布局貨架場，搶占2024年生意先機
“現(xiàn)在做電商，還有機會嗎？”
一些懂品牌、懂生意、懂服務(wù)的服務(wù)商，站在行業(yè)前沿，通過與電商平臺、行業(yè)客戶之間的深入綁定與實踐探索，往往能夠更敏銳地發(fā)現(xiàn)新的增長機會。
最近和一些服務(wù)商朋友們聊過去一年的案例復(fù)盤，我發(fā)現(xiàn)，有經(jīng)驗的服務(wù)商，通過深挖抖音電商平臺增長價值，在全域興趣電商生態(tài)下，及時抓住貨架場帶來的新增量，幫助品牌給出了一份更確定性的增長答卷。
過去一年，全域興趣電商高速發(fā)展，能夠快速匹配消費者興趣和需求的品牌們，在抖音電商搶到了機會紅利，據(jù)統(tǒng)計，2023年抖音電商平臺GMV增幅超80%，在貨架場景業(yè)務(wù)中，商城GMV同比增長277%。
用戶興趣消費習(xí)慣被養(yǎng)成，有越來越多人主動去商城搜索想要的商品，抖音電商貨架場在為用戶帶來更高效貨品匹配的同時，也更加符合用戶超值購物體驗需求。
對于不同行業(yè)和發(fā)展階段的品牌來說，要如何把握貨架場機會，實現(xiàn)更高效的需求匹配？我們可以從這些服務(wù)商的優(yōu)秀案例中展開來看。
01
價格力，影響決策的臨門一腳
在理性消費訴求下，追求性價比始終是消費者的重要考量，他們會通過精挑細選來做出消費最優(yōu)解。尤其像家電這一標配類產(chǎn)品，用戶對價格更為敏感，習(xí)慣通過跨平臺、跨品牌、跨品類進行綜合評估來做出最終選擇。所以，展現(xiàn)價格優(yōu)勢，建立優(yōu)價好物心智感知，成為影響用戶消費決策的臨門一腳。
白色家電品牌格蘭仕，抓住全域興趣電商機會，在抖音電商進行深入布局。為了進一步提升銷量，搶占市場份額，武漢啟視傳媒作為格蘭仕的服務(wù)商，結(jié)合對貨架場的前瞻性洞察，以及在全域興趣電商的實踐經(jīng)驗，幫助格蘭仕品牌優(yōu)化貨架場布局，通過價格力的提升，高效承接全域流量。
首先，啟視傳媒通過抖音電商的「優(yōu)價推手」工具，對主推產(chǎn)品進行評估和優(yōu)化，配合多買多折、滿減優(yōu)惠等多種手段提升商品價格力，讓商品在行業(yè)中更具競爭優(yōu)勢。當(dāng)商品被歸為“好價商品”后，可以在直播間、短視頻等內(nèi)容場，以及搜索、商城等貨架場，獲得了更大競爭優(yōu)勢，進而更容易被消費者看到，帶動全域流量提升。
同時，配合新人禮金、發(fā)放實物福袋等系列活動，啟動傳媒幫助格蘭仕提升在抖音電商平臺的購買轉(zhuǎn)化，據(jù)統(tǒng)計，活動期間，格蘭仕單月拉新效果提升16.79%，價格力在用戶引流和帶動轉(zhuǎn)化層面促進效應(yīng)明顯。
在抖音電商品牌經(jīng)營金字塔結(jié)構(gòu)中，價格力是品牌布局全域的重要支撐之一，是全域經(jīng)營增量和提效的基礎(chǔ)。對于消費者來說，價格始終是影響消費決策的重要影響因素，那些兼具品質(zhì)、服務(wù)，同時更具價格優(yōu)勢的商品成為用戶優(yōu)選。
在提升價格力的同時，啟視傳媒還優(yōu)化完善了格蘭仕的貨架場。
一方面，進行店鋪視覺升級，比如在春節(jié)期間，優(yōu)化店鋪主頁和推薦榜單，打造春節(jié)大促氣氛，提升店鋪可逛性；另一方面，積極提報商城活動，超值購、限時限量、品牌館等活動，增加曝光可能性，獲得更多流量，提升轉(zhuǎn)化和拉新。最終，啟視傳媒幫助格蘭仕實現(xiàn)了商城推薦GMV環(huán)比增長19.13%。
02
打好貨架場組合拳，做好搜索
商城和店鋪
貨架場的核心是搜索、店鋪與商城，對于品牌來說越來越重要。無獨有偶，同樣與生活緊密相關(guān)的美奢行業(yè)的博樂達，也面臨著高效增長的迫切需求，其服務(wù)商青島星羅創(chuàng)想網(wǎng)絡(luò)通過貨架場組合拳布局，聚焦商城、搜索場景，以低成本輕量化運營動作，獲取流量升級，幫助博樂達實現(xiàn)全域GMV爆發(fā)式增長。
