AI：亦敵亦友 | CMO REPORT
生成式AI的驚人崛起讓許多首席營(yíng)銷官喜憂參半。盡管持謹(jǐn)慎態(tài)度，首席營(yíng)銷官們?nèi)匀豢春肁I的工作效率，并熱衷嘗試。但是，他們也對(duì)人工智能生成內(nèi)容是否能夠真正打動(dòng)消費(fèi)者有所疑慮。
AI: FRENEMY AT THE GATE: BY THE NUMBERS
AI亦敵亦友：數(shù)據(jù)
87%
面對(duì)“AI是敵是友”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，營(yíng)銷從業(yè)者比較矛盾。對(duì)于當(dāng)下的行業(yè)來(lái)說(shuō)，以“友敵”來(lái)形容人工智能最為合適，它既有提高速度和效率的潛力，也有制造新一代挑戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)。樂(lè)觀主義者（83%）表示，人工智能將使人類團(tuán)隊(duì)承擔(dān)更多創(chuàng)造性的任務(wù)，而86%的受訪者認(rèn)為人工智能將提高效率。
另有87%的受訪者斷言，生成式AI代表了廣告與營(yíng)銷的未來(lái)，而26%的營(yíng)銷從業(yè)者表示他們即將打算采用生成式AI。然而，超過(guò)一半的受訪者（57%）認(rèn)為生成式AI可能會(huì)搶走他們的工作。
82%
有趣的是，我們的調(diào)研顯示，營(yíng)銷從業(yè)者對(duì)人工智能在營(yíng)銷中的潛在應(yīng)用持積極態(tài)度，但也有61%的受訪者認(rèn)為生成式AI將對(duì)社會(huì)產(chǎn)生更壞的影響。
盡管被AI帶來(lái)的工作不安全感所煩擾，但大多數(shù)客戶（82%）堅(jiān)信人類的工藝與情感在品牌傳播中具有不可替代的價(jià)值，并認(rèn)為生成式AI永遠(yuǎn)無(wú)法完全取代人類創(chuàng)造力的本質(zhì)（75%）。
AI: FRENEMY AT THE GATE: WHAT IT LOOKS LIKE
AI亦敵亦友：現(xiàn)象
HUMAN-CREATED CONTENT
人類創(chuàng)造的內(nèi)容
也許最值得關(guān)注的是，77%的營(yíng)銷從業(yè)者認(rèn)為人工智能永遠(yuǎn)不會(huì)創(chuàng)造出真正打動(dòng)他們的內(nèi)容：這對(duì)品牌和代理商來(lái)說(shuō)是一個(gè)有趣的挑戰(zhàn)課題。AI能觸動(dòng)我們的內(nèi)心嗎？機(jī)器人可以讓我們潸然淚下嗎？
81%的受訪者認(rèn)為，消費(fèi)者愿意為人類創(chuàng)造的內(nèi)容支付更高的費(fèi)用。
這是一個(gè)值得探索的概念：就像手工制品在工業(yè)化世界中擁有附加價(jià)值一樣，人工制作的內(nèi)容在人工智能生成內(nèi)容的世界里也可能擁有更高的價(jià)值。
在AI社評(píng)世界，事實(shí)能被很容易合成，那么，觀點(diǎn)會(huì)變得更重要還是更邊緣化？這對(duì)出版業(yè)的未來(lái)以及它所創(chuàng)造的文化和政治話語(yǔ)意味著什么?
OUR WORKS…
我們的作品
讓一部分藝術(shù)家先AI起來(lái)
品牌：英特爾 INTEL
創(chuàng)意代理商：電通創(chuàng)意 DENTSU CREATIVE
英特爾Evo超能本告訴觀眾——AIGC創(chuàng)造，超給力！
與人氣樂(lè)隊(duì)“二手玫瑰”及“Nova Heart”合作，英特爾在好玩和好笑中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意的好用。
從創(chuàng)意腳本的思考，到執(zhí)行過(guò)程中視覺(jué)的創(chuàng)作， AIGC在兩套風(fēng)格迥異的傳播中具備極高的創(chuàng)作適配性。同時(shí)，創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)指出，品牌需要時(shí)刻保持自己的風(fēng)格，才有機(jī)會(huì)在創(chuàng)作中保持自我，擁抱更多新可能。
了解更多：英特爾×樂(lè)隊(duì)的夏天：讓一部分藝術(shù)家先AI起來(lái)
WHAT IT MEANS FOR BRANDS AND BUSINESSES…
品牌啟示
從試驗(yàn)到企業(yè)
雖然生成式AI對(duì)許多人來(lái)說(shuō)是一個(gè)有趣的試驗(yàn)或是玩物，但它正在迅速擴(kuò)展到企業(yè)的應(yīng)用。Adobe的Firefly（測(cè)試版）和Sansei等平臺(tái)將生成式AI嵌入全球設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員使用工具的核心，另一邊也在解決版權(quán)問(wèn)題以及品牌一致性問(wèn)題。
下一代匠心工藝
雖然人們對(duì)AI所沖擊的工作穩(wěn)定感感到非常焦慮，但在實(shí)踐中，生成式AI需要對(duì)工藝、設(shè)計(jì)、攝影技能以及美學(xué)有著深刻的理解。精心設(shè)計(jì)正確的提示符，從而帶來(lái)與眾不同、適合品牌的結(jié)果，這種能力需要?jiǎng)?chuàng)造力與策略技能的強(qiáng)大結(jié)合。
動(dòng)態(tài)變化
毫無(wú)疑問(wèn)，生成式AI將解鎖新的效能和機(jī)遇，但也許最令人興奮的是真正動(dòng)態(tài)與個(gè)性化體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，能夠快速響應(yīng)新的數(shù)據(jù)和環(huán)境。“個(gè)性化帶來(lái)驚喜和愉悅”是首席營(yíng)銷官在設(shè)計(jì)創(chuàng)意體驗(yàn)時(shí)所追求的關(guān)鍵特點(diǎn)之一。
本文基于電通創(chuàng)意《2023首席營(yíng)銷官報(bào)告：創(chuàng)意十字路口》（2023 CMO Report: Creativity at a Crossroads）。透過(guò)對(duì)700位來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、巴西、加拿大、中國(guó)、印度、意大利以及西班牙九大市場(chǎng)資深營(yíng)銷從業(yè)者的調(diào)研數(shù)據(jù)，本報(bào)告指出八大主題，同時(shí)反映出創(chuàng)意與技術(shù)對(duì)于正處于十字路口的廣告行業(yè)來(lái)說(shuō)仍是其發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。
我們的報(bào)告可以幫助您了解您的業(yè)務(wù)、品牌和投資策略與其他首席營(yíng)銷官相比如何。您是與業(yè)內(nèi)同行步調(diào)一致，還是在開(kāi)辟自己的道路？您在哪些領(lǐng)域的投資領(lǐng)先于行業(yè)，在哪些領(lǐng)域的投資可能處于落后？
可前往電通創(chuàng)意（DENTSU CREATIVE）全球官網(wǎng)下載完整中文報(bào)告：
www.dentsucreative.com/zh/news/CMO-report-2023-download
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