線上出圈、疫情關(guān)停、線下重啟,一個(gè)咖啡品牌的闖關(guān)路 | 操盤(pán)手自述
作者 | 栗子
線上店鋪權(quán)重歸 0 之后,這個(gè)品牌轉(zhuǎn)向線下重新來(lái)過(guò)。
去年 9 月底,硬核星球在靜安嘉里中心開(kāi)出了第三家門店。由于內(nèi)容出圈,自 2023 年 3 月開(kāi)出第一家線下店以來(lái),不少品牌和商業(yè)地產(chǎn)找到硬核星球合作開(kāi)店。
但其實(shí)硬核星球并不是做線下店起家。創(chuàng)立在 2021 年底的硬核星球,最初是在天貓平臺(tái)做包裝咖啡售賣;小半年時(shí)間就在圈內(nèi)做出了不錯(cuò)的成績(jī),出了城市系列的爆款;線下也進(jìn)了無(wú)印良品七鮮、方所等。刀法也曾在“品牌出鞘”欄目報(bào)道過(guò)。
然而,向好的勢(shì)頭很快就被打破了。受 2022 年封城影響,被迫停運(yùn)近半年后,硬核星球的天貓店鋪權(quán)重近乎歸 0。政策放開(kāi)后,硬核星球沒(méi)有重啟線上,而是把重心放到了線下。
但和大多數(shù)品牌走標(biāo)準(zhǔn)化不同,硬核星球開(kāi)出的 3 家店都不一樣。第一家陜西南路店是“咖啡+零售+社群”復(fù)合業(yè)態(tài);第二家桃江路店開(kāi)在 hAo mArket 里,以精品咖啡為主;第三家嘉里中心店是“雜貨鋪”,主要做內(nèi)容新零售。
為什么從產(chǎn)品零售轉(zhuǎn)型向線下門店?又為什么每家店的定位都有差別?
懷著好奇,我們找到了硬核星球的創(chuàng)始人 ziyi。
與硬核星球給人的“個(gè)性年輕”印象不同,ziyi 是 70 后,已經(jīng)在職場(chǎng)打拼 20 余年。硬核星球是她的第 3 次創(chuàng)業(yè)。
而她 20 余年的職業(yè)經(jīng)歷,就如同硬核星球的發(fā)展一波三折。既有放棄剛起步的公關(guān)公司加入支付寶初期團(tuán)隊(duì),創(chuàng)業(yè)做餐飲品牌,產(chǎn)品上米其林榜單的高光時(shí)刻;也有職場(chǎng)上不被老板理解,創(chuàng)業(yè)月虧百萬(wàn)的低谷時(shí)刻。
超過(guò) 2 個(gè)小時(shí)的采訪里,ziyi 回顧了硬核星球從線上出圈到疫情關(guān)停,再到線下重啟每一步的心路歷程。其中每一個(gè)決定,或多或少都有之前經(jīng)歷的沉淀。
以下是 ziyi 的自述。(部分內(nèi)容經(jīng)刀法整理)
01
線上出圈:看數(shù)據(jù)做產(chǎn)品,線上出圈靠包裝
最初我們想做的其實(shí)不是咖啡。
2020 年疫情剛爆發(fā),心里老是沒(méi)底,想做一個(gè)新的生意,當(dāng)時(shí)看中新零售方向。理由很簡(jiǎn)單:
一是當(dāng)時(shí)新消費(fèi)融資環(huán)境好,二是我們自己的廣告公司一直服務(wù)各類品牌。我主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)創(chuàng)意,品牌服務(wù);合伙人早已經(jīng)是 TVC 圈的佼佼者了。
我們都有著豐富的資源和經(jīng)驗(yàn)。那我們就覺(jué)得,為什么自己不能做呢?