在貨架場，星羅創(chuàng)想做了這三步優(yōu)化：
參與商城超值購等活動，優(yōu)化產(chǎn)品突出贈品價值，快速加熱商品；
優(yōu)化猜喜入池產(chǎn)品，結(jié)合用戶興趣推薦優(yōu)價好品，形成更精準的觸達；
商品標題優(yōu)化，提升搜索點擊率，促進更精準的商品曝光和點擊，加速轉(zhuǎn)化。
同時，配合明星達人短視頻直播帶貨，放大品牌市場聲量，星羅創(chuàng)想助力博樂達實現(xiàn)活動單月GMV環(huán)比增長超5倍，其中商城GMV環(huán)比增長267%。
在抖音電商貨架場，商城和搜索豐富的場景入口，能夠幫助品牌以小搏大，帶動全域生意增長。而店鋪和商品，則是轉(zhuǎn)化的最后觸點。優(yōu)化貨品及店鋪信息，不僅可以提升商城搜索場景下的流量承接，還能變被動為主動，讓貨品和店鋪更加主動去“迎客”，減少流量折損，更高效地留住人。
為了幫助潮鞋品牌OGR提升產(chǎn)品銷量，其服務(wù)商杭州捷點互動傳媒抓住全域興趣電商機會，以商品為中心，深耕商城、店鋪和搜索，做好貨架陣地運營，讓好商品高效承接內(nèi)容場流量，被更多興趣人群看到、買到。
首先，捷點互動針對OGR的商品主圖、標題、詳情頁進行優(yōu)化，提高搜索場景下的流量承接，同時，對店鋪分類、首頁主推商品等升級，突出品牌潮流調(diào)性，比如在標題和主視覺中突出“響尾蛇”、“漫步者”等產(chǎn)品賣點，讓產(chǎn)品優(yōu)勢一目了然，快速激發(fā)用戶興趣，提升店鋪頁成交。
在此基礎(chǔ)上，捷點互動為OGR店鋪增加了猜你喜歡板塊，并通過營銷優(yōu)惠券，撬動更多生意機會。活動期間，OGR實現(xiàn)了單月商城GMV環(huán)比增長53%，搜索GMV增長65%的效果。
價格力是流量轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)，而從全域貨架場來看，搜索、商城、店鋪，則是貨架生意爆發(fā)的重要戰(zhàn)場。除優(yōu)化商品價格競爭力外，通過提升商品數(shù)量及豐富度，完善搜索、商品卡、猜喜入池等貨架場建設(shè)，品牌可以承接更多流量，并將流量真實轉(zhuǎn)化為生意增量。
03
搶先布局貨架場，撬動2024
確定性增長
興趣內(nèi)容是消費的重要激發(fā)，但在市場競爭激烈但消費力同樣龐大的當(dāng)下，更高效且精準的供需連接，也是品牌需要重點去思考的、生意增長的關(guān)鍵。
隨著全域興趣電商不斷發(fā)展，內(nèi)容場和貨架場協(xié)同不斷釋放出的新增長空間，也給各行業(yè)品牌帶來了更大的增量。從一些品牌案例也可以發(fā)現(xiàn)貨架場的一些成功經(jīng)驗：
貨架經(jīng)營成本有優(yōu)勢，三步搶量很關(guān)鍵：優(yōu)價好物是基礎(chǔ) + 商品信息是必做 + 頻道活動應(yīng)報盡報，布局貨架場投入少，搶量快，收益高。
搜索需求更精準，優(yōu)化貨品做抓手：搜索場是貨架經(jīng)營的C位，也是承接自然流量的重要機會，做好看后搜的承接，完善店鋪基建，讓用戶有東西搜、有更多人搜、更好承接。
從抖音電商2023年數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，抖音電商全域電商建設(shè)不斷完善，通過貨架場下的商城、店鋪、搜索等入口的優(yōu)化，帶來更高效的信息連接，持續(xù)激活商業(yè)活力，推動各產(chǎn)業(yè)、多行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，而這些不斷釋放的新增量，也正是品牌所需要密切關(guān)注的。
所以在2024年，品牌在抖音電商做好貨架場經(jīng)營，把握商城增量，可以更好地抓住更確定性的增量，先一步實現(xiàn)增長。
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