在巨量99，從好案例中找尋增長新機會
2024年1月11日，由知萌咨詢機構主辦的“馭勢向新”2024消費趨勢大會暨2024中國消費趨勢報告發布會在北京舉辦。會上正式發布《2024中國消費趨勢報告》，并預見了2024年的10大消費趨勢。
報告中提到“品質至微”趨勢，結合來自巨量引擎平臺級IP“巨量引擎99個好案例”（以下簡稱“巨量99”）的兩個金牌案例爸爸糖和追覓科技對該趨勢進行進一步解讀。
01
品質至微時代，
消費者需要爸爸糖和追覓這樣的品牌
經歷了物質消費時代和品牌消費時代，如今我們已經進入到了精細化消費時代，在精細化消費時代，消費者更關心商品的品質、材料以及產品使用后的效果。
在看似消費者的所有需求被滿足的情況下，依然存在著消費者更深層次的痛點，消費者對于日常生活期待著新的質感，以及每一刻生活程序的精致化和專業化，尋找和挖掘到更加細微的消費需求，創造新的產品意義空間，聚焦更加精分和細分的賽道，始終有新的市場機會。
對于消費者而言，他們會在一些場景上選擇細分產品來獲得更好的生活體驗，會偏好于更垂類的產品；對品牌和企業而言，則可以通過多元化、精細化的產品滿足消費需求，尋找市場機會。無論是食品、家電、化妝品還是哪個品類，都需要向高效、專業升級，幫助消費者解決每一個需求，追求效率、提升體驗。
比如在食品方面，知萌2024年中國消費趨勢調研顯示，消費者會特別關注配料表與成分表，在成分上，67.0%的消費者要成分健康，也有一部分消費者不只要健康，還要口感、要看得見的效果。
爸爸糖是烘焙吐司細分賽道的領創品牌，自成立以來，始終聚焦手工吐司賽道，堅持產品持續創新，不斷滿足消費者的多樣化和新鮮感需求，研發各類高品質吐司。
在產品端，爸爸糖從創立之初，就放棄了中央工廠的做法，堅持門店手工現烤，只賣一天。堅持好原料，100%定制專用小麥粉，100%進口全脂乳粉，100%進口優級白砂糖，100%進口高品質黃油。
在品牌端，爸爸糖通過一份手工吐司傳達一個爸爸對孩子的愛，同時圍繞品牌故事，打造“糖爸爸”“糖媽媽”和“小糖果”品牌IP矩陣。并延展出一系列家庭故事情景，讓消費者有更多的記憶點。對于爸爸糖而言，手工是底層邏輯，品質是核心關鍵，最后則是門店形象摸索，不僅要為用戶提供更好的味道，也要提供給他們更好的購買體驗。
而在家電方面，當下消費者期待的美好生活是高效、自由、放松的，在消費上也期待產品能夠帶來更高效、高品質的體驗。家電產品也進一步細分，品牌橫向卷競品、產品縱向卷功能，用更好、更精細化的產品滿足消費者的多樣化需求。
隨著清潔電器市場的日益成熟，消費者對產品的品質和功能需求不斷提高，追覓科技作為一家全球化科技公司，憑借著超強研發能力和精準戰略布局，持續將高端化作為核心戰略，僅用兩年時間便成為智能清潔領域的絕對領導品牌。
2023年3月以來，追覓洗地機銷量市占率連翻近十倍，線上市占率排名連續6個月位居第2名，已躍升行業第一梯隊。追覓科技品牌度和市占率的提高恰恰說明，當下消費者對清潔生活的智能化、便利性和高端化有很大渴求。而追覓科技作為一家年輕的科技公司，始終重視用戶的真實需求，深受年輕用戶的喜愛。
目前，追覓科技打造了掃地機器人、無線吸塵器、智能洗地機、高速吹風機四大智能清潔產品線。在保持產品創新活力的背后，是追覓科技不遺余力地投入研發，形成巨大的技術復利效應，使得追覓科技可以針對性地為不同用戶群體帶來差異化的產品，并實現全價位段覆蓋。
技術創新是追覓科技的立足之本。高速數字馬達和智能算法是追覓科技的兩大核心驅動力，其中，高速數字馬達是智能家電的“心臟”，為機器提供動力，追覓科技是全球第一家高速數字馬達轉速突破18萬轉/分鐘的企業，同時儲備了20萬轉/分鐘技術，是少數擁有自研自產高速數字馬達能力的創新科技公司，處于行業領先。截至2023年12月，追覓科技全球累計申請專利達4256件，已累計獲得授權專利2206件。
對品質至微的堅持，讓爸爸糖和追覓科技共同在產品方面豐富消費場景多樣化，產品精細化、專業化細分；在理念方面，看重品質和效果，追求產品所帶來的品質與價值感；在需求方面，滿足升級品質與體驗消費需求，在競爭日益激烈的當下，為品牌獲得了更大的生存空間。
