報(bào),將其具象化為5個(gè)健身場(chǎng)景,并歸納為“健身秘術(shù)五式”:
比如,健身房的體能檢測(cè)區(qū)對(duì)應(yīng)“科學(xué)投資”的賬戶診斷功能,畫面則是小豬存錢罐舉著杠鈴高喊“不做小散戶,拒當(dāng)老韭菜”,寓意“科學(xué)投資”可為投資者體檢,并及時(shí)提示錯(cuò)誤投資習(xí)慣;
健身房的技能提升區(qū)對(duì)應(yīng)“科學(xué)投資”提供的專業(yè)投研團(tuán)隊(duì)、投研報(bào)告、股票精選推薦等服務(wù)。畫面則是一個(gè)壯漢在舉重,但因?yàn)橛小皩I(yè)投研團(tuán)隊(duì)‘最強(qiáng)大腦’精選優(yōu)質(zhì)股票”,專家可以及時(shí)提示“練得對(duì)不對(duì)”,即使壓力再大也能舞得虎虎生風(fēng);
健身房的器材專區(qū),則對(duì)應(yīng)“科學(xué)投資”的智盯倉(cāng)、智配置等等金融大數(shù)據(jù)、黑科技;待在這里的是一個(gè)女生,手里拿著蛋糕腳下是專業(yè)健身器材,寓意財(cái)富的蛋糕有金融科技的支撐才能吃得更飽更多;
私人教練區(qū)對(duì)應(yīng)“科學(xué)投資”的專屬財(cái)富顧問(wèn)等功能,畫面是一個(gè)女生在教練的指導(dǎo)下健身。投資路上,有教練陪伴,可以及時(shí)溝通、擁有專業(yè)服務(wù),既不容易走偏,也更容易獲得科學(xué)投資的理念和方法等等。
創(chuàng)意事件打造——風(fēng)洞抓錢機(jī)
在線下和線上傳播時(shí),平安證券繼續(xù)圍繞“高財(cái)生健身房”這一創(chuàng)意主線,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置了一臺(tái)風(fēng)洞抓錢機(jī),以“體能測(cè)試機(jī)”的名義玩起來(lái)。風(fēng)機(jī)內(nèi)放置30余種全球貨幣,每當(dāng)風(fēng)吹起來(lái),即可參與“在30秒內(nèi)能抓住多少”的測(cè)試,瞬間成為現(xiàn)場(chǎng)的流量之王和抖音等社交媒介傳播的熱點(diǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)和線上準(zhǔn)備的活動(dòng)禮物,也繼續(xù)與健身概念對(duì)應(yīng),將握力器、跳繩、彈力帶、運(yùn)動(dòng)背包等取名為握錢坤、圈錢繩、黃金帶、生財(cái)包等,不斷豐富“高財(cái)生健身房”的內(nèi)涵和細(xì)節(jié)。
空間承載、人物選擇——雪球嘉年華、專業(yè)證券分析師、大V喬麗婭
在開腦洞的同時(shí),平安證券也沒(méi)有忘記作為金融企業(yè)尤其是證券行業(yè),也必須保證嚴(yán)肅性、專業(yè)性。
為此,平安證券選擇與國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)投資者社區(qū)——雪球合作,并在一年一度的雪球嘉年華盛會(huì)上,將平安證券首席分析師、執(zhí)行總經(jīng)理魏偉作為重量級(jí)嘉賓分享,借助人氣極高的雪球嘉年華直播擴(kuò)大品牌知名度;在高財(cái)生健身房現(xiàn)場(chǎng),派出2位在線上極具人氣的專業(yè)證券分析師、客戶經(jīng)理解答問(wèn)題。由此種種,不斷樹立了平安證券的專業(yè)形象。
同時(shí),用時(shí)下流量最大和年輕人聚集的抖音平臺(tái),以“喬麗婭勇闖高財(cái)生健身房”為題發(fā)布抖音短視頻,其中植入“平安證券”品牌和“高財(cái)生健身房”概念。這是中國(guó)證券業(yè)較早使用抖音平臺(tái)進(jìn)行社會(huì)化傳播的先例,擴(kuò)大了在年輕族群中的關(guān)注度。
