歐賽斯 ·  “中國(guó)品牌戰(zhàn)略全案服務(wù)三大頭部公司之一”

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在第三屆歐賽斯911超級(jí)品牌日的客戶證言中，對(duì)于和歐賽斯的合作，五仁湯圓家的CEO李剛評(píng)價(jià)說：

“最讓我們感到欣慰的是，歐賽斯能夠從兩個(gè)維度為我們定制專屬的解決方案：一是從家長(zhǎng)需求的角度，另一個(gè)是非常懂得我們五仁湯圓家的內(nèi)核文化和資源稟賦，協(xié)助我們建立了軟實(shí)力戰(zhàn)略，打造了‘軟實(shí)力，開啟孩子一生的競(jìng)爭(zhēng)力’的宣傳口號(hào)。——五仁湯圓家的CEO李剛”

面對(duì)教育“雙減”政策及疫情帶來的挑戰(zhàn)，五仁湯圓家如何在素質(zhì)教育賽道突圍？

在眾多咨詢公司之中，五仁湯圓家經(jīng)過多輪篩選，最終選擇和歐賽斯合作。

本文展現(xiàn)的是歐賽斯團(tuán)隊(duì)如何幫助五仁湯圓家做品牌戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)，幫助其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的教育市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)地位。

世界上只有兩種人：男人和女人。

世界上只有兩個(gè)孩子：我的孩子和別人的孩子。

每個(gè)孩子只有兩種能力：一種叫軟實(shí)力，一種叫硬實(shí)力。

硬實(shí)力就是知識(shí)和技能，可以通過集中學(xué)習(xí)來掌握。軟實(shí)力就是孩子從小要學(xué)會(huì)向內(nèi)探索自我價(jià)值，向外實(shí)現(xiàn)人際交流合作，是孩子如何同自己、同他人、同世界，和諧相處的能力。

軟實(shí)力的培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，年紀(jì)越大越難培養(yǎng)，當(dāng)意識(shí)到孩子需要軟實(shí)力的時(shí)候，已經(jīng)為時(shí)晚矣。

可以這么說，硬實(shí)力決定孩子的起點(diǎn)，軟實(shí)力決定孩子能走多遠(yuǎn)。

就在前幾日，OpenAI發(fā)布了新模型Sora，展現(xiàn)出的強(qiáng)大能力讓人類目瞪口呆，強(qiáng)人工智能越來越觸手可及，AI替代人類的憂慮日益加深。

父母之愛子，則為之計(jì)深遠(yuǎn)。科技發(fā)展得這么快，未來可能超過半數(shù)的工作都會(huì)被人工智能替代，如何培養(yǎng)孩子無法被人工智能替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力？軟實(shí)力是無可爭(zhēng)議的答案。

01

將超級(jí)品牌引擎的力量

壓強(qiáng)到一個(gè)點(diǎn)：軟實(shí)力

2021年，“雙減”政策發(fā)布后，教培市場(chǎng)迅速迎來洗牌期，學(xué)科教育被叫停，很多機(jī)構(gòu)開始轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育，催化了素質(zhì)教育賽道進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段。

2022年，一家名為五仁湯圓家的實(shí)力教育機(jī)構(gòu)找到了歐賽斯，希望能借助歐賽斯專業(yè)領(lǐng)域咨詢經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展。

五仁湯圓家是誰(shuí)？

一家專注中國(guó)家庭教育領(lǐng)域的實(shí)力教育機(jī)構(gòu)。

經(jīng)過10多年辛勤開拓，已經(jīng)形成了全國(guó)14個(gè)一二線城市的戰(zhàn)略布局，業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布深圳、上海、北京、杭州、武漢、沈陽(yáng)、濟(jì)南、蘇州、南京、南寧、重慶等地，已培養(yǎng)500多名優(yōu)秀講師，取得了20000多個(gè)家庭信任，成功地與幾十萬(wàn)孩子建立了深度連接。

五仁湯圓家計(jì)劃切入素質(zhì)教育賽道時(shí)，行業(yè)正進(jìn)入高速發(fā)展期，大量教培機(jī)構(gòu)都在轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育，競(jìng)爭(zhēng)激烈，已是紅海市場(chǎng)。