最開(kāi)始想做的是健康的速食面,因?yàn)橐咔闉榻】档姆奖闶澄飵?lái)一波紅利。當(dāng)時(shí)我和合伙人還在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候跑去廈門考察了臺(tái)灣的面條廠,品牌、包裝都開(kāi)始做了,第一波設(shè)計(jì)還是聯(lián)合 4A 做的。
最后叫停是發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈自己沒(méi)法把控。溝通成本相當(dāng)?shù)母摺?/p>
我自己的原則是:做食品生意一定要我眼睛能看見(jiàn),生產(chǎn)環(huán)節(jié)是我能把控住的。我跟我合伙人一致認(rèn)為先停一下,再看看有沒(méi)有其它產(chǎn)品。
決定選咖啡這個(gè)賽道,得感謝柯林咖啡。
當(dāng)時(shí)因?yàn)榉揽卣撸芏嗑€下咖啡店都被迫停業(yè)。我早就是個(gè)咖啡成癮的人,膠囊用完了,咖啡豆沒(méi)了,第一次穿成大白就是為了買咖啡。就在那個(gè)時(shí)候,柯林負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的小姐姐給我寄了掛耳。那是我第一次用掛耳沖泡,簡(jiǎn)直太妙了。
這段經(jīng)歷讓我覺(jué)得這個(gè)東西有需求有市場(chǎng),我們第一批產(chǎn)品也是請(qǐng)柯林幫我們做的。
不過(guò)決心做咖啡,還是因?yàn)槲覍?duì)供應(yīng)鏈有底。我兩個(gè)很好的朋友都是做咖啡相關(guān)工廠的,一個(gè)是做烘焙,一個(gè)是做冷萃咖啡液,大家知道的國(guó)際品牌和國(guó)內(nèi)頭部品牌都是他們代工的。
我們一開(kāi)始就規(guī)劃把硬核星球當(dāng)成品牌去做,先做線上再做線下。
先做線上有幾個(gè)原因,一來(lái)我比較熟悉天貓打法,二來(lái)做品牌是我們的長(zhǎng)板,三來(lái)供應(yīng)鏈扎實(shí)。一二三合體來(lái)看,線上能更快啟動(dòng)。
那接下來(lái)我就在想,怎么樣才能在線上脫穎而出?
我的方法是:讓數(shù)據(jù)說(shuō)話,做有效產(chǎn)品。這是在支付寶學(xué)到的。
看了數(shù)據(jù)我才能知道怎么做好產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)我做的第一件事就是請(qǐng)老同事們幫我看數(shù)據(jù),老同事很認(rèn)真的給我了三份報(bào)告,兩份公開(kāi)的一份他自己做的,給我對(duì)比。
當(dāng)年數(shù)據(jù)顯示的結(jié)果是:包裝新穎和提神醒腦是線上咖啡出圈最重要的原因。我們就從這兩點(diǎn)下手。
第一點(diǎn)包裝新穎好解決。本身我們就有很多合作藝術(shù)家,我可以請(qǐng)他們?cè)O(shè)計(jì)盒子。那怎么去和產(chǎn)品結(jié)合呢?
我就發(fā)現(xiàn)每一個(gè)藝術(shù)家都會(huì)有自己的地域?qū)傩裕瑫r(shí)數(shù)據(jù)也告訴我,“城市”是一個(gè)高關(guān)注度的主題。那產(chǎn)品上我就用咖啡風(fēng)味去代表城市,包裝上再用創(chuàng)作人代表他的城市家鄉(xiāng)。
比如,給我們創(chuàng)作外盒的涂鴉藝術(shù)家 Donis,他來(lái)自新疆。新疆雖然不產(chǎn)咖啡豆,但是新疆有葡萄,葡萄有果香。所以這款掛耳咖啡我們就會(huì)選擇果香的豆子。
第二點(diǎn)提神醒腦。這四個(gè)字告訴我,線上用戶不想知道你什么豆子什么風(fēng)味,只想直截了當(dāng)?shù)亓私猱a(chǎn)品有什么效果。