02
經營和營銷雙管齊下，
巨量助力爸爸糖和追覓實現生意增量
生意不會是一帆風順的，每個階段都會需要新難題。隨著規模擴張，爸爸糖除了需要時刻守護好產品的慢工出細活的匠心，更需要開拓創新才能更好地樹立品牌，品牌需要從原先的吐司垂類賽道向更大范圍生活消費場景覆蓋。而追覓科技遇到最大的挑戰，就是如何持續以差異化突出重圍，在清潔及個護兩個品類塑造認知，精準有效地觸達核心用戶，擴展私域，實現轉化。
那么，這兩個品牌是如何解決各自遇到的難題的？
先看爸爸糖。
每年8月8日為爸爸糖周年慶&品牌日，以往是以線下門店88折的形式回饋顧客。2022年，爸爸糖與巨量引擎展開深入合作，將品牌日活動主陣地轉移到抖音線上，通過抖音到店營銷直播+品牌營銷+達人帶貨等板塊，打造品牌Bigday營銷大促。本次大促以「88早餐節」話題引爆為核心，以”BGC-PGC-UGC-整合沉淀“為內容策略，通過一系列營銷動作和產品結合，在8月6日-8月8日品牌大場直播期間，直播間GMV總額超1150萬，單場直播沖刺至全國品牌帶貨周榜NO.1。
在營銷側，利用巨量本地推人群與地域定向投放能力，精細化圈定目標人群，使投放效益更大化；通過調配投放，延長開播黃金時段，助力自然流量拉升；同時階梯式出價，測試放量門檻，再根據計劃實時ROI情況及大盤競爭激烈程度，分時段調整。高質量視頻搭配「內容服務」和「內容熱推」加熱，觸達更廣泛的目標人群。同時將#88早餐節 商業化話題升級，搭建長線營銷陣地，綜合傳遞爸爸糖的品牌理念。
在經營側，打造與品牌周年慶強相關直播主題，引發營銷話題，線上線下結合引發營銷爆點。官方抖音號高質量BGC內容輸出率先吹響大促預熱，再以巨量星圖達人如親子母嬰類、劇情搞笑類、顏值類、健身類等KOL多角度詮釋#88早餐節，加深大促信息記憶點，實現跨圈層種草目標。重新盤點貨品策略，推出爆品SKU，以GMV為導向結合直播玩法，同時利用商品多口味組合模式，使顧客選擇的空間更大，帶動直播間銷量提升。爸爸糖同步推進預熱制度，進一步激發線上交易對于線下的賦能，促進到店核銷和分享裂變。
通過營銷與經營雙管齊下，流量協同，爸爸糖不僅實現了難以想象生意的增量，也積淀了品牌人群資產。
再看追覓。
在營銷側，追覓科技通過「支付ROI」搭配「直播間成交」的形式，海量觸達意向用戶。此外，以巨量星圖達人素材種草+混剪投放巨量千川，為直播間吸引更多用戶，同時提高精準意向人群占比，覆蓋產品測評的數百支視頻素材吸引目標用戶不斷涌入直播間，整體粉絲增長10w+。
在經營側，針對主銷產品系列，追覓科技前期結合目標用戶與達人后臺粉絲畫像，建立了13+達人矩陣，涵蓋家居、寶媽、生活等多個領域，圍繞產品功能賣點描繪美好的懶人生活，并以優質短視頻內容進行人群蓄水，再通過巨量千川的產品組合，將這部分用戶定向導入到專屬品牌直播間。
在日銷期間，追覓科技在直播間、藍V做人群運營，通過多種多樣的品牌內容、品牌廣告和效果廣告的營銷組合進行平臺大滲透，持續提升品牌5A人群資產，也保障了品牌后續高效率的人群流轉。在優化內容指標上，追覓科技憑借達人深度種草+熱推，高效精準提升A3人群體量。通過營銷和經營的雙向發力，流量協同，追覓科技得以加速實現“新品上市即爆款”，同時還沉淀了私域流量，為長效經營打下基礎。作為一家全球化科技公司，追覓科技從入局挑戰者已經跨越到行業絕對領導者，得到了消費者和行業的雙重認可與支持。
趨勢、明道、再優術。看清趨勢并在趨勢的指導下展開行動才能找到增長之道，而想切實獲得生意增量，還需要用對方法。爸爸糖和追覓都與巨量引擎展開深度合作，通過經營和營銷雙管齊下的策略， 解決生意中遇到的難題。
這兩個案例詮釋了如何以品質至微去滿足消費者的新消費需求，再借力巨量引擎的工具和方法去解決品牌發展中遇到的難題。獲得更大的增長。但在當下，品質至微只是消費者需求的一個切面，在品質至微之外，消費者的更多需求正在等待被發掘和滿足。
03
