京東物流：父親的心聲展
父親在家庭中往往不善于溝通，因此經(jīng)常會出現(xiàn)一些尬聊對話場景。
你給爸爸打了一個電話，老爸卻會說：“電話我給你媽了啊”；你花自己掙的錢給老爸買了件禮物，老爸卻會批評“怎么又亂花錢”；你媽批評你的時候，老爸卻會助攻：“你媽說的對啊”。
事實上，老爸看似敷衍的口頭禪背后都有一長段沒說出口的心里話。
父親節(jié)前夕，京東物流在北京西鐵營萬達廣場舉辦了一場【父親的心聲展】，分心聲墻、情話車廂以及寫信區(qū)三個互動區(qū)域，邀請路人傾聽父親的心聲并通過電話或?qū)懶判问较蚶习执竽懕磉_愛。
一、心聲墻：聽聽老爸真心話
“心聲墻”的外墻，收錄了父親們常用的口頭禪，那些幽默的、簡短的、有代表性的口頭禪引起了現(xiàn)場路人圍觀，和熱烈的討論，正如墻壁文案描述的那樣“同一個世界，同一個老爸”。
在“心聲墻”內(nèi)墻上，我們呈現(xiàn)了十組與父親的“尬聊”截圖，并收集了來自全國十個不同地區(qū)的父親語音。在活動現(xiàn)場，用戶戴上掛在墻上的耳機，可以聽到父親那些沒能說出口的真實“心聲”。
掃描二維碼，聽聽父親的心聲！
二、情話車廂：一鍵呼叫老爸
我們將一輛京東物流的車廂改造成“情話車廂”，鼓勵用戶走進車廂和電話那一段的父親共享情話時刻。
互動屏幕上我們設(shè)置了一些樸素的情話提示，鼓勵大家對父親說出塵封已久的感謝。
活動當天，共有99名路人走進車廂給父親打通電話。
三、寫信區(qū)：免費給老爸寫封信
我們?yōu)楝F(xiàn)場用戶提供父親節(jié)明信片，用戶手寫的明信片祝福都會由京東快遞在父親節(jié)之前寄送到父親手中。
除了線下活動，我們還在線上延展發(fā)布了父親節(jié)真心話海報，讓更多的人聽到父親的心聲。
在本次父親節(jié)活動中，我們通過對用戶情感的精準洞察，為用戶打造了一座溝通的“橋梁”，讓用戶在父親節(jié)向父親表達出深埋心底的愛意，并通過線上、線下整合活動，將這股暖流漫延至更廣泛的圈層，使活動具有了深層次的社會意義。
同時，圍繞京東物流“有速度更有溫度”的初衷，塑造出了鮮明的品牌形象，獲得更柔性的品牌植入和更強的體驗營造，讓京東物流“潤物細無聲”地走進了用戶心中，在用戶心智里留下了深刻記憶點。
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