我們的第一款冷萃咖啡液產(chǎn)品“跟我混”就是直接告訴他們場(chǎng)景功能。“跟我混”在產(chǎn)品層面的意思是它能跟任何其他東西混著喝,衍生的意思是“你跟我一起玩”。
3 款口味用 3 種命名,主打功能用途和場(chǎng)景:Chill 是薄荷風(fēng)味的,喝這款就 chill,POWER 特濃拼配,讓你有力量,主打健身人群。SOBER 清醒,一目了然讓你一天 keep sober。
線下我們是以市集、咖啡節(jié)為主,一開(kāi)始沒(méi)做渠道,主要做品牌曝光。
陸家嘴咖啡節(jié)讓更多的人認(rèn)識(shí)我們,當(dāng)年可能是全陸家嘴最靚的崽。也因?yàn)檫@個(gè)節(jié),我結(jié)識(shí)了白鯨咖啡的主理人,我們現(xiàn)在陜西南路店用的就是葉磊師傅烘的豆子。
硬核星球也會(huì)去做一些公益活動(dòng)。這與我自己有關(guān),我是嫣然天使基金的志愿者,幾乎每次線下活動(dòng),我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)同時(shí)策劃一場(chǎng)公益市集,或者發(fā)起大家一起關(guān)注并幫助唇腭裂小朋友改善生活。我們也單獨(dú)出了這款掛耳咖啡。
兩年前新來(lái)的實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師失誤導(dǎo)致咖啡包裝有印刷錯(cuò)誤,團(tuán)隊(duì)就發(fā)起了“大家來(lái)找茬”的活動(dòng)。只要用戶找到錯(cuò)誤告訴我們,我們就以硬核星球名義向嫣然天使基金捐 5 塊錢。
就這樣,不到半年時(shí)間,我們天貓店進(jìn)了咖啡榜。一些線下渠道也找過(guò)來(lái)了。
02
散伙止損:疫情停運(yùn)半年,天貓店權(quán)重還不如新店
最高峰的時(shí)候我建了兩個(gè)物流倉(cāng),上海一個(gè)倉(cāng),山東一個(gè)倉(cāng)。
當(dāng)時(shí)還有很多資本方找過(guò)我。他們給的估值都是一個(gè)多億,投 1200 萬(wàn)占股 10%。他們來(lái)了,我也懵了。
最后都沒(méi)投成,因?yàn)槲液臀液匣锶硕疾粫?huì)“畫(huà)大餅”,寫(xiě)不出來(lái)一年開(kāi) 300 家的 PPT。但是他們還是給了我不少信心。
一直到 2022 年過(guò)年的時(shí)候,我們的發(fā)展都很良性。
那時(shí)候員工放假,我就把貨都放在家里自己發(fā)。發(fā)的都是順豐,除了江浙滬都是賠錢的。大年三十我都在包快遞,因?yàn)槲蚁胪茝V我們的牌子。
不過(guò)剛過(guò)完年上海就封城了。
有快 30 萬(wàn)的貨在兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)里發(fā)不出去。當(dāng)時(shí)很多人找我要貨,無(wú)印良品七鮮找我要貨,私域管我要貨,天貓生意還特別好,但是發(fā)不出去沒(méi)辦法。后來(lái)就看誰(shuí)需要咖啡,能捐的都捐出去了,還浪費(fèi)了不少。
受影響最大的是天貓店鋪。一開(kāi)始我還在家直播,從來(lái)沒(méi)干過(guò)這事,對(duì)著鏡頭不知道說(shuō)什么,因?yàn)樘熵埖赇伵琶强翠N量,需要上維護(hù)運(yùn)營(yíng)大招。我們當(dāng)時(shí)每個(gè)月光是養(yǎng)電商團(tuán)隊(duì)就要燒不少錢。
越燒錢賣的越好,賣的越好責(zé)任越大,因?yàn)榘l(fā)不出去貨,那幾個(gè)月沒(méi)有收入,沒(méi)辦法發(fā)貨我就把團(tuán)隊(duì)停了。
結(jié)果停了半年之后回來(lái),我們店鋪的權(quán)重還不如一個(gè)新店。不僅如此,疫情之后,電商部門里的年輕人也大半都回老家不來(lái)上海了。其實(shí)就是這個(gè)部門也散了。
