2020年屈臣氏變身“屈臣試”，發布“試無忌憚”魔性視頻！
時間回到30年前，說起屈臣氏，人們直接將它與時尚及潮流畫上等號。那時，在屈臣氏里購物，就像手里端著一杯星巴克，既前衛又新潮。
然而，隨著互聯網+時代的到來，各種電商渠道、代購、網紅直播，為年輕的消費者提供更多元化的資訊及購買渠道。消費者每周必逛一次屈臣氏的日子成了老黃歷，以零售業務為主體的屈臣氏遭遇到了致命性的沖擊。
為了吸引年輕一代消費者的回歸，屈臣氏必須發起一場自我革命。我們不僅要重新贏得行業領導者的地位，成為消費者的第一選擇，更重要的是，要消費者認可屈臣氏一直緊隨潮流和時尚的屬性，并愿意邁開腳步，再次走入屈臣氏。
我們提出了只有四個字的策略
屈臣氏×天與空×泰國一級導演打造2020年新年魔性視頻
現如今，95后與00后所代表的“Z世代”開始步入社會，成為消費主力。全國擁有3800家門店的屈臣氏做出勇敢變革，去打動這群“凡事皆可網購”的消費群體，讓她們愿意改變消費模式，再次走入屈臣氏。
一、讓每一個走入屈臣氏的女孩，都能發現不同往常的自己
在電商平臺，美妝和護膚產品只能買不能試，買到不合適的，也只好自認倒霉，然后半價賣出去，這無形增加了年輕消費者的試錯成本。如果化妝品及護膚品也可以試過才買，那該多好啊？
我們讓消費者走進屈臣氏門店，試無忌憚地試用各種產品。試，對美妝店來說根本不是什么新鮮事，但屈臣“試”這一次，決定玩大的，讓消費者體驗試無忌憚的快感！
1、2020 第一試：服務體系全面改革
針對之前槽點滿滿的屈臣氏店員，更是進行了“銷量至上”到“服務至上”的導購思維轉變。屈臣氏CEO高宏達更親自上陣變身店員為小仙女服務，給全體店員親身示范，如何讓客戶在店內擁有“試無忌憚”的痛快體驗。
屈臣氏更是推出全新的八大服務，
1對1專屬美麗顧問、免費化妝、皮膚測試、
SPA體驗、閃電送、掃碼購、門店自提、AR試妝。
2、2020 第二試，超千款產品免費試
屈臣氏門店超千款產品免費讓你試，這不只是一句口號，而是一個KPI，所以消費者們可以安心，盡情，肆無忌憚地試用產品，有些特殊門店甚至還推行 “拿小瓶子裝沐浴乳回家試”服務呢！
3、2020 第三試：招募“任試官”
招募萬名 “任試官”，享超千款正品/試用裝任試機會。
4、2020 第四試：全臉妝，免費試
打造創意新年妝，新春期間到店即可免費享受全臉妝服務。
二、試無忌憚，新年新我
Z世代開啟了一個對美沒有設限的時代。她們不一定是每個人心目中的標準女神卻又渾身散發著自己獨一無二的魅力。她們追求新鮮感，愿意冒險，樂意發掘人生的各種可能，她們是一群“敢試青年”。
身為敢試青年的一份子，屈臣氏突破品牌局限，讓女生們瘋狂嘗試各種不可能，見證不一樣的屈臣氏。
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