如果五仁湯圓家盲目進(jìn)入，大概率會(huì)陷入無序的低質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，甚至被巨頭吞食，難以生存，更談不上可持續(xù)發(fā)展。

怎么辦？

歐賽斯運(yùn)用獨(dú)創(chuàng)方法論超級(jí)品牌引擎16字訣，為五仁湯圓家進(jìn)行了從0到1的深度全案服務(wù)。

市場(chǎng)：高度概括——素質(zhì)教育市場(chǎng)進(jìn)入洗牌期

大行業(yè)、小企業(yè)、多細(xì)分品牌，素質(zhì)教育發(fā)展至快速成長(zhǎng)階段，行業(yè)進(jìn)入洗牌期，市場(chǎng)規(guī)模會(huì)呈現(xiàn)曲線式發(fā)展。

洗牌過后教育培訓(xùn)行業(yè)將邁進(jìn)更正規(guī)更成熟的階段。目前存在的產(chǎn)業(yè)集中度低、市場(chǎng)秩序混亂、“應(yīng)試”傾向明顯、師資建設(shè)水平低下等問題將得到改善，市場(chǎng)規(guī)模仍將繼續(xù)擴(kuò)大。

近三年教培行業(yè)深受“雙減”和“疫情”的雙重打擊，被市場(chǎng)所淘汰掉的都是底層根基沒有打牢的品牌。

洞察：高遠(yuǎn)深透——構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘是最大挑戰(zhàn)

行業(yè)的核心威脅在于大平臺(tái)的權(quán)威和細(xì)分賽道小品牌的性價(jià)比，最大的挑戰(zhàn)在于兩個(gè)：第一，贏得有限的生源和家長(zhǎng)資源；第二，如何構(gòu)建品牌護(hù)城河，形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

下沉市場(chǎng)機(jī)會(huì)大，一線及二線市場(chǎng)依然是競(jìng)爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)。下沉市場(chǎng)人口總和基數(shù)大，但一線及二線市場(chǎng)消費(fèi)水平和教育意識(shí)更強(qiáng)，在一線及二線更容易收獲好評(píng)和依賴，從而逐步滲透和布局下沉市場(chǎng)。

判斷：原理本質(zhì)——搶占品類是行業(yè)終局競(jìng)爭(zhēng)邏輯

行業(yè)無核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘，競(jìng)爭(zhēng)要素單一且同質(zhì)化，搶占未被定義的品類機(jī)會(huì)是行業(yè)終局競(jìng)爭(zhēng)邏輯。

結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，五仁湯圓家可以且有機(jī)會(huì)重新定義行業(yè)的概念、產(chǎn)品等標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，而在客戶心智中。

戰(zhàn)略：真知灼見——占位“軟實(shí)力教育”品類

進(jìn)行了行情、敵情、我情、客情大量市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析之后，結(jié)合五仁湯圓家資源稟賦，歐賽斯認(rèn)為，必須從頂層設(shè)計(jì)出發(fā)，創(chuàng)造性地制定了兩步走的頂層戰(zhàn)略：

第1步：切割市場(chǎng)，創(chuàng)造藍(lán)海

和傳統(tǒng)的學(xué)科教育做徹底切割，劃分陣營(yíng)。

大刀闊斧，一刀砍下去，歐賽斯將教培行業(yè)分為硬實(shí)力培養(yǎng)、軟實(shí)力培養(yǎng)，助力五仁湯圓家從大量無序的低質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中跳脫出來，獨(dú)樹一幟，創(chuàng)造藍(lán)海。

五仁湯圓家的目的，不是和其他競(jìng)品無序混戰(zhàn)，而是要一舉占領(lǐng)素質(zhì)教育細(xì)分行業(yè)的第一制高點(diǎn)。

第2步：市場(chǎng)占位：軟實(shí)力教育第一品牌

在中國(guó)，成績(jī)依然是高等學(xué)校的門檻和敲門磚，直接關(guān)系到未來的就業(yè)和生存問題。五仁湯圓家從不否認(rèn)學(xué)科教育提升硬實(shí)力的巨大作用，對(duì)其始終抱有巨大的敬畏和認(rèn)同。