從巨量99金牌案例，
看五大消費趨勢
在2024消費趨勢大會現場的趨勢體驗互動展區，專設“巨量99展臺”，品牌和企業通過巨量99的更多金牌案例，探索趨勢的方向，啟迪增長的靈感。
通過巨量99的金牌案例可以發現，當下的消費市場正在呈現這樣的趨勢。
趨勢一：本地生活快速發展，便捷悅享需求顯現
以爸爸糖為代表的等多個品牌，都通過巨量本地推實現生意增長。巨量本地推是抖音生活服務的一站式營銷平臺，為生活服務商家/達人/代理商提供便捷的廣告投放能力。通過推廣短視頻與直播間，巨量本地推幫助客戶實現門店獲客、團購成單、抖音號漲粉等營銷目的。
隨著生活節奏的加快以及技術進步所帶來的便捷性，人們對于快捷體驗和即刻享受的需求在不斷涌現。快速、便捷、智能、即刻享受的產品和服務，才是讓他們在快時代獲得從容慢生活的利器。因此，入局本地生活賽道，為消費者帶來更加便捷悅享的服務，成為品牌和企業實現生意增長的重要方向。
趨勢二：精神富足愈發重要，精神悅己商業新潮
在巨量99的案例中我們可以多次看到按摩、悅己、舒適、自在這樣的關鍵詞，如今的消費者經常面臨來自生活的各方面壓力，同時在物質消費得到滿足后會更追求精神的滿足，所以越來越容易被這樣的詞打動。帶來治愈感覺，獲得療愈體驗，成為消費中愈發重要的感受。
在知萌《2024中國消費趨勢報告》中也提到，消費需求開始從“物質富足”走向“精神富足”，更加看重消費中的情緒滿足、感官愉悅、自我建構以及可以帶給自己的精神自留地。
趨勢三：文旅賽道持續火熱，煙火敘事打動人心
2023年，消費者的生活逐步回歸常態，并將過去沒能實現的計劃一一付諸實踐，旅行就是消費者迫切需要被滿足的需求。在巨量99中我們也看到多個和文旅相關的案例，比如當旅游行業回暖，旅行熱潮來臨，景區競爭愈發激烈之時，橫店影視城通過“人群策略+場景策略+投放策略”這三大策略，創新了文旅新玩法。
在人群策略上，借助巨量本地推，先以創意的音樂類活動進行線上線下內容發酵，吸引本地用戶前往影視城解鎖新體驗，同時，利用巨量本地推靶向更精準的人群，進一步提升轉化效果；在場景策略上，通過抖音“K歌享唱季”，橫店影視城以橫店內容資產的影視曲為引爆點，設置線上體驗式互動環節搶先進行#橫店ost音樂節話題預熱，號召用戶參與；在投放策略上，以“POI團購+直播帶貨”進行復合加持實現【品+效+星+搜+銷】的全鏈路打通。
最終，在巨量本地推的助力下，橫店影視城實現整體曝光2億、團購銷售94w左右、本地品專RO1.9、日均搜索人數大幅提升1175%、投后整體口碑大幅提升2333%的效果。
趨勢四：更加重視健康情況，精粹養生知行合一
每個消費者都有自己的“養生寶典”，在巨量99中我們還能看到做按摩理療、保健產品的品牌。
經歷了一系列公共健康問題之后，消費者對于自身健康的關注度不斷升溫，健康已經不再是“說說而已”，正在走向“知行合一”，消費者主動積極的尋求各種養生方式，來維護和提升自己的健康水平，消費者正在創造健康消費新范式，走向健康精細化，養生精粹化。
趨勢五：價值重構創新體驗，高端突破實現破局
最近3年以來，中國高端產品的消費價格指數一直呈現漲幅。多項數據顯示，中國高端消費市場不斷擴大，中國高凈值人群消費價格總水平穩定上漲，高端化消費依舊強勁。同時，高意向人群開始不再單一地執著于大牌、名牌等奢侈消費體驗，而是通過消費感受文化內涵和獨特價值，享受消費的樂趣。
擁有自主研發的科技專利和優勢背書，依靠關鍵技術和功能創新，為用戶打造領先體驗，實現功能、體驗無短板；打破傳統邊界，構建細分品類與場景，為消費者帶來精細體驗等，成為實現高端突破的重要維度。
通過巨量99的金牌案例，不僅能預見2024年的消費趨勢，還可以梳理出趨勢的應用方法，金牌案例為更多商家提供了生意增長的方法論借鑒。借助巨量99聚焦電商營銷、本地生活、線索經營、內容消費四大生意場景，為新年生意增長提前布局，助力品牌和企業獲得更大的生意贏面。
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