綜合考慮之后,我就決定放棄天貓了。
03
線下重啟:做社群,建乒乓球臺(tái)、用場(chǎng)景聚人
解封之后,硬核星球的品牌重心就轉(zhuǎn)到線下了。硬核星球一開(kāi)始就是有線下布局的。同時(shí)我們自己也想的比較清楚,要把咖啡店做出圈,一定是場(chǎng)景加產(chǎn)品。
我們對(duì)第一家店的定義是硬核星球的“大本營(yíng)”,選址上最好是社群店。
這也是硬核星球?yàn)槭裁吹谝患业暝陉兾髂下罚€租那么大一個(gè)獨(dú)棟。那家店其實(shí)我們很早就開(kāi)始談了,但是籌備期一直是在疫情最高峰的時(shí)候,所以合同就一直往后走。
社群我們很早就部署了。
還沒(méi)疫情的時(shí)候我就為社群?jiǎn)为?dú)成立了部門,招了專業(yè)做社群的小伙伴。單咖啡生意來(lái)說(shuō),它的覆蓋人群是有限的,杯數(shù)也是有限的。但是社群能把人聚在一起。
我們的社群做了兩方面,一方面是 base 門店的,另一方面是對(duì)整個(gè)品牌的。
你可以看到陜西南路門店門口有一個(gè)乒乓球臺(tái)。
當(dāng)時(shí)做這個(gè),一是為了搭一個(gè)能玩的地兒,讓周邊的人聚過(guò)來(lái);二是乒乓球是一個(gè)老少皆宜的項(xiàng)目,不挑人。現(xiàn)在周邊老阿姨、老爺爺來(lái)打球的特別多。
三也是因?yàn)楹?nerds(作者注:此處指 standard nerds club,為創(chuàng)立于 2019 年的乒乓球俱樂(lè)部) 的關(guān)系好。nerds 在疫情后搬回成都,上海這個(gè)場(chǎng)地,能互相支持。我太喜歡他們了,nerds 主理人是個(gè)特別棒的姑娘。真心要感謝她,有很多人能認(rèn)識(shí)我們,很大的功勞因?yàn)樗?/p>
這部分是 base 門店的,對(duì)于整個(gè)品牌,我們還建了“硬要玩”社群。這個(gè)社群相當(dāng)于硬核星球的品牌聚集點(diǎn)。我們只會(huì)在里面分發(fā)活動(dòng),從來(lái)不賣貨。而且和很多收費(fèi)社群活動(dòng)不一樣,我是篩選人的。我們的活動(dòng)福利都是免費(fèi)的。
具體活動(dòng)內(nèi)容,會(huì)根據(jù)門店位置和環(huán)境來(lái)定。像陜西南路店是社群店,我們所有主打運(yùn)動(dòng)的活動(dòng)都會(huì)把這家門店當(dāng)成是集合點(diǎn)、活動(dòng)點(diǎn)。
第二家在桃江路 hAo mArket 的就是街區(qū)店。那家店是主打咖啡。我請(qǐng)?zhí)易?em>(作者注:桃子為虎牙咖啡的創(chuàng)始人之一,Seesaw 元老)一起合作管理,所以那邊的產(chǎn)品出品、活動(dòng)內(nèi)容就主要圍繞咖啡專業(yè)向的。比如定期杯測(cè)和咖啡知識(shí)分享。
04
場(chǎng)景零售:Bodega = 內(nèi)容營(yíng)銷+零售,不破不立
由于和 hAo mArket 合作的二店效果不錯(cuò),現(xiàn)在很多零售店找我去做咖啡。因?yàn)樗麄冇X(jué)得我有流量。
但是我跟他們說(shuō)我的咖啡沒(méi)流量,我的流量在于我的內(nèi)容。零售要是跟咖啡混在一起,咖啡就是一個(gè)服務(wù)者。我甚至覺(jué)得咖啡可以不收錢。
這也是為什么在 Though Bodega 里,咖啡的存在感很弱。不是我咖啡不行,是什么場(chǎng)景就干什么事。
其實(shí)做 Though Bodega 也算是機(jī)緣巧合。靜安嘉里中心很時(shí)髦,很有眼光,他們最初是想找品牌打造一個(gè)類似于韓國(guó)的某零售概念來(lái)幫助拉新。
