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在目前所提供的策略層面，發展執行和客戶管理層面也獲得了很高的分數，贏得了“領導者”的稱號。
中國客戶體驗質量相比去年有所提升，尚未有品牌進入“卓越”行列。
Forrester在近日發布的獨立調研報告中公布全方位數字營銷代理商安索帕為數字體驗服務行業領導者，在“現有服務”分類下，安索帕得分最高，位居榜首。
2015年2月24日，在獨立研究公司福雷斯特的兩項新報告中，陽獅旗下麒靈廣告SapientNitro被提名為全球商務服務領導者。
奧美互動在獨立調研機構Forrester Research所發布的最新報告中被評為行業領導者。報告中特別指出奧美互動“在所有的重要指標中都保持著高水準的競爭力，尤其是策略、測評與分析、客戶管理以及新媒體方面的能力?！?/a>
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