傳播策略與實(shí)施:
1、選擇精準(zhǔn)伙伴,實(shí)現(xiàn)有效曝光
雪球是中國(guó)最大的投資者社群,一年一度的雪球嘉年華更是一票難求。平安證券以主要贊助商的身份強(qiáng)力出場(chǎng),并在此進(jìn)行“科學(xué)投資”產(chǎn)品的線下首秀,可實(shí)現(xiàn)對(duì)投資者、對(duì)炒股大神或KOL的精準(zhǔn)曝光,起到事半功倍的效果;同時(shí),雪球也在其線上平臺(tái)大力傳播并進(jìn)行直播,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)人群的最大覆蓋。
除中國(guó)平安、平安證券自有渠道外,還在雪球社區(qū)提問(wèn),在大貓財(cái)經(jīng)、券商中國(guó)、觸電新聞等多個(gè)財(cái)經(jīng)垂直渠道推送,及時(shí)擴(kuò)散。同時(shí)通過(guò)制作“讓錢包強(qiáng)壯起來(lái)”“老韭菜逆襲成新贏家”“小散戶翻身作大國(guó)手”“該出手時(shí)就出手”等小手板,讓用戶在現(xiàn)場(chǎng)和朋友圈即時(shí)分享。
2、以焦點(diǎn)創(chuàng)意事件,利用抖音當(dāng)紅社交媒介傳播,打造中國(guó)證券界社會(huì)化傳播新樣本
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置風(fēng)洞抓錢機(jī),以“體能測(cè)試機(jī)”之名呼應(yīng)“健身房”概念,打造現(xiàn)場(chǎng)的流量之王。利用這一好玩的創(chuàng)意事件,邀請(qǐng)抖音百萬(wàn)大V喬麗婭助陣,以“喬麗婭勇闖高財(cái)生健身房”進(jìn)行抖音短視頻發(fā)布,其中植入“平安證券”品牌和“高財(cái)生健身房”概念,僅數(shù)分鐘內(nèi)就獲得數(shù)萬(wàn)次觀看和留言。最終播放量1446.5W+、點(diǎn)贊6.95W+,成為國(guó)內(nèi)證券界較早利用抖音進(jìn)行社會(huì)化傳播的首批樣本案例。此后,又利用留言區(qū)植入品牌等手段,強(qiáng)化傳播效果。但限于預(yù)算,未在與健身類相關(guān)的垂直客戶端如keep上發(fā)布。
3、內(nèi)容傳播預(yù)熱推文制造懸念,福利吸引用戶關(guān)注
預(yù)熱推文以《“中國(guó)巴菲特股東”大會(huì)上,平安證券居然開了間健身房?》,以“皮”一下又不失穩(wěn)重的姿態(tài)制造懸念。同時(shí)在標(biāo)題醒目標(biāo)注“內(nèi)含福利門票50張”,勾起精準(zhǔn)用戶的參與熱情。
同時(shí)分別制作《(內(nèi)附直播鏈接)雪球嘉年華來(lái)了!干貨不斷,紅包不斷,快來(lái)get》、《搶福利!平安證券X雪球嘉年華倒計(jì)時(shí)1天,100份禮物大派送!》《不想當(dāng)股市老韭菜?你這么做就穩(wěn)了》等推文,不斷將懸念推向高潮。
4、海報(bào)文案形象化、口語(yǔ)化,與產(chǎn)品深度關(guān)聯(lián),引情緒共鳴
倒計(jì)時(shí)海報(bào)文案以“讓錢包強(qiáng)壯起來(lái)”為主slogan,以“拒當(dāng)老韭菜,不做小散戶”為情緒化渲染,以舉著杠鈴的錢包漫畫進(jìn)行形象化呈現(xiàn)。
健身秘術(shù)五式GIF海報(bào)則結(jié)合“科學(xué)投資”的不同產(chǎn)品功能,對(duì)應(yīng)5種健身區(qū)域場(chǎng)景,以現(xiàn)代感+傳統(tǒng)對(duì)聯(lián)呈現(xiàn),瞬間讓兩者產(chǎn)生內(nèi)涵上關(guān)聯(lián)。
在活動(dòng)結(jié)束前,再度推出5幅渲染情緒的勵(lì)志金句海報(bào),將投資與健身持續(xù)關(guān)聯(lián),并將投資升華到人生態(tài)度,在朋友圈廣受好評(píng)。