但是我不愿意 COPY 別人,一定要找出差異化,所以我就給他提了 Bodega 這個(gè)概念。
Bodega 起初是美國(guó)紐約街頭的雜貨鋪,現(xiàn)在也代表著有街頭文化屬性的零售店,正好和硬核星球 DNA 很融合。
Though Bodega 在內(nèi)容組合上有兩部分。
前面是雜貨鋪,主打美式文化音樂(lè)、街頭涂鴉,街頭視覺(jué),這是我們硬核星球的 DNA。選品上,我們想打的就是無(wú)界限場(chǎng)景,從老到小都覆蓋。
所以你不僅能在這里看到衣服、帽子、裝飾品,還能看到零食、飲料、紅酒啤酒、泡泡糖、奇多。你都不知道我們的奇多和糖賣的有多好。
我希望我這個(gè)場(chǎng)景是快樂(lè)的,是接納所有人的。我年輕時(shí)候犯最大的錯(cuò)誤就是對(duì)人特挑剔,就你不是我這范兒的,我不想跟你玩。我不想把這個(gè)錯(cuò)誤拿到品牌上。
這個(gè)模型的核心其實(shí)就是內(nèi)容+產(chǎn)品。
很多人說(shuō)我選品好,其實(shí)是我的朋友們厲害,店里 90% 品牌的創(chuàng)始人都是我好朋友。我很感激他們幫我托起硬核星球。我喜歡他們,了解他們,我把他們的產(chǎn)品也當(dāng)成朋友,從視覺(jué)到陳列到銷售都是用心在做。
Bodega 模型的后半部分是搭一個(gè)時(shí)尚品牌。
嘉里中心這家是選的 ANB Brand,為什么選它呢?當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)這個(gè)模型的時(shí)候考慮的很多。
首先,它得是好看、好賣的。ANB 在陜西南路店 sku 不多,但它賣的最好,消費(fèi)者很認(rèn)可。這說(shuō)明它的供應(yīng)鏈和設(shè)計(jì)能力很優(yōu)秀。而且,這個(gè)類型產(chǎn)品和價(jià)位在整個(gè)靜安嘉里中心還相對(duì)空白。
同時(shí),我們也聊的來(lái),ANB 愿意和我們一起創(chuàng)造很多東西,比如聯(lián)名系列等。這樣大家就更容易合力做出更好的場(chǎng)景。這個(gè)屋子我們是共同設(shè)計(jì)的,ANB 正好也需要這個(gè)在上海露出的機(jī)會(huì),我們的場(chǎng)景可以相互受力。
一開(kāi)始的銷售情況是 ANB 沒(méi)想到的,如果說(shuō)我們剝離開(kāi),單獨(dú)的硬核星球咖啡雜貨和零售做不到現(xiàn)在的流水;ANB 單獨(dú)開(kāi)店沒(méi)有這個(gè)場(chǎng)景,也不會(huì)轉(zhuǎn)化這么高。所以我們?cè)谝黄鹗欠浅:玫幕ハ鄮椭膱?chǎng)景。
我有很長(zhǎng)一段時(shí)間恨我自己 18-30 歲浪費(fèi)在玩上,但沒(méi)想到,我現(xiàn)在做的事就是把年輕時(shí)候玩的、見(jiàn)的東西提煉出來(lái)了。
每次看《樂(lè)隊(duì)的夏天》我都會(huì)哭,有時(shí)候是因?yàn)榭吹搅伺笥眩袝r(shí)候是因?yàn)榭吹搅嗽?jīng)特別討厭的人。但是現(xiàn)在都讓我感動(dòng),因?yàn)樗麄兊膱?jiān)持和我的青春。
05
短板補(bǔ)齊:品牌起來(lái)了,還差一位“渠道合伙人”
嘉里中心的 Though Bodega 開(kāi)出來(lái)之后,不少商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)系我們,希望我們?nèi)ラ_(kāi)店,還是因?yàn)槲覀兊膬?nèi)容、選品,能吸引到年輕人,也能做出業(yè)績(jī)。
這個(gè)時(shí)代,內(nèi)容對(duì)品牌真的很重要。硬核星球之所以能找到合適的模型,很大程度是因?yàn)槲业膭?chuàng)始團(tuán)隊(duì)包括我自己都是做品牌、做廣告出身。
為什么這么說(shuō)?
