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即便一家小餐廳經營，看似簡單，背后也有一整套邏輯在。
作為用戶運營的話，無外乎兩個字，人性。
我在阿里的時候經常參加一些培訓，我覺得印象蠻深的是一位資深總監叫微渺，TA說“運營就是零售，零售就是細節，細節創造差異，差異造就品牌”
我在阿里做了2年的行業運營，1年半的市場。當我和實習生講述運營相關東西中時，我發現以前覺得瑣碎、苦逼的事兒，那么有價值，那么值得告訴新人，也留下來給那些年努力的自己。
我來到了阿里（一直的夢想），我有幸能加入阿里做運營，最近工作不忙，居然能從加班狗變成準點下班，所以想記錄下在這里的感悟，讓自己總結出什么是運營。
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