如,海報(bào)一:“投資像長(zhǎng)跑,學(xué)會(huì)分配能量,追漲殺跌,往往半路掉隊(duì);賽道的路還長(zhǎng)——慢慢發(fā)力,才能跑到終點(diǎn)”;
海報(bào)二:“投資像拳擊,學(xué)會(huì)攻守兼?zhèn)洹P〉老ⅲ际羌賱?dòng)作,擂臺(tái)上不論是熊還是牛——打出自己的節(jié)奏,才能贏”;
海報(bào)三:“投資像舉重,最忌盲目抄底,小心翼翼,別閃著腰,選熟悉的壓力——抓穩(wěn),才能挺起來(lái)”。
項(xiàng)目效果說(shuō)明:
1、在自有及合作傳播渠道上總閱讀量超過(guò)200w+,覆蓋和影響人群超5000萬(wàn);平安證券APP下載率在此期間獲得相當(dāng)程度地提升;
2、首次利用當(dāng)紅社交媒介抖音對(duì)證券類金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品功能進(jìn)行傳播,抖音播放量1446.5W,成為抖音推薦案例;線下“風(fēng)洞抓錢機(jī)(體能測(cè)試機(jī))”成為雪球嘉年華現(xiàn)場(chǎng)流量之王,參與人數(shù)為所有參展機(jī)構(gòu)中最高;
3、騰訊企鵝學(xué)院、高校專家將其列入案例解讀;
4、此類體驗(yàn)式跨界創(chuàng)意傳播,在新零售等領(lǐng)域并不少見,但在證券行業(yè)應(yīng)用不多。該案例打造了中國(guó)證券行業(yè)首個(gè)體驗(yàn)式跨界營(yíng)銷大事件,打破了證券機(jī)構(gòu)品牌傳播嚴(yán)肅有余、活潑不足的刻板印象,開創(chuàng)了先河。同時(shí)平衡性較強(qiáng),較好地兼顧了專業(yè)性,實(shí)現(xiàn)了兩者的雙豐收,在平安證券內(nèi)部也廣受好評(píng)。
案例亮點(diǎn):
1、繼夜市理財(cái)、菜場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)后,財(cái)經(jīng)界品牌傳播的又一里程碑式力作;
該案例腦洞十足,將高財(cái)生與健身房相連,以易感知、能理解的生活化場(chǎng)景,向大眾傳播專業(yè)、難懂的投資技巧和秘笈,極大地拉近品牌與用戶之間的距離;
2、成功地打造了“風(fēng)洞抓錢機(jī)”這一創(chuàng)意式焦點(diǎn)事件,實(shí)現(xiàn)注意力聚焦,為線上線下傳播找準(zhǔn)了通道;
3、層層遞進(jìn),不斷延展和強(qiáng)化。健身秘式五式、風(fēng)洞抓錢機(jī)(體能測(cè)試機(jī))、海報(bào)、生錢包(運(yùn)動(dòng)背包)等等,均是圍繞“高財(cái)生健身房”的核心創(chuàng)意不斷延展,內(nèi)涵呈現(xiàn)和傳播都具體較強(qiáng)的完整性和立體性;
4、利用抖音進(jìn)行證券類金融機(jī)構(gòu)的品牌傳播,新奇有趣,開創(chuàng)了中國(guó)證券行業(yè)之先河;
5、海報(bào)文案精彩,極具文采,并與產(chǎn)品功能、傳播階段結(jié)合緊密,絲絲入扣,且設(shè)計(jì)精良;尤其是三者結(jié)合非常之完美,經(jīng)得起推敲、沒(méi)有違和感,堪稱佳作;
6、投入少、效果好。此次平安證券線下+傳播預(yù)算僅20萬(wàn)元,但出產(chǎn)近20幅海報(bào)、2個(gè)H5、10余篇推文、1個(gè)抖音視頻、1場(chǎng)直播(與其相關(guān))等多個(gè)維度內(nèi)容產(chǎn)品,且傳播效果超出預(yù)期,實(shí)現(xiàn)了四兩撥千斤之效。
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