做品牌其實(shí)就是你向你的消費(fèi)者、合作伙伴提案。你得有這個(gè)提案能力。要是你沒(méi)有這個(gè)能力,那就先別做品牌。因?yàn)檫@個(gè)成本要比產(chǎn)品成高很多。
像我們團(tuán)隊(duì)就在品牌上省了很多錢。很多人看了我們線下 branding 的活動(dòng),以為硬核星球特別有錢,但是我們根本沒(méi)有。
每次合作我們就用廣告公司的邏輯去想對(duì)方需要什么,什么樣的 campaign 能讓雙方都有收獲,然后去給對(duì)雙方都有價(jià)值的提案。
但是我也有劣勢(shì),像銷售、渠道就是自己不擅長(zhǎng)的。
我覺(jué)得對(duì)創(chuàng)業(yè)品牌的人來(lái)說(shuō),品牌、渠道兩條腿要拼齊。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的節(jié)奏。有些人是先走渠道跑量,然后有錢了再做 branding;我就是反著的。
現(xiàn)在硬核星球的 branding 慢慢做起來(lái)了,下一步就要攻渠道了。
順便說(shuō)一下,我們一直比較缺渠道人才,所以我想借這次機(jī)會(huì)招一下渠道合伙人。我希望這個(gè)人是能給我下 brief,指揮我的。
我由衷感激每一位來(lái)過(guò)硬核星球工作的人,也祝愿離開(kāi)硬核的人能找到更好更合適的星球。感謝我的合伙人,現(xiàn)在的咖啡團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),謝謝你們一起創(chuàng)業(yè)。
其實(shí)回頭看,硬核星球 2021 年剛?cè)雸?chǎng)就趕上新消費(fèi)往下走,2022 年好不容易做出來(lái)的天貓店又被疫情打回原形,年底開(kāi)線下店還趕上解封之后的創(chuàng)傷期。
這一路走過(guò)來(lái)挺不容易的。
06
分析師點(diǎn)評(píng)
采訪那天,ziyi 穿了件 oversize 的衛(wèi)衣。那件衣服是她老公的,她說(shuō)她已經(jīng)過(guò)勞胖到阿姨分不清衣服是誰(shuí)的了,就隨手抓了一件穿上了。
就像 Though Bodega 雖然開(kāi)在靜安嘉里,但沒(méi)有商場(chǎng)店的“規(guī)訓(xùn)感”,反而帶些街頭的不羈。Though Bodega 的店正中央擺著一個(gè)高近 3 米的雙頭馬旋轉(zhuǎn)雕塑,表達(dá)每個(gè)人都有 AB 面。入口的貨架上擺著“戴圣誕帽”的紅酒。滿屋涂鴉,old school hiphop 。收銀臺(tái)掛著花花綠綠的長(zhǎng)條泡泡糖。
很難想象這樣一個(gè)風(fēng)格和選品,出自 70 后之手。
談及為什么給品牌取名“硬核星球”時(shí),她說(shuō)當(dāng)初為了著急注冊(cè)天貓需要 R 標(biāo),BM 滑板創(chuàng)始人拿出了自己注冊(cè)的商標(biāo)讓她挑。她覺(jué)得 Though Planet 很應(yīng)景,因?yàn)榈厍蚝臀覀兌际菆?jiān)強(qiáng)、硬挺、TOUGH 地生存著,加上也想做一些可持續(xù)性相關(guān)的業(yè)務(wù),就選了它。中文名字不知道怎么翻譯好的時(shí)候,剛好碰上奈似冰激凌創(chuàng)始人來(lái)上海,倆人在過(guò)馬路時(shí),隨口說(shuō)的要不叫硬核星球吧。一秒就定了。
看 ziyi 回顧她這十年發(fā)展,頗有些現(xiàn)在年輕人的縮影。20 歲不可一世;30 歲進(jìn)大廠;35 歲辭職創(chuàng)業(yè),中年受挫;40 歲重新啟航。“不知者無(wú)畏”是 ziyi 談及自己這一路轉(zhuǎn)折時(shí),說(shuō)的最多的一句話。
但其實(shí)沒(méi)有一步路是白走的。就像 20 多年的廣告經(jīng)驗(yàn),能讓她在做品牌的時(shí)候更快了解到對(duì)方的需求;就像職場(chǎng)打拼經(jīng)驗(yàn),能讓她理解現(xiàn)在異鄉(xiāng)奮斗的年輕職場(chǎng)人,更好地打造團(tuán)隊(duì);就像青春時(shí)候的浪蕩不羈,能讓她毫不刻意地做出 Bodega,就像經(jīng)歷失敗后能知道什么樣的生意該堅(jiān)持。
創(chuàng)業(yè)從來(lái)不是一條坦途,但每走一步都有它獨(dú)特的風(fēng)景。這或許也是它吸引人前赴后繼的性感之處吧。
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