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2002年，招商銀行實現了信用卡的一體化、專業化服務，是中國信用卡市場的先行者。自同年12月發行國內首張符合國際標準的“一卡雙幣”信用卡至今，取得了一系列令人矚目的成績。
招商銀行信用卡中心采取全國集中化運作，是國內首家真正意義上完全按照國際標準獨立運作的信用卡中心，真正實現了信用卡的一體化、專業化服務。在刷新一個個信用卡記錄的同時，招商銀行信用卡秉承“因您而變”的服務理念和創新精神，積極開拓市場，擴大市場聯盟，深化市場細分，信用卡功能和服務日益豐富和完善，是中國最具創新力的股份制商業銀行之一。
自2002年底信用卡業務開辦以來，率先推出“刷卡買機票，送百萬航意險”，首家推出“境外消費，人民幣還款”業務，領先同業開展了信用卡免息分期付款業務，并在業內率先推出“短信交易提醒”和“失卡萬全保障”等等功能創新措施。此外，全國首創的積分永久有效制、國際24小時道路救援服務等已逐漸成為國內信用卡行業的服務標準。在產品服務創新上，招商銀行信用卡打造了百余項新的產品和服務，堅持推進異業合作模式，陸續與百貨業、旅游業和體育消費業等不同生活領域的翹楚企業開展合作，為持卡人提供雙重意義上的產品和功能服務。
2006年4月，招商銀行在發卡量上占據行業的最大市場份額，并正式宣布以實際行動打造“五星級信用卡”；2007年9月，招商銀行又率先提出了“五重安全”的信用卡服務理念，鞏固了在業內的領導品牌地位。