不過，學(xué)科教育培養(yǎng)的硬實(shí)力，更偏重于提升考分能力及應(yīng)試能力，當(dāng)孩子走出校門、進(jìn)入社會(huì)，這種學(xué)校里考高分的能力距離家長(zhǎng)期待的成功還有很長(zhǎng)的距離。

因?yàn)橐粋€(gè)人的成功，除了取決于專業(yè)技術(shù)之外，更重要的是取決于其自身是否擁有美好的本質(zhì)，這些本質(zhì)通常表現(xiàn)為擁有正確的價(jià)值觀、正面樂觀的態(tài)度、熱愛生命、善于自我表達(dá)、深諳團(tuán)隊(duì)生活的智慧等。

哈佛大學(xué)一項(xiàng)研究特別指出，一個(gè)人的職業(yè)成就80%都是由軟實(shí)力決定的，只有20%是由硬技能決定。

這些摸不著卻看得到的軟實(shí)力，不僅是幫助孩子走過各個(gè)人生階段的最佳利器，客觀上講，也是中國(guó)增強(qiáng)軟實(shí)力的制高點(diǎn)。

少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)，未來的中國(guó)，需要的是兼具軟實(shí)力和硬實(shí)力的接班人，而不是只會(huì)考高分的人才。只有具備硬實(shí)力+軟實(shí)力=優(yōu)秀綜合實(shí)力的青少年，才能撐得起五千年中華的煌煌未來。這也是“雙減”政策發(fā)布的根源所在。

可以這么說，五仁湯圓家，正是站在了千載難逢的、使命級(jí)的、巨大機(jī)遇面前，必須一舉占領(lǐng)行業(yè)第一高點(diǎn)，不僅成為軟實(shí)力打造的第一品牌，還要成為能夠?yàn)榧彝シe累情緒財(cái)富的首選品牌。

基于此，歐賽斯為五仁湯圓家設(shè)計(jì)了頂層戰(zhàn)略，將超級(jí)品牌引擎的力量壓強(qiáng)到針尖般大的點(diǎn)——軟實(shí)力，專注軟實(shí)力，說清軟實(shí)力，講透軟實(shí)力，打透軟實(shí)力，確立新定位：6-18歲青少年軟實(shí)力培訓(xùn)品類專家，提出“軟實(shí)力，提升考卷外的競(jìng)爭(zhēng)力”這句振聾發(fā)聵的超級(jí)口號(hào)，旨在向市場(chǎng)傳達(dá)一種理念：

1.五仁湯圓家賣的不是課程，更不是產(chǎn)品，而是幫助每個(gè)孩子走向成功夢(mèng)想的能力；

2.軟實(shí)力提升的結(jié)果是收獲幸福

只有具備了優(yōu)秀的軟實(shí)力，硬實(shí)力才有可能發(fā)揮到極致，獲得一生競(jìng)爭(zhēng)力。如果說“硬實(shí)力”是一種能看得到的技能，“軟實(shí)力”就是一種能讓孩子受益一生、享用一生的人格品質(zhì)。

把“軟實(shí)力”作為品牌戰(zhàn)略破局點(diǎn)的最大作用還在于，助力五仁湯圓家實(shí)現(xiàn)了軟實(shí)力陣營(yíng)的品類心智占領(lǐng)。

當(dāng)競(jìng)品還局限在課程內(nèi)容、價(jià)格、師資等廝殺時(shí)，五仁湯圓家高瞻遠(yuǎn)矚，拉高維度，以“軟實(shí)力教育第一品牌”占位“軟實(shí)力教育”品類，以大山般的力量迅雷不及掩耳地重磅砸向市場(chǎng)，毫不客氣地占領(lǐng)軟實(shí)力培養(yǎng)品類專家地位，成為軟實(shí)力培養(yǎng)品類開創(chuàng)者。

