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新媒體是一個很大的范疇，并不是簡單的發發微博微信。
什么是互動？微博內回復和微博外關鍵字搜索回復等解釋被叫做互動云云，覺得這叫客服更合適，聊天不是嚴格意義上的互動。仔細想，互動是先把用戶情緒調動起來再和他共同創造的過程。
CCO在日常工作中越來越多地使用到數字與社交媒體。他們表示，與往年相比現在他們正在更多地招驀數字與社交媒體專家，增進與有影響力的Twitter用戶和博主的關系。
關注微信，一起數字進行時
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