湯飛:公關戰役,家居行業最忽視的品牌引爆打法!
深耕家居行業多年,自然也看了很多品牌舉辦的發布會,但每每卻讓我無比“揪心”:
發布會布置無比的隆重,可謂是場面繁華、氣派,人數眾多,但往往缺少傳播。
可謂是巨大的浪費!
場面越大,越是浪費!其實,這是一種“死穴”:
一是,沒有想清楚用一句什么樣的話傳播這場發布會;
二是,我們希望場外的人(沒有參與的社會公眾)聽到什么、看到什么。
某種程度上,公關式的傳播打法,是當前家居行業最忽視的品牌引爆打法。
從開好一場發布會的重要性開始說起。(搜索公眾號:湯飛)
— 01 —
只有儀式感才能吹響沖鋒號
人類從來都是儀式感的動物,從出生時的一聲啼哭,宣告來到了人世間,又從敲鼓中離開了這個人世間。
儀式感是什么?儀式感是排場、儀式感是威嚴。
關于儀式感的起源,甚而可以追溯到周公的“制禮作樂”。
對于品牌而言,我們一直有一個觀點叫:只有儀式感,才能吹響沖鋒號。
家居行業以渠道為驅動,本質就是以人為驅動,更呼喚儀式感。
儀式感之于品牌發布會的意義在于:群體暗示、群體感染和群體模仿。
群體暗示
法國社會心理學家勒朋認為,處于激動的人群中的個人具有很強的“被暗示性”。
一場具有儀式感的發布會,周圍人的話語、表情、動作乃至現場的氛圍,對他都成為有力的暗示刺激,使他的信念、思維和行為方式,迅速與現場的人群融為一體。
這讓我聯想到了2016年我們為服務客戶迅達策劃的品牌戰略發布會,將會議選址定在釣魚臺國賓館,以經銷商為主的與會嘉賓,當他踏入會場的那一刻起,立馬變得“正襟危坐”起來。
所以,對于一場發布會而言,會議的選址就是一場關于儀式感的暗示。
群體感染
發布會現場亢奮的氛圍中,某種程度上,會讓與會嘉賓失去理性的自控能力,而對于來自外部的刺激表現出一種本能的反應。
如一人大笑,全場跟著大笑起來,是再正常不過的一件事。
經過這種群體感染過程,一種情緒、一種觀點會迅速支配整個人群,并迅速引發整個人群的激烈行動。
這就足以對于一場發布會而言,發布會的內容(即演講者的演講PPT)就顯得尤為重要。
PPT的本質是為與會嘉賓拍照用、媒體傳播用,我們大張旗鼓張羅發布會,無非就是希望通過這場會,讓其記住什么、播傳什么。
群體模仿
模仿是法國社會心理學家塔爾德提出的概念。他在《模仿律》一書中提到:社會上的一切事物不是發明,就是模仿,而“模仿是最基本的社會現象”。
集合中的模仿,更多地表現為無意識的、條件反射性的模仿。從心理學來解讀就是,這種模仿與人的安全(或防衛)本能有著密切的關系。
在一場大會中,每個人都希望與在場的多數人保持一致,作為他最有效的安全選擇。
這也是為什么很多行動的沖鋒號要通過“會”來動員,其原理就在于此。
以上,我們通過群體暗示、群體感染、群體模仿三者傳播學的概念,為大家揭示了開好一場具有儀式感的發布會的重要性。(搜索公眾號:湯飛)
但這還不夠,除了“開好”這場發布會的動作,還需要“傳播好”這場發布會的動作,這個動作就是開頭所提到的“公關戰役”的動作。
— 02 —
用公關驅動引爆傳播戰役:1+N+X
如何用公關引爆一場發布會呢?
我們基于策劃發布會的實戰經驗,提煉出這樣一套公式: 1+N+X,供大家共同來探討。
“1”是什么?“1”是主題概念、傳播制高點,解決的是說什么(what)
任何公關引爆的起源,都需要有內核炸彈,即是傳播制高點,貫穿于活動前中后三階段的話題主線。
“N”是媒介矩陣、資源影響面,解決的是如何來說(how)
基于不同的時段,不同的媒體扮演著不同的角色。我們的經驗是:
? 活動前:依托于權威媒體造勢能;
? 活動中:立足于大眾媒體造聲量;
? 活動后:借助于行業媒體造影響。(搜索公眾號:湯飛)
“X”是內容矩陣,關鍵意見領袖,解決的誰來說(who)
主題概念需要在業內,乃至在消費者心智中產生影響力,這就需要行業領導、專家、意見領袖(KOL)+KOC等共同成就,多個角度,深入詮釋,共同解析,樹立行業權威高度,構筑成夢想的化身。(搜索公眾號:湯飛)
以我們服務的客戶云峰莫干山去年和今年的兩場發布會為例,相信對你理解公關的方法論有巨大的幫助。
案例一:“再一次定義環保”品牌戰略發布會(2022年7月28日)
一場發布會全網累計曝光量超過5億!
