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豐田新西蘭:買車嗎?你經(jīng)歷過(guò)的“煩人精”我們都沒有

Bothers

在2018年,豐田新西蘭推出了一個(gè)名為《Drive Happy》的活動(dòng),旨在改變以往人們對(duì)“買車”的刻板印象,重新定義“買車”。為此,豐田發(fā)布了一支名為《Bothers》的視頻廣告,通過(guò)將買車的壓力和不愉快物化成時(shí)時(shí)刻刻跟在消費(fèi)者身旁的“煩人精”,不分時(shí)間地點(diǎn)地給打算買車的他們帶來(lái)困擾。而在豐田買車就完全不會(huì)遇到這樣的煩惱。

當(dāng)決定買車的那一晚,片中的女主便輾轉(zhuǎn)難眠,焦慮就像一個(gè)超級(jí)“煩人精”一樣在不停地開燈關(guān)燈……就是不睡覺。

豐田新西蘭:買車嗎?你經(jīng)歷過(guò)的“煩人精”我們都沒有

男主在公交車上瀏覽新車信息的時(shí)候,腦海中一直在做思想斗爭(zhēng),就像旁邊有只煩人的怪物在一直說(shuō):“買它,買它,快買它……”

豐田新西蘭:買車嗎?你經(jīng)歷過(guò)的“煩人精”我們都沒有

喜歡討價(jià)還價(jià)的她,在買一杯咖啡的時(shí)候也被“斤斤計(jì)較的怪物”指使,結(jié)果就當(dāng)場(chǎng)尷尬了。

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到了約定的時(shí)間要去看車,但工作就像一個(gè)“粘人精”一樣,告訴你你還不能走,你沒有時(shí)間去,你必須繼續(xù)工作。

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更煩人的是,在試駕的時(shí)候,銷售員就像一個(gè)“煩人精”一樣在副駕上一直嘮叨,各種按車上的按鈕,吵得讓你無(wú)所適從。

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新車買回家,發(fā)現(xiàn)熊孩子一大堆,要擔(dān)心新車是不是要“遭殃”了,開始后悔自己買車。

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到豐田買車,今天看明天就提車,那群“煩人精”全都甩在身后。

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豐田新西蘭營(yíng)銷總經(jīng)理Andrew Davis說(shuō):“我們希望重新定義買車。通過(guò)豐田Drive Happy項(xiàng)目,我們專注于以客戶為中心,幫客戶實(shí)現(xiàn)整個(gè)所有權(quán)的體驗(yàn)過(guò)程“。

重新定義“買車”的變化包括:透明的價(jià)格,包括所有在路上的費(fèi)用全國(guó)統(tǒng)一;七天內(nèi)可退款;為每個(gè)豐田商店的大量樣車提供靈活的試駕選擇;在線定制車輛;沒有壓力,更好客的銷售環(huán)境。

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豐田新西蘭為此還做了一個(gè)關(guān)于買車的研究,根據(jù)接受調(diào)查的新西蘭人所說(shuō),買車煩惱Top5分別是:討價(jià)還價(jià)的繁瑣和尷尬,銷售員不誠(chéng)懇,沒空看車,試駕體驗(yàn)差,和買家悔恨。Alt.VFX動(dòng)畫公司把這些“煩惱”都物化成一個(gè)個(gè)丑萌丑萌的動(dòng)畫角色:STRESS,PRESSURE,TIME POOR,HAGGLE,REMORSE。


Bothers角色介紹

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Saatchi&Saatchi的創(chuàng)意總監(jiān)Toby Talbot說(shuō):“這個(gè)項(xiàng)目我們已經(jīng)為豐田做了多年。Drive Happy Project是一項(xiàng)大膽而令人興奮的活動(dòng)。具有挑戰(zhàn)性的部分是如何將人們每天所面臨的憂慮表現(xiàn)出來(lái)。在“困境”中,我認(rèn)為我們已經(jīng)在相關(guān)的恐懼訴求和廣告信息方面做了良好的平衡,我們希望它能為那里每一位精打細(xì)算的車主帶來(lái)安慰。“


Bothers Case Study

據(jù)悉,該活動(dòng)還通過(guò)社交媒體與消費(fèi)者互動(dòng),通過(guò)“煩人精”們瘋狂要求“關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論”的視覺干擾,加深或類比到人們將要購(gòu)買新車時(shí)的焦慮,進(jìn)而增強(qiáng)宣傳效果。


Bothers社交媒體展示

項(xiàng)目信息
品牌/廣告主
TOYOTA 豐田
TOYOTA 豐田

營(yíng)銷機(jī)構(gòu)

Creative Agency 創(chuàng)意代理商
Saatchi & Saatchi 盛世長(zhǎng)城 新西蘭

參與者

 

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