家長(zhǎng)只要想到軟實(shí)力、提到軟實(shí)力，就能想到五仁湯圓家，五仁湯圓家=軟實(shí)力。

品牌定位：中國(guó)青少年軟實(shí)力打造專業(yè)品牌

超級(jí)口號(hào)：軟實(shí)力，提升考卷外的競(jìng)爭(zhēng)力

信任狀：10000+家庭共同選擇，累計(jì)30000+小時(shí)陪伴孩子成長(zhǎng)

02

軟實(shí)力教育理念：

構(gòu)建“五力”教育模型

既然軟實(shí)力如此重要，那么，到底如何提升孩子軟實(shí)力？孩子到底需要什么能力？我們需要設(shè)計(jì)一個(gè)“可傳播的差異化”來體現(xiàn)五仁湯圓家的教育價(jià)值。

這就要從教育的本質(zhì)是什么說起。其實(shí)就是三個(gè)問題：什么是教育？為什么要教育？怎么教育？這三個(gè)問題的答案就是一種教育理念。

所謂教育理念，指的是教育方法的觀念，既是一種文化氛圍，一種精神力量，也是一種價(jià)值期望，具有規(guī)范人、指導(dǎo)人的作用。

可以說，沒有教育理念的教育品牌，如同無源之水，無本之木，不僅難以走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，也難以在消費(fèi)者心智中建立信任感，培育起品牌忠誠(chéng)度。

2016年，在有著“教育界的諾貝爾”之稱的世界教育創(chuàng)新峰會(huì)（WISE）上，大會(huì)與北京師范大學(xué)中國(guó)教育創(chuàng)新研究院聯(lián)合發(fā)布了《面向未來：21世紀(jì)核心素養(yǎng)教育的全球經(jīng)驗(yàn)》，分析了全球各國(guó)際組織重視的人才未來核心能力，最受重視的七個(gè)能力分別是：

1. 溝通與合作能力

2. 創(chuàng)造性與問題解決能力

3. 信息素養(yǎng)

4. 自我認(rèn)識(shí)與自我調(diào)控能力

5. 批判性思維能力

6. 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)能力

7. 公民責(zé)任與社會(huì)參與

歐賽斯以超級(jí)品牌引擎16字訣作為方法論，從教育的本質(zhì)出發(fā)，把這七種世界公認(rèn)的抽象化能力加以延展和創(chuàng)造，具象化為可感知、易理解、易接受的五種軟實(shí)力：理解力、感統(tǒng)力、管理力、思維力、社交力，構(gòu)建起一整套成熟的教育理論體系：五力模型。

理解力

理解力是一項(xiàng)不可或缺的能力，孩子理解自己才能面對(duì)真實(shí)的自己，理解萬(wàn)物才能發(fā)現(xiàn)最底層的邏輯，用心感受，用心共情，用心理解；

感統(tǒng)力

1972年，美國(guó)南加州大學(xué)艾爾斯博士正式提出“感覺統(tǒng)合理論”，時(shí)至今日，國(guó)外98%以上的教育機(jī)構(gòu)將感統(tǒng)力視為成長(zhǎng)必修課之一。

感統(tǒng)力是指人體各個(gè)器官對(duì)外界信息的收集、處理并整合的能力，是鍛煉孩子對(duì)外界的感知力和自身的運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)力，能夠幫助孩子健康全面發(fā)展，包括適應(yīng)、專注、平衡、認(rèn)知的綜合能力等。

管理力

兒童的管理力，目的是幫助孩子從情緒、行為、時(shí)間、金錢和生活等各個(gè)方面打牢地基。

思維力

思維是無窮盡的，是整個(gè)智慧的核心，參與支配著一切智力活動(dòng)，包括記憶、推理、邏輯、計(jì)算、整合等；

社交力

孩子也有自己的小社會(huì)，需要建立自身的人際關(guān)系，表達(dá)、分享、自信、勇敢、團(tuán)結(jié)。

五力模型的優(yōu)點(diǎn)，不僅僅在于把抽象化的軟實(shí)力理念具象化，更在于以下三點(diǎn)：

1規(guī)范現(xiàn)有產(chǎn)品特征和邊界

對(duì)五仁湯圓家的現(xiàn)有產(chǎn)品形成理論指導(dǎo)，規(guī)范產(chǎn)品應(yīng)用特征和邊界，使其有法可依。

2為體系化產(chǎn)品開發(fā)奠定理論基礎(chǔ)