對于天然就自帶低關注劣勢的家居行業而言,傳播聲量過億是實屬不易的指標,對于一家以板材起家的企業更是實屬難得。
然而,這兩年我們服務云峰莫干山品牌咨詢項目期間做到了,一出手就是巔峰。
2022年7月28日,云峰莫干山“再一次定義環保”品牌戰略發布會火遍全網,成為家居建材行業七月最耀眼的光芒。(搜索公眾號:湯飛)
一陣莫干山吹來的環保風暴席卷整個行業,通過媒體矩陣+內容矩陣的布局,成功破圈實現全民環保熱潮。
(如想了解更多內容,敬請點擊閱讀:火爆全網!莫干山品牌戰略發布會5億+曝光量是怎樣煉成的!?)
案例二:“地球情話”雙碳戰略行動指南發布會(2023年11月19日)
而前段時間,我們再次為云峰莫干山主導策劃雙碳戰略行動指南發布會的公關項目。
策劃的亮點在于找到宏大敘述主題的高度(雙碳、地球)與社會化語言的溫度(告白、情話)巧妙結合,演繹為傳播主題:地球情話。
在傳播策略上,以雙碳戰略指南為統領組織內容、鏈接核心媒體資源。
這場行業發布會集結了賈治邦、周鴻升、儲富祥、吳義強、蔣劍春等全國林產工業和家居產業的大咖領導、院士專家、高校學者齊聚一堂,共商行業雙碳發展大計,書寫云峰莫干山對地球最動聽的情話。
全網總曝光量2億+,遠超既定的傳播考核指標。
莫干山家居登陸紐約時代廣場,讓世界聽到莫干山情話
— 03 —
產品思維做公關,年年不斷之功
品牌是講究資產積累的。
品牌需要作為企業的一項資產去投資,持續投資,讓它不斷增值、保值。
這就要求我們每年的營銷動作,要以是否能夠形成資產、保護資產、增值資產為標準,讓品牌上升到新高度。
核心打法,是將超級大會打造超級公關產品,持續深化品牌資產。
用產品思維做公關,年年堅持舉辦
第一年是嘗鮮,第二次是欽佩,第三次是期盼,第四次是標配。
如此,公關活動成為行業必須,創造了行業需求。
把公關活動變成習慣、儀式甚至節日,讓每一次活動都是對心智的占領,甚至是壟斷。
因為公關能幫助品牌掌握行業的話語權,而行業的話語權是品牌最大的權利,實現三個壟斷:
一是壟斷品類(或特性):成為行業代言人;
二是壟斷話語:輸出行業標準,占據行業制高點;
三是壟斷文化:成為行業首席知識官。
年年不斷之功,一年比一年好,進行循環積累,從而形成品牌資產的循環積累機制。
案例:誠一X10屆中山大學水產技術創新大會
我們服務的客戶誠一水產(后更名:誠一生物),作為ToB性質企業,從2005年召開首屆中山大學水產技術創新大會開始,堅持舉辦了10屆。
堅持和重復,誠一將水產技術創新大會被固化為企業資產和品牌背書。
值得一提的是,值此誠一集團發布生態全產業鏈戰略之際,舉行第10屆水產技術創新大會。在這場大會上,林浩然、麥康森、桂建芳、劉少軍四大院士齊聚一堂,這是水產行業絕無僅有的權威陣容!
如今,由誠一承辦的“中山大學水產技術創新大會”,被業界視為水產技術變革的風向標之一,每屆大會的主題都代表了中國水產技術新的發展方向。(搜索公眾號:湯飛)
(如想了解更多內容,敬請點擊閱讀:農業企業如何建品牌?誠一集團:戰略是長出來的)
— 最后的話 —
公關引爆,作為家居行業最忽視的品牌引爆打法,在這里,有必要為公關驅動之于家居行業的重要性正名。
在湯飛看來,一個企業的戰略決定成敗,戰術決定好壞,戰役決定快慢。
戰略,牽引目標,主導資源配置;戰術,提供方法論、模型工具;戰役,是企業克敵制勝的關鍵。
一個企業沒有發起、沒有打出幾場漂亮的戰役,那就只能被動地淪為庸俗之輩;
對于一場具有儀式感的品牌發布會而言,如果沒有公關杠杠效應,那就只能勞而無功。
所以,對于家居品牌而言,要學會用公關驅動的傳播打法引爆傳播戰役。
我們這兩年,也加入了很多具有資深公關背景的同事,重拾公關作為我們服務客戶的重點產品,歡迎砸單過來。
策劃+內容+創意+傳播,所有的事都是一件事,讓內容不再空洞,讓創意飛揚起來,讓具有儀式感的發布會不再浪費!(搜索公眾號:湯飛)
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