五仁湯圓家之前開發(fā)新產(chǎn)品都是點(diǎn)狀結(jié)構(gòu)，沒有一套成熟完善的體系和理論基礎(chǔ)。

五力模型具有超強(qiáng)的概括性和包容性，囊括了能幫助孩子獲得成長(zhǎng)的所有能力。

有了這套模型，五仁湯圓家以后的所有產(chǎn)品開發(fā)都可以有的放矢，邏輯清晰，路徑清楚，具備體系化、完善化特征。

3樹立教育品牌信任狀

縱觀整個(gè)教育培訓(xùn)市場(chǎng)，但凡一線的教育品牌，都會(huì)有自己的教育理念。這是因?yàn)榻逃袠I(yè)的信任狀素來難做。教育成果難以量化，再加上用戶是學(xué)生，但付費(fèi)的是家長(zhǎng)，用戶與客戶之間并非同一個(gè)群體等原因，都決定了教育品牌要想獲取家長(zhǎng)信任，必須首先有一套扎實(shí)的、高度思維化的教育理念。

五力模型的作用之一，就在于為五仁湯圓家樹立起一套體系化、思維化、邏輯化的教育理論，為品牌樹立信任狀，構(gòu)建品牌護(hù)城河，形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘，進(jìn)而提升品牌形象。

有了“五力模型”之后，歐賽斯還放大了五仁湯圓家一直堅(jiān)持的教育行業(yè)的初心：五心師德。因?yàn)榻逃帽确N樹，只有把根基打牢，才會(huì)枝繁葉茂，長(zhǎng)成參天大樹。做教育品牌也是同理，只有品牌擁有自身專屬的品牌理念基石，情感+理論結(jié)合，才能真正做到為社會(huì)培育具備綜合實(shí)力的優(yōu)秀人才。

如此一來，五力模型是五仁湯圓家的理論基石，五心師德是五仁湯圓家的情感基石。將超級(jí)品牌引擎的力量壓強(qiáng)到“軟實(shí)力”，五心加五力，提升軟實(shí)力！

就在2023年5月，五仁湯圓家榮膺“中國(guó)青少年軟實(shí)力培養(yǎng)開創(chuàng)者”認(rèn)證，這既是對(duì)五仁湯圓家品牌地位的認(rèn)可，也是對(duì)其“軟實(shí)力”教育理念的強(qiáng)力認(rèn)同。

少年強(qiáng)，則中國(guó)強(qiáng)

少年軟實(shí)力強(qiáng)，則中國(guó)軟實(shí)力強(qiáng)！

五仁湯圓家軟實(shí)力強(qiáng)，則中國(guó)少年軟實(shí)力強(qiáng)！

五仁湯圓家

6-18歲青少年軟實(shí)力培訓(xùn)品類專家

軟實(shí)力，提升考卷外的競(jìng)爭(zhēng)力！

歐賽斯戰(zhàn)略落地成果

1.2023年5月，五仁湯圓家榮膺“中國(guó)青少年軟實(shí)力培養(yǎng)開創(chuàng)者”認(rèn)證，成為中國(guó)首個(gè)擁有認(rèn)證的軟實(shí)力培養(yǎng)教育機(jī)構(gòu)；

2. 從0到1：戰(zhàn)略落地不到1年，五仁湯圓家增長(zhǎng)700%，2024年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率達(dá)到500%；

3. 新客轉(zhuǎn)化率高達(dá)70%，客戶首單支付金額7000-8000元；合作教培機(jī)構(gòu)5000家，單次國(guó)慶活動(dòng)收獲新生源1000+。

4.2023年12月，五仁湯圓家在新浪&微博2023教育盛典上，榮膺“2023年度綜合實(shí)力素質(zhì)教育品牌”。

5.2023年10月，五仁湯圓家在中國(guó)素質(zhì)教育博覽會(huì)上榮膺“行業(yè)